Burger King — отзывы

Добрый вечер. Недавно заходили в бургер кинг который находится в ТЦ Столица , недалеко от метро Красногвардейская. Заказали блонди с мороженным и картошку с соусом - к качеству продукции претензий нет . Пока кассир собирал заказ подошла то ли менеджер то ли зам София( если не ошибаюсь ее так звали). Вела она себя очень нагло по отношению к своим сотрудникам - демонстративно вывалила весь собранный заказ из пакета и произнесла фразу " ты не правильно собираешь заказ" . Считаю что это не очень правильно и красиво смотрится со стороны . Если ваши руководители или кто то там еще требуют от сотрудников вежливого общения к гостям , то в первую очередь научите эту Софию нормально обращаться со своими сотрудниками.

Был в бургере на Внуково 2 Международная, часто летаю и перекусываю там, в последнее время замечаю как ухудшается сервис и качество продукции, когда стоял в очереди раздражало что два кассира пол часа обслуживали несколько человек, и и три или четыре повара не могут качественно сделать бургер ,вот мой был просто рассыпан в обертке и перемазан соусами просто отвратительно и это за 360 р якобы новинка потому решил попробовать о чем пожалел,вместо одной картошки дали две сказали по акции но ведь я не просил! какие то не понятные добавки о которых я узнал позже в чеке, и это только верхушка айсберга..

Ресторан находится в Туле на проспекте Ленина. именно эти слова сказал кассир Кузнецов Алексей, очень жаль что не проводят беседы как работать с клиентом.

Недавно заходил в бургер на Братиславской. Очень понравилось: Персонал вежлив, бургер можно менять как хочешь - прямо пазл. Делали специально для меня)) Очереди не было. Продукт свежий, не залежалый. Буду заходить ещё.

Хочу поделиться впечатлением от посищения бк в г.электросталь московской области.такого ужаса грязи и отношения к поситителям я наверное не видел нигде.в ресторане ,если эго можно так назвать.не убирались мне кажется с его открытия.в очереди было человек 5 .но это не помешало сотрудникам продиржать их в надежде быстрого перекуса 40-45 минут.в итоге заказ оказался холодным.это раз .во вторых было выдано не то что было в заказе.даже побоялись попросить замены .так как это могло затянуться ещё на 40 минут.настроение было испорчено окончательно.после приглашения администратора Дмитрия. Был получен ответ что вы хотите сотрудников то не хватает.....и ушёл.скажем спасибо этому ресторану за "хорошее настроение" больше в бургер Кинг ни ногогой и никому не советую.

Доброго времени суток.были в БК на пионерской СПб.в туалет невозможно зайти грязно грязно очень.постоянно они одну кабинку закрывают,приходится ждать очередь собирается,мыла тоже нет часто,дохлые тараканы...в общем ужас.были 22 авг

Бургер кинг-это ближайшее заведение возле нашего дома.Я говорю о Бургер кинге у метро Пионерская.Едим мы там достаточно часто,вкусно,не спорю,но слишком на многое мы закрывали глаза и теперь наше терпение лопнуло.Хочу заметить,что свой отзыв мне приходится оставлять именно здесь,хотя я бы разместила его на официальном сайте Бургер кинга,но там просто нет такой колонки "Отзывы",что еще более негативно настраивает меня к этому заведению,а мне хотелось бы ,чтобы мой отзыв увидело руководство.
Начну с того,что чаще всего мы берем еду с собой и ,доверяя сотрудникам ресторана,не проверяем наличие пакета и зря,как потом стали замечать....то салфеток положат на большой заказ штуки 3,то перепутают наименование товарных позиций,то просто не положат то,за что ты честно заплатил!!!!!А ведь мы всегда соглашаемся на доп.сыр в вопперы супер-акцию(как говорят кассиры),товар из перечисленного на стенде всего за 49р,что как правило есть не возможно..вафлю есть невозможно,сырые крылышки или луковые кольца,которые совсем не вкусные...но я,как бывший раотник общественного питания знаю,что за такие вещи,которые кассир предлагает,а потребитель соглашается,они получают свои бонусы к зп...но вернемся к качеству обслуживания...Один раз мы пришли в ресторан,сделали заказ с собой и покорно ждали ,когда нам его вручат...ждем 10мин..20...народу было не так уж и много...мы понимали,что что-то не так,но верили,что про нас не забыли,а просто у них неполадки или запара..в итоге после 30 мин ожидания мы подошли и спросили свой заказ уже у другой девушки,так как той,которая принимала наш заказ,не было на месте...девушка нам глупо улыбнулась и лишь сказала"ну это же не я принимала ваш заказ",а потом повернулась и оказалось,что наш заказ уже остывший стоял в пакете у нее за спиной ,она отдала его нам,извинилась и все....мы ждали 30 минут!!!все нахрен остыло!!мы голодные сидели и ждали!!!!ни предложения о переделке-ничего!!!пошли домой злые и ели эти отывшие булки и завядшую картошку!!!!
А теперь сегодняшний случай...сделала заказ "кушать буду тут",ясно сказала,что мне мини вопер,карт по деревенски,сырный соус,маленький севен-ап и новый шейк-баунти...парень -кассир по имени Толстиков Николай,мило улыбнулся и собрал мой заказ-Воппер(не мини),картошка по деревенски,сырный соус,пепси маленьких и шейк-баунти,который в итоге пить не получилось,он было настолько густой...и та-дам!чек мне не дали и я так и не увидела,за что я там заплатила,может он еще чего вбил..вообщем полное несоответствие,но я не стала раздувать скандал,я же добрая бл....Хочу заметить,что после принятия заказа кассиры никогда не дают чек,нет возможности проверить что они забили перед тем как отдадут заказ,а в случае ошибки еще было бы время все изменить..понимаю,что по чеку они собирают заказ,но тогда нужно делать их копию,чтобы один брал кассир для собирания заказа,а второй сразу давал покупателю!Вообщем,я все сказала..позор Вам!!!!Исправляйтесь и наказывайте нерадивых сотрудников!!!!!

здравствуйте.сегодня посетил ресторан быстрого питания Бургер кинг ,находящийся возле метро Сходненская ,тц Калейдоскоп.Купил бургеры в Кинге,пить купил в соседнем ресторане.Покушав,я решил налить бесплатно напиток (было написанно бесплатные напитки,пей сколько хочешь). Ко мне подходит мужчина ,начинает грубить,что со своим нельзя.Я говорю,что написанно,он начинает хамить,я вежливо попросил книгу жалоб,на что мне ответил: да пожалуйста.Кинул книгу на стол.Менеджера на этаже не было.Я сел за стол начал писать отзыв, через минуты 3 он подходит ко мне и начинает выяснять отношения.Я сказал,что он мне мешает отдыхать,работник удалился.Ваш бизнес-это мы .посетители.Я считаю,что нужно поработать с персоналом,потому что еда вкусная,внешний вид приятный.Возможно и нельзя было наливать напитки со своим стаканом,но можно было объяснить нормальным тоном,а не "кидать" на посетителя.Очень надеюсь,что данная жалоба разберется.Спасибо.

Пришли в ресторан в городе Тула на проспекте Ленина и нас просто послали! Сказав, что мы не работаем!хотя пришли за 15 минут до закрытия ресторана!!!Хамско встретили нагло проводили!!

Мне нравится качество, например, мяса в бургере, как по мне, так лучше чем в Маке. Обслуживание разное везде, в Маке с персоналом четче. Но еда есть еда.