Помогает бизнесу стать лучше

Burger King — отзывы

Уровень доверия:
средний
457 отзывов

Обман сотрудников

В приложении невозможно направить отзыв после ввода данных во всех полях длительная загрузка более 32 минут больше ждать сил не было, если страницу обновить ошибка сохраняется, хотела написать отзыв по качеству обслуживания Чебоксары, Калинина 105 А. В третий раз за последние 3 раза посещения именно данного ресторана при сборке заказа сотрудники постоянно путают содержимое. Ужасное обслуживание: то недоложат нагетсы, то вместо нагетсов кладут луковые кольца, которые терпеть не можем, заказываешь одно,а домой приходишь и расстраиваешься. Постоянно заказываем только с собой заказ, 1 раз ошиблись ну ладно терпимо, 2 раз не приятно, но 3 раз подряд это регулярность уже. Именно сегодня заказала 2 чизбургера, пробили вообще чикенбургер и положили его же, проверила сообщив данный факт кассир сказала все заменила и отдала заказ, но придя домой в пакете оказались гамбургеры, которые дешевле. Неоднократно писала отзывы, при заполнении которых просят ввести эл.почту и телефон, ни разу не было Звонка. После такого обслуживания я поняла, что ни клиентами,ни репутацией вы не дорожите. Однажды такая ситуация случилась в Макдональдсе так сотрудники через час уже отреагировали, извинились и предложили компенсацию обеда, оюпредоставили целый обед вместо пачки нагетсов. У вас же нет ничего обратного для клиентов. Рекомендовать в дальнейшем ваш ресторан уже нк хочется

Азиатский Курятник

Работают медленно, еле ходят, не здороваются и не говорят « ждём вас снова», вместо двух соусов за 39 пробили каждый по 29, я не бедный человек, это дело принципа!!!! Когда дождалась заказ, один соус вообще не положили, а бургер был просто холодный . Разгоните этот азиатский курятник

Сильнейшее отравление

Заказал через деливери клаб крылышки, острый воппер, наггется, воппер ролл и жестоко пожалел. Такого жуткого отравления не было много лет. Рвота, диарея, температура 38+. Это просто ужас какой-то! Марьино, Москва.

Бургер Кинг Воронеж, ТРК Арена

Такого обслуживания и сервиса я не встречал ни где! Такой отстой. Качество еды на 3 с -! Попросил с собой упаковать на двоих- так дали бумажный пакетик и подставку с пепси и неси до машины как хочешь... В Макдональдс упаковывают в большой удобный бумажный пакет, да и еда по вкуснее! Сегодня первый и последний раз я посетил данную забегаловку!

беконайзер

Просто гав.. если коротко.Бекона вообще нет,соуса практически то же ,овощи нормально.Надеялся получить что то новое ,а это тот же двойной гамбургер вид сбоку.Вы стали хреново(легкая форма) готовить.Пора уходить в МАК.

Продажа пива

Хотел приобрести 0,5л пива. Очень вежливый менеджер сказал, что это возможно только при предъявлении документа с фотографией и датой рождения. Такого документа у меня с собой не было. Молодой человек пояснил: он не сомневается, что мне уже есть 18 лет, но, к сожалению, такова политика компании. Я остался без пива и покинул Бургер Кинг с ужасным настроением. Мне 57 лет (1962г.р.), я весь седой, мне в общественном транспорте уступают место, не спрашивая документа с фотографией и датой рождения. Куда пропал здравый смысл?
На претензию, выставленную на сайте "Бургер Кинг" получил ответ:
"Продажа пива осуществляется только лицам старше 18 лет при предъявлении документа, удостоверяющего личность!
Если в момент заказа алкогольного напитка Вы не можете предоставить документ, удостоверяющий личность, кассир в праве отказать в оформлении заказа"
(П. 2 ст. 16 федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции").
Это явное самоуправство, неуважение к покупателю и своевольное толкование законодательства РФ, так как
в соответствии с п.2 подпунктом 11 статьи 16 Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ (ред. от 01.05.2019) "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции":
" В случае возникновения у лица, непосредственно осуществляющего отпуск алкогольной продукции (продавца), сомнения в достижении покупателем совершеннолетия продавец вправе потребовать у этого покупателя документ, позволяющий установить возраст этого покупателя".
Сомнений нет, но документы предъявляйте - так говорит "Бургер Кинг".

Ужасное заведение

Добрый день! Хачу сказать что сервис в этом заведении просто ужасный по адресу г. Смоленск пр-т Гагарина д 1, заказывала доставку на дом ребенка хотела порадовать, деньги с карты списали быстро и через 2 минуты пришло смс что заказ мой отменен, стала звонить на горячую линию ни один телефон не отвечает, потоп пришло письмо на электронную почту что деньги вернут в течении 10 рабочих дней и не объяснив причину отмена заказа! Это просто беспредел какой то! Не советую ни кому это заведение не связывайтесь с ними. Это уже не первый раз

Ужано готовят.

Ужас!!!! Такие луговые колечки я видела впервые, они просто все пережённые. На мой вопрос "Они все у вас такие? " Прозвучал ответ "да".И в этом то весь ужас, разве можно такое пробовать людям!!??!!

Вредно, но люблю))

Знаю конечно, что вредно и стараюсь себе как-то ограничивать. Но, порой, проходя мимо, очень трудно сдержаться и ты идешь и заказываешь себе двойной воппер с роял фри))

Отварительное отношение

Сделала заказ 15. 10.2019 в Бургер кинге в 12:37 в ТЦ Иридиум под итог ожидала более 10 минут. Обратилась к 2-м сотрудницам ресторана за книгой жалоб в ответ они сказали зайдите и возьмите сами. Менеджеры ни чего не предприняли. Это что за отношения к гостям?