Помогает бизнесу стать лучше
Получила посылку сегодня. Делала заказ еще весной, но посылку с цветами не получила. Расстроилась, звонила и писала, ответили уже мне с гарантии и предложили выслать товар осенью, поставки сказали начнутся с августа, я согласилась, менеджер Ксения меня уговорила, и не зря, получила посылку и обрадовалась, лилии замечательные и лаванда в подарок, так и сохранилась с того весеннего заказа. Спасибо, я очень рада.
вот такой виноград мне прислали , а у кого то урожай уже даёт пишут 😁
Сделала заказ в январе, заказ пришёл в оговоренный срок, НО 50% посадочного материала брак ( не живые, засохшие ветки ). Возврат на карту делать отказываются, переписываюсь уже месяц, никакого результата, все фото растений, фото утилизации, накладной было отправлено.
Не возвращают деньги за погибшую клубнику, которую сами признали больной! также не вернули деньги за неполученный заказ!
С марта месяца !
Готова присоединиться к коллективному письму куда угодно, можно и в суд! жалко денег и нервов
отдел гарантии вообще не выходит на связь, дозвониться можно только в «отдел»заказов, где отвечают каждый раз, что они передадут информацию и все, и так каждый раз
Всего я сделала у них 5 заказов. Первый два пришли нормальные. Даже положительный отзыв оставила. Но потом, когда заказала крупный заказ почти на 10 тысяч, Меня просто кинули! Сначала выслали только одну розу, которую не заказывала, потом, под этим же номером заказа мне выслали только мизерную часть от заказа.
Когда стала требовать заказ полностью, выслали вместо цветов кучу мусора, называемого земляника без корней, все пришлось выкупить и выбросить. Конечно передо мной извинились, обещали выслать мой заказ по списку, немедленно. И снова КИНУЛИ! Раньше делала заказы в 15 агрофирмах и всегда получала свои заказы. Сколько потрачено нервов с этим клубом садоводов " профессионалов"! Лживые люди! Не выполняют свои обещания, обманывают людей, которые им доверяют. Нельзя так с нами, это просто не порядочно! Я не хотела рассказывать об этом, но терпение лопнуло , потому что снова кинули с заказом
Это что за отношение к покупателям, они просто аферисты и обманщики деньги получили ещё в марте рассада клубники по заказу 15082 не доставлена, когда звоню телефон сбрасывают, а сейчас он вообще заблокирован. Пишу 4 письмо от них ни ответа ни ответа ни привета. Обратилась в Роспотребнадзор и сейчас напишу в прокуратуру заявление...
Мало того, что пришлось ждать больше месяца посылку, так ещё и пришло совсем не то, что заказывала. Из 5 сортов картошки совпали только три. Саженцы земляники 2х видов не положили совсем, по семенам пересорт, прислали не те, что заказывала. Отвратительно!
Делали с подругой три заказа прошлой осенью: больше 10 сортов роз, 15 сортов малины, саженцы плодовых. Заказ получили, и ни что не омрачало покупку, разве что очень маленькие саженцы плодовых, не более 40 см +-. Все посадили, стали ждать весны. Саженцы хурмы не проснулись, малина за минусом пару -троики саженцев, печально, но не критично. Самый шок-эффект начался, когда стали распускаться розы!
Ни одного попадания в сорт! Ни одного! Последней каплей было у меня, когда вчера распустился Мистик Бабл, который почему-то оказался такой же розой неизвестного сорта, как и тот, на котором написано Амадеус! Это просто жесть! Это еще не видно, что за ягодки будут на малине и какие яблочки с грушами появятся через три года! Желание выкорчевать деревья, чтобы не прождать столько лет зря.
Буду, конечно пробовать добиваться правды, но судя по отзывам, на это нужно очень много нервов
Имела неосторожность заказать весной 2022г саженцы в этом интернет магазине. Т к была весна затяжная, не жаркая, то почему бы не докупить нужные сорта облепихи, например, благо, что они нашлись именно в клубе садоводов профессионалов. Цены у них стали высокие... ну, думаю, может, качество? Сдэком шло на удивление долго. Посылку забрала на 5й день хранения, тк работа, а график работы СДЭК с 10ч утра. Достаю, а там сушенки, с зимы не проснувшиеся. Половина саженцев чуть жива, ветки гнулись, кстати, та самая облепиха! Поставила отпиваться. Клубника-засохшая
и сгнившая, не знаю, видимо, тоже с зимы... Остальное-сделала фото и послала им претензию. 8дней-игнор и молчание.
Самый худший магазин из имеющихся. Заказывал саженцы винограда, посылка скомлектованная пролежала у них 2 месяца, после чего была выслана с естественно с высохшими саженцами. Неоднократно писал письма в отдел гарантий и звонил на горячую линию, никаких ответов не дают, затраченные средства не возвращают. Сайт мошенников!!!!! Никогда не заказывайте в данном магазине, это " профи" по отъёму денег !