Помогает бизнесу стать лучше

Burger King — отзывы

Уровень доверия:
средний
478 отзывов

Хамство сотрудников

Сегодня 19.03.25. мы с женой решили посетить ресторан БУРГЕР КИНГ (находящийся по адресу Фединская ул., 1, село Федино).После того как моя жена сделала заказ через терминал она ушла в конец зала занимать место,я же остался ждать заказа с чеком(хочу заметить что загрузка ресторана была средняя и особого ожиотажа у стойки выдачи не было),ждал я минут 5 после чего на экране где высвечивается готовность заказа появилось оповещение, что мой заказ готов, но никто из сотрудников не выдал и не обьявил мой заказ.Прождав ещё минуты 3 я сам подошел к стойке и спросил о готовности моего заказа,на что один из сотрудников, после некоторых поисков, поставил мне мой поднос с заказом, но сразу(как позже выяснилось другой сотрудник с именем на бейдже ИГОРЬ)взял мой поднос и забрал обратно со словами,что часть заказа ещё не готова и я могу забрать свой заказ,а за оставшейся частью прийти по готовности на что я возразил -что я буду ждать весь заказ здесь (так как моя жена сидела в конце зала и с этой точки не видно и не слышно сотрудников) повторив данное утверждение дважды, на что сотрудник ИГОРЬ повернувшись куда то сказал (цитата)ХОЧЕТ СТОЯТЬ ПУСТЬ СТОИТ,я в свою очередь счёл это оскорботельным,и задал ему вопрос ПОЧЕМУ ПРИ НЕ ГОТОВОМ ЗАКАЗЕ, НА ЭКРАНЕ СТАВЯТ МЕТКУ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ, ЧТО ЗАКАЗ ГОТОВ? на что ИГОРЬ опять попытался посадить меня на место не ответив при этом на вопрос.После того как я задал свой вопрос ещё раз, ИГОРЬ ответил, что СОМНЕВАЕТСЯ В МОЕЙ АДЕКВАТНОСТИ и кошусь на него, я ответил что могу на него смотреть так как мне хочется,после чего он начал смотря мне в глаза делать кивки головой, то ли пытаясь вызвать меня на поединок, то ли спровоцировать ещё на какие-то (только ему одному понятные)действия, после чего удалился спрятавшись где-то в коморке. После получения своего заказа я,отнёс его жене и вернулся узнать имя "героя",когда же он появился, я поинтересовался, как его зовут (так как имя на бейдже написано ооо очень мелко и разглядеть его с расстояния не представляется возможным),на что ИГОРЬ взял бейдж рывком поднёс его к моему лицу и уставившись на меня с видом полной безнаказанности сказал (цитата)ЧИТАТЬ УМЕЕШЬ...естественно на данное хамское отношение он получил одекватный своему поведению ответ.
А теперь резюмируя всё выше описанное,хочется сказать что данный сотрудник своим поведением бросает тень на репутацию компании (тем более как я успел понять по тому как именно он встречал инкассаторов,он не является рядовым сотрудником,а как минимум администратором, что тем более не является подобающим поведением)Возможно данный сотрудник вдали от высшего руководства стал забывать устав компании и нормы поведения с клиентами в связи с тем (моё личное мнение) стоит понизить его до рядовего сотрудника, дабы напомнить ему правила поведения и обязанности ,а на его место назначить более компетентного в вопросах управления данным местом человека.
p.s.
Имя на бейдже может быть и не его, так как я знаю что они обычно все находятся на работе и бывают случаи что сотрудники либо потеряв свой либо чтобы намеренно скрыть своё имя берут чужие так бейдж,является неотъемлемой частью формы сотрудника, но я надеюсь что предоставил все данные. Такие как: встреча инкассаторов, дата посещения ну и в конце концов есть камеры наблюдения, да бы с этим человеком провели разъяснительную работу и он своим поведением не бросал тень на репутацию компании если конечно самой компании это важно.
СПАСИБО.

Тройка только за прошлые заслуги

Бургер Кинг откровенно испортился, булки в бургерах плоские и как помятые, а раньше были пышные, картошку могут подать "задубевшую", в залах зачастую грязно. Про обслуживание вообще молчу, редко когда попадется вежливый и приятный сотрудник (им респект), а так набирают непонятно кого и творится бардак.

Мигранты хулиганят!!!

Жалоба
- на ресторан Бургер Кинг,
по адресу: Москва Зубовский бульвар д.17 стр.1 ( метро "Парк Культуры")

Я клиент данного ресторана Бургер Кинг. Хочу сразу обвинить обслугу: мигранты из обслуги Бургера совсем обнаглели. Хамят, оскорбляют посетителей. Особенно хулиганит некий анонимный уборщик- молодой парень лет 25 из мигрантов. Он выполняет свою работу плохо. В зале ресторана постоянно грязь, столы не убраны. Сам мигрант постоянно пьян. Каждый день от него проблемы. Мигрант чуть ли не с кулаками набрасывается против посетителей. Неадекват.Глаза у него постоянно стеклянные, и такое впечатление что ко всему прочему он ещё и наркоман.
Миграционная служба Москвы! Примите меры к обнаглевшим хулиганам мигрантам из обслуги данного ресторана!

Общение персонала

Доброе утро! Зашла в ресторан Бургер Кинг на Новорязанском шоссе 1. Сделала заказ на кассе. Ждала пока ко мне подойдут. Подошел в итоге менеджер. Я заказала картошку стандартную, 2 соуса карри по акции, стакан 0,4.
В итоге мне дали просроченную картошку. Я попросила МС поменять мне картошку, так как она была вялая, наверняка просроченная. Потому, что я не первый раз покупаю картошку в БК. На что, МС взял мой поднос, и выкинул все что, было на подносе сам. И мне же сделал замечание, что бы я не кидалась подносом. Ведь я этого не делала. Просмотрите камеры. Почему МС смены делает не осознанное замечание в сторону Гостя. МС не соблюдает нормы БЛАСТ. Где лояльность к гостю?

Осторожно, в котлетах присутствуют инородные объекты

Откусила один кусочек, сразу выплюнула. Даже на кассе не смогли объяснить что это такое. Деньги возвращать не стали, сказали что просто переделают. Естественно после такой находки в котлете есть больше ничего не стали, просто выбросили. Деньги на ветер. Мало того что цены завышены, так ещё и полное не соответствие качеству. Больше никогда не пойдем в данное заведение, никому не советую, если вы конечно не любитель экстравагантных добавок в мясе. Просто отвратительно.

Ужасно отвратительно

Заказ мой не привезли
Не вернули не то что всю сумму, даже разницу не оплатили моего заказа с тем что доставили

Ужас, такое есть нельзя

Говнище, которое воняет протухшими носками. Я люблю бургеры, для меня чизбургер-самый вкусный бургер. Но тут я заказала бургер,т.к. опаздывала и пробегала мимо, взяла с собой блэк ангус. Ехала в машине, из пакета просто воняло. Решила дома все же попробовать. Один укус и бургер полетел в мусорку, а я побежала чистить зубы. Товарищи, не нало добавлять соус, который воняет тухлыми носками, вы для людей готовите все же

Плохое качество

Мы с дочерью вчера решили зайти в бургер Кинг по адресу г Самара ул Московское шоссе 205, в ТЦ Эль Рио. Во- первых,не понравилось само обслуживание, все были какие то нервные, заказ чуть ли не в лицо швырнули. Во-вторых, да может и наша вина была,что мы сразу не проверили,но не положили часть позиций которые мы заказывали, бургеры были абсолютно не те,что мы заказывали. Ну и в третьих,качество тех продуктов что нам положили были холодные,невкусные,в общем, больше не пойдем мы в данный ресторан и даже просили включить работника напитки,т.к. они их выключали постоянно

Заказ оплачен и не доставлен даже в течение суток

Заказ был сделан через мобильное приложение и оплачен. Ждали более трех часов до 23 ч. Ответ был таков: сложный случай разбираться будем несколько дней и получите ответ. В итоге нет возврата денег и нет бургеров. Детей пришлось кормить омлетом. Прошло 14 часов. Какая проблема приготовить два бургера доставить и потом разбираться.

Мой опыт в бургер Кинг мое зп , также график , карьерный рост

Я работала давно там , в молодом возрасте все нравилось , так как это была моя первая работа в жизни , что хочу отметить , если есть желание можно подняться до менеджера смены очень быстро , а так работа на ногах , но время быстро проходит в этом плюс большой и оплата честная потому что почасовая это классно !Дальше хочу отметит интересный был коллектив , мне руководство хорошее попалась я так говорю потому что училась на заочке и мой график мы обговаривали , зп была где то в районе 40-50 тысяч , смен был около 20 грубо говорливых 5/2! И да стояла на я на кассе в основном

Недавно просмотренные

Burger King

Burger King сеть ресторанов быстрого питания, насчитывает более 12 тысяч ресторанов по всему миру, включая Россию. Основным направлением ресторанов сети являетс...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

Forza10 Mono DIET

Собака наша привередлива в еде, очень тяжело подобрать корм. А тут еще и аллергия началась - круг поиска сузился до невозможности. Попытки самостоятельно что-то...

Polymerium

На моторке полимериум искпро2 5в40 а3-б4 машина активнее откликается на педаль акселератора, движок чистый, задиров нет. Ранее брал масло более масштабного брен...

Вина Мильстрим

Взяли несколько бутылок Мильстрим на пробу. Не все одинаково понравились, но в целом качество хорошее. Для себя отметил Селлар Шардоне, его бы купил еще раз.

РОЛЬФ Алтуфьево

В рольфе брали уже не первый автомобиль, на этот раз Geely Okavango по трейд ину. За нашу машину предложили адекватную цену, без ощущения что пытаются сбить про...

РОЛЬФ Аэропорт

Долго ездили с мужем на Hyundai i30, очень любили эту машину и ухаживали за ней, но время идет, пришлось смотреть что-то новое. Пересмотрели разные варианты, от...

Ниаспам капсулы 200 мг

Недорого и качественно. Снимает спазмы, не вызывает изжоги. Живот отпускает полностью. Рекомендую к покупке👍

Тирзетта инъекции для похудения

Результатом довольна, с января уже похудела на 20 килограмм. Продолжаю ставить инъекции, мне еще нужно похудесь на 15 кг