Отвратительно! Хамское общение! В зале курят!
Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую сидит и курит. Причем у этой компании не было никакой еды, то есть они просто сидели тусовались. Пока я ел, по залу несколько раз проходили сотрудники ресторана, но видимо они не замечали этого, а возможно просто не хотели замечать. Когда я поел, я подошел на выдачу, там находились две девушки сотрудницы. Я спросил, кто тут у вас начальство. Они ответили – менеджер. Я попросил позвать менеджера. Они спрашивают – по какому вопросу? Я говорю – у вас в зале что, можно курить? Ответ – нет. Я продолжаю – вот в том углу зала сидит компания и девушка курит электронную трубку, сделайте им замечание. На что одна из сотрудниц в хамском тоне, явно с издевкой отвечает – ага, мол, щас побежим и их выгоним! Я вижу, что толку от моего замечание нет и второй раз говорю – позовите менеджера. На что опять, таким же хамским тоном, от той же сотрудницы, получаю ответ – нет менеджера, никого нет, мы тут сами по себе! Причем, когда я ждал заказ, минут 20 назад, на кассе стояли две работницы в другой форме, не в такой как простые сотрудники. Явно из начальства.
Это что такое вообще?! Это что за разговор с клиентом в таком тоне?! Два раза отказались позвать вышестоящее начальство по требованию покупателя! Хамское, грубое общение! В зале бардак, грязно! Подростки сидят тусовками курят, там же где находятся маленькие дети и другие люди!
Примите меры к своим сотрудникам, научите вежливо разговаривать с покупателями и наведите порядок в своем заведении, пока мы простые люди не собрались и сами не навели порядок!!!
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
JS 3 - отличный, надёжный автомобиль. Очень приятная тяга с низов для атмосферника 1.6 на 109 л.с. Очень приличный запас для города и трассы, хорошо держит доро...
Голос, Первый канал
Включили телевизор, хотели посмотреть Голос дети. Там чудесные дети. И нате вам, там вульгарная и косноязычная деваха с кликухой Карнавал. Спросил сына, считают...
Сервисный центр Hotpoint-Ariston
Обратилась в сервисный центр Hotpoint‑Ariston из‑за поломки стиральной машины - мастер приехал в тот же день, быстро нашёл причину неисправности и всё починил. ...
ООО "Энергосбережение"
Раньше у нас зимой постоянно работал кондиционер. Причина была в перетопе — во время отопительного сезона температура в квартире поднималась до +28 и без охлажд...
Ювелирные изделия Sunlight
Заходили с женой в Санлайт просто посмотреть, а ушли с покупкой. В магазине было много украшений, консультант помог выбрать кольцо. Советую данный магазин.
Мебельная фабрика Корона
Купила кровать Оливия 16.08.26 оплата сразу привезли основание ламели вместо сплошное три недели травят завтрашним днём
Санкт-Петербург
ГазТеплоСтрой gasteplospb.ru профессиональная компания, главной деятельностью которой является автономная газификация и газгольдер для частного дома в Санкт-Пет...