Помогает бизнесу стать лучше

Burger King — отзывы

Уровень доверия:
средний
457 отзывов

Не работает.

Плюсов нет, в мобильном приложении заказать нельзя, пишет недоступно, но "открыто".
Пришел в ТЦ, поднялся, рассчитывал что можно будет заказать через кассу. Однако, ресторан ПОЛНОСТЬЮ ЗАКРЫТ, нет ни персонала, ни объявлений. Просто ЗАКРЫТОЕ место. Заказать доставку сегодня тоже нельзя.. Позор для такой крупной организации.

[email protected]

Была в БК в гипермаркете Окей, рядом со станцией метро Купчино. Очень долго стояли в очереди.
Долго ждали заказ.
Взяла тот же Беконайзер за 400 рублей, сделан просто ужасно, за ято переплатила, непонятно.
Соус не вкусный, ярко выраженного вкуса сыра, бекона нету. Котлета как варёная, удовольствия 0, как от обслуживания, так и от заказа

Бургер кинг-говно!

Первое что скажу это ужасное отношение к клиенту .Если у тебя треснет стаканчик или крышочка эти не люди на кассе и полные животные будут максимально выпендриваться и говорить "нам не положено" из трёх гигантов это кфс говно про которое пишу и вкусно и точка .В бк самое худшее отношение к клиенту во всём.Если у тебя такое горькое кофе что пить не возможно они фиг тебе его поменяют.Вы сами такое выбрали ,лол.Хожу лишь только из-за газировки все их оверпрайсные бургеры как картон за больше 500 рублей.Куча мест где можно за эти деньги съесть и попробовать бургеры и к тебе будут относится хотя бы как к человеку ,а не как к животному .

Отвратительно! Хамское общение! В зале курят!

Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую сидит и курит. Причем у этой компании не было никакой еды, то есть они просто сидели тусовались. Пока я ел, по залу несколько раз проходили сотрудники ресторана, но видимо они не замечали этого, а возможно просто не хотели замечать. Когда я поел, я подошел на выдачу, там находились две девушки сотрудницы. Я спросил, кто тут у вас начальство. Они ответили – менеджер. Я попросил позвать менеджера. Они спрашивают – по какому вопросу? Я говорю – у вас в зале что, можно курить? Ответ – нет. Я продолжаю – вот в том углу зала сидит компания и девушка курит электронную трубку, сделайте им замечание. На что одна из сотрудниц в хамском тоне, явно с издевкой отвечает – ага, мол, щас побежим и их выгоним! Я вижу, что толку от моего замечание нет и второй раз говорю – позовите менеджера. На что опять, таким же хамским тоном, от той же сотрудницы, получаю ответ – нет менеджера, никого нет, мы тут сами по себе! Причем, когда я ждал заказ, минут 20 назад, на кассе стояли две работницы в другой форме, не в такой как простые сотрудники. Явно из начальства.
Это что такое вообще?! Это что за разговор с клиентом в таком тоне?! Два раза отказались позвать вышестоящее начальство по требованию покупателя! Хамское, грубое общение! В зале бардак, грязно! Подростки сидят тусовками курят, там же где находятся маленькие дети и другие люди!
Примите меры к своим сотрудникам, научите вежливо разговаривать с покупателями и наведите порядок в своем заведении, пока мы простые люди не собрались и сами не навели порядок!!!

Ужасный сервис

Ценник высокий, обслуживание и доставка ниже плинтуса! Сделал заказ через приложение. Прошло время ожидания, в приложении написано что заказ готовится. Позвонил в службу поддержки, оказалось что заказ отменили! Во время разговора вернулись деньги на карту (это плюс). Больше в этом месте не буду заказывать.

БК как всегда ужасен.

Не люблю БК, цены как в ресторане, по факту обычные бургеры из фастфуда. Есть только клоунский маркетинг, по типу соревнований с Маком. В общем, ближе к отзыву. В основном если и заказываю БК, то когда есть бонусы «спасибо» от СБЕРа. Именно заказываю, и 2 раза заказ был отменен оператором и я остался голодным. Причина, первый раз была в том, что они не успеют доделать заказ до закрытия, вторая причина «нет курьера». Серьёзно? Нет курьера в доставке?) была последняя капля, ни ногой больше в это заведение.

Операторы в БК не работают

Очень вкусная еда, но жесть как отвратительный сервис, скидки не всегда действуют, с оператором связи нет, сидит электронная барышня не понимающая сути, капец на др скидки не сделали, на карту кеш не приходит) спасибо, думаю больше не обращусь

Отвратительный сервис!

Бургер кинг по адресу мира,46 просто отвратительное заведение! Еда, некачественная, персонал грубый! Одна менеджер Виктория чего стоит своим отношение - просто хабалка и быдло! Такого некомпетентного персонала я еще нигде не встречала!

Отвратительное отношение к клиентам, ужас, а не сервис!

Это ужас, а не ресторан! Такого со мной ещё не было! Заказ был на 2400,00, вечером, заказали домой. Собрали достаточно быстро, но бургер, который стоит почти 300 руб просто рашили не класть в заказ! Руководители ресторана, вам вопрос: а вообще не стыдно? У вас сотрудники голодные работают? Дальше - больше: сразу, по горячим следам, то есть 26 марта начала звонить на горячую линию- никто трубку не взял, написала в почту, начали требовать чек, хотя указала номер заказа и адрес ресторана! В итоге выслала чек, они просто закрыли заявку без ответа! Понятно теперь почему сотрудники не докладывают заказ, им просто за это ничего не будет, руководству этой компании плевать на все!!!! Фу, больше не пойду никогда и буду всем писать и отговаривать от ваших воровайских ресторанов!!!

В сандвиче не было полного ломтика сыра

Здравствуйте, кушаю у вас не в первый раз люблю бургер кинг ща вкусную картошку и видимо это остаётся единственный плюс
Заказала в Бургер Кинг тц «Небо» кинг топ с чикен тар тар
Разочарована бургером
У вас такие стандарты что должен быть кусов отрезанного сыра ? Или это халатное отношение персонала ?