11.05.2025м Ховрино ТЦ Discoveri,заказала шримп ролл,очень разочарована качеством,составом и размером.за 369.99.стыдно такое подавать,главное,в упаковке то не видно,что там завернули.Не советую никому,маленький лаваш,пол листа салата,три сухаря ,а в них пол кусочка креветки для запаха и прокисший соус
Сделала сейчас заказ через сайт с доставкой. Следила в личном кабинете за изготовлением заказа. Больше часа ждали его мои дети. В итоге в личном кабинете значилось, что заказ у курьера и тут вдруг приходит смс о возврате за заказ денег! И в личном кабинете значится, что заказ отменен. Ни звонка с сайта, ни смс нет, почему отменили заказ. Пыталась позвонить в поддержку, но после долгоговорящего робота - короткие гудки, т. е. звонок сбрасывается. Службе поддержки так и не дозвонилась.
Безобразие! Нельзя так относиться к клиентам! Больше никогда не буду у них заказывать!
Сегодня сдела заказ через приложение. Когда подошло предпологаемое время доставки, увидела что заказ по прежнему в обработке (ожидает оплаты, при этом с карты деньги списаны). По телефону поддержки сотрудник уверял меня, что все хорошо, просто некорректно данные в приложении отображаются, ждите, скоро привезём. После чего через пару минут заказ был отменен, так как не поступила оплата. При повторном звонке на поддержку, на вопрос как так, просто извинились и порекомендовали заказать ещё раз. При повторном заказе ситуация с оплатой повторилась. Звонила на поддержку практически сразу после щаказа, чтобы проверили, мне порекомендовали перезагрузить телефон, так как приложение опять некорректно отображает статус. После перезагрузки естественно ничего не изменилось. В третьем звонке менеджер долго что-то проверяла, потом мне сказали, что уже в любом случае заказ не выполнят, так как ресторан уже закрылся. Вот так вкусно мы покушали извинениями от компании БургерКинг
Сегодня 19.03.25. мы с женой решили посетить ресторан БУРГЕР КИНГ (находящийся по адресу Фединская ул., 1, село Федино).После того как моя жена сделала заказ через терминал она ушла в конец зала занимать место,я же остался ждать заказа с чеком(хочу заметить что загрузка ресторана была средняя и особого ожиотажа у стойки выдачи не было),ждал я минут 5 после чего на экране где высвечивается готовность заказа появилось оповещение, что мой заказ готов, но никто из сотрудников не выдал и не обьявил мой заказ.Прождав ещё минуты 3 я сам подошел к стойке и спросил о готовности моего заказа,на что один из сотрудников, после некоторых поисков, поставил мне мой поднос с заказом, но сразу(как позже выяснилось другой сотрудник с именем на бейдже ИГОРЬ)взял мой поднос и забрал обратно со словами,что часть заказа ещё не готова и я могу забрать свой заказ,а за оставшейся частью прийти по готовности на что я возразил -что я буду ждать весь заказ здесь (так как моя жена сидела в конце зала и с этой точки не видно и не слышно сотрудников) повторив данное утверждение дважды, на что сотрудник ИГОРЬ повернувшись куда то сказал (цитата)ХОЧЕТ СТОЯТЬ ПУСТЬ СТОИТ,я в свою очередь счёл это оскорботельным,и задал ему вопрос ПОЧЕМУ ПРИ НЕ ГОТОВОМ ЗАКАЗЕ, НА ЭКРАНЕ СТАВЯТ МЕТКУ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ЧТО ЗАКАЗ ГОТОВ? на что ИГОРЬ опять попытался посадить меня на место не ответив при этом на вопрос.После того как я задал свой вопрос ещё раз, ИГОРЬ ответил, что СОМНЕВАЕТСЯ В МОЕЙ АДЕКВАТНОСТИ и кошусь на него, я ответил что могу на него смотреть так как мне хочется,после чего он начал смотря мне в глаза делать кивки головой, то ли пытаясь вызвать меня на поединок, то ли спровоцировать ещё на какие-то (только ему одному понятные)действия, после чего удалился спрятавшись где-то в коморке. После получения своего заказа я,отнёс его жене и вернулся узнать имя "героя",когда же он появился, я поинтересовался, как его зовут (так как имя на бейдже написано ооо очень мелко и разглядеть его с расстояния не представляется возможным),на что ИГОРЬ взял бейдж рывком поднёс его к моему лицу и уставившись на меня с видом полной безнаказанности сказал (цитата)ЧИТАТЬ УМЕЕШЬ...естественно на данное хамское отношение он получил одекватный своему поведению ответ.
А теперь резюмируя всё выше описанное,хочется сказать что данный сотрудник своим поведением бросает тень на репутацию компании (тем более как я успел понять по тому как именно он встречал инкассаторов,он не является рядовым сотрудником,а как минимум администратором, что тем более не является подобающим поведением)Возможно данный сотрудник вдали от высшего руководства стал забывать устав компании и нормы поведения с клиентами в связи с тем (моё личное мнение) стоит понизить его до рядовего сотрудника, дабы напомнить ему правила поведения и обязанности ,а на его место назначить более компетентного в вопросах управления данным местом человека.
p.s.
Имя на бейдже может быть и не его, так как я знаю что они обычно все находятся на работе и бывают случаи что сотрудники либо потеряв свой либо чтобы намеренно скрыть своё имя берут чужие так бейдж,является неотъемлемой частью формы сотрудника, но я надеюсь что предоставил все данные. Такие как: встреча инкассаторов, дата посещения ну и в конце концов есть камеры наблюдения, да бы с этим человеком провели разъяснительную работу и он своим поведением не бросал тень на репутацию компании если конечно самой компании это важно.
СПАСИБО.
Бургер Кинг откровенно испортился, булки в бургерах плоские и как помятые, а раньше были пышные, картошку могут подать "задубевшую", в залах зачастую грязно. Про обслуживание вообще молчу, редко когда попадется вежливый и приятный сотрудник (им респект), а так набирают непонятно кого и творится бардак.
Жалоба
- на ресторан Бургер Кинг,
по адресу: Москва Зубовский бульвар д.17 стр.1 ( метро "Парк Культуры")
Я клиент данного ресторана Бургер Кинг. Хочу сразу обвинить обслугу: мигранты из обслуги Бургера совсем обнаглели. Хамят, оскорбляют посетителей. Особенно хулиганит некий анонимный уборщик- молодой парень лет 25 из мигрантов. Он выполняет свою работу плохо. В зале ресторана постоянно грязь, столы не убраны. Сам мигрант постоянно пьян. Каждый день от него проблемы. Мигрант чуть ли не с кулаками набрасывается против посетителей. Неадекват.Глаза у него постоянно стеклянные, и такое впечатление что ко всему прочему он ещё и наркоман.
Миграционная служба Москвы! Примите меры к обнаглевшим хулиганам мигрантам из обслуги данного ресторана!
Доброе утро! Зашла в ресторан Бургер Кинг на Новорязанском шоссе 1. Сделала заказ на кассе. Ждала пока ко мне подойдут. Подошел в итоге менеджер. Я заказала картошку стандартную, 2 соуса карри по акции, стакан 0,4.
В итоге мне дали просроченную картошку. Я попросила МС поменять мне картошку, так как она была вялая, наверняка просроченная. Потому, что я не первый раз покупаю картошку в БК. На что, МС взял мой поднос, и выкинул все что, было на подносе сам. И мне же сделал замечание, что бы я не кидалась подносом. Ведь я этого не делала. Просмотрите камеры. Почему МС смены делает не осознанное замечание в сторону Гостя. МС не соблюдает нормы БЛАСТ. Где лояльность к гостю?
Откусила один кусочек, сразу выплюнула. Даже на кассе не смогли объяснить что это такое. Деньги возвращать не стали, сказали что просто переделают. Естественно после такой находки в котлете есть больше ничего не стали, просто выбросили. Деньги на ветер. Мало того что цены завышены, так ещё и полное не соответствие качеству. Больше никогда не пойдем в данное заведение, никому не советую, если вы конечно не любитель экстравагантных добавок в мясе. Просто отвратительно.
Заказ мой не привезли
Не вернули не то что всю сумму, даже разницу не оплатили моего заказа с тем что доставили
Говнище, которое воняет протухшими носками. Я люблю бургеры, для меня чизбургер-самый вкусный бургер. Но тут я заказала бургер,т.к. опаздывала и пробегала мимо, взяла с собой блэк ангус. Ехала в машине, из пакета просто воняло. Решила дома все же попробовать. Один укус и бургер полетел в мусорку, а я побежала чистить зубы. Товарищи, не нало добавлять соус, который воняет тухлыми носками, вы для людей готовите все же
Burger King сеть ресторанов быстрого питания, насчитывает более 12 тысяч ресторанов по всему миру, включая Россию. Основным направлением ресторанов сети являетс...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
JS 3 - отличный, надёжный автомобиль. Очень приятная тяга с низов для атмосферника 1.6 на 109 л.с. Очень приличный запас для города и трассы, хорошо держит доро...
Голос, Первый канал
Включили телевизор, хотели посмотреть Голос дети. Там чудесные дети. И нате вам, там вульгарная и косноязычная деваха с кликухой Карнавал. Спросил сына, считают...
Сервисный центр Hotpoint-Ariston
Обратилась в сервисный центр Hotpoint‑Ariston из‑за поломки стиральной машины - мастер приехал в тот же день, быстро нашёл причину неисправности и всё починил. ...
ООО "Энергосбережение"
Раньше у нас зимой постоянно работал кондиционер. Причина была в перетопе — во время отопительного сезона температура в квартире поднималась до +28 и без охлажд...
Ювелирные изделия Sunlight
Заходили с женой в Санлайт просто посмотреть, а ушли с покупкой. В магазине было много украшений, консультант помог выбрать кольцо. Советую данный магазин.
Мебельная фабрика Корона
Купила кровать Оливия 16.08.26 оплата сразу привезли основание ламели вместо сплошное три недели травят завтрашним днём
Санкт-Петербург
ГазТеплоСтрой gasteplospb.ru профессиональная компания, главной деятельностью которой является автономная газификация и газгольдер для частного дома в Санкт-Пет...