Компании АО Тандер-магнит — отзывы

Знаете, есть такая поговорка: бедному Ванюшке все камушки, так и с доставкой Магнит. Они просто замучили! Сегодня - последняя капля терпения закончилась. Отменили заказ, типа по техническим причинам, ровно через 5 минут после звонка робота с вопросом, задерживаемся, не подождете ли ещё. Естественно, подождём, сказали - тут же смс, заказ отменен. Какие технические причины, если тут же предложение оформить новый заказ?! Нет половины товаров заказанных, потому и отменили, чтоб до нужной минимальной суммы заказа догнать - 1200 руб. Но то, что у вас, Магнит, нет товаров, так это сугубо ваши проблемы. Почему клиент должен страдать, ждать вашего опаздывающего заказа, а потом ещё новый заказ делать. Отвратительная доставка и отношение к клиентам! Жадность во главе угла! Ранее доставка также постоянно задерживалась, пару раз прокисшую зелень принесли, пару раз товар не доложили. Не рекомендую этого доставщика и друзьям, семье отсоветую!

МАГАЗИН ,САМАРА УЛ . АНТОНОВА-ОВСЕЕНКО Д3
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ПРОДАВЕЦ
ПОМОГАЕТ В ВЫБОРЕ ТОВАРА
ХОРОШИЙ , ДОБРЫЙ ХАРАКТЕР
ТИМИРГАЗИЕВА АЙНЕ КАССИР-ПРОДАВЕЦ

Не привезли доставку. Отменили заказ, а деньги не вернули. В поддержке полный игнор. Заказ на 3000 рублей. На звонки не отвечают. Кто должен нести за это ответственность?

Пробиваю товар на ксо. Сканирую карту. Выскакивает диалоговое окно: списать бонусы, начислить. отменить. Списывать не хотел. Нажимаю отменить. В итоговом чеке товары без скидки. в моём понимании я отменял списание бонусов, а администратор сказал, что отменил действие карты. Как обычно- обман.

Самая худшая доставка. Заказ сделан с утра и одни отговорки подождите немного
Немного- это максимум час , но никак не больше 5 часов. Вы просто дно.

Постоянный клиент Магнита. Хорошие цены и качество продуктов. Спасибо за вашу качественную, многолетнюю, работу

04,07 пытался сделать заказ-доставку из магазина магнит в Вологде. Сервис был недоступен по причине того,что все курьеры были заняты. 05,07 в 9:00 удалось сделать заказ первый раз и теперь уже последний. Время доставки 2 часа, и вроде бы ничего но в 11:00 звонит автответчик и сообщает,что время заказа займёт доп. время,какое не уточнялось. По истичении 6 часов позвонил в службу поддержки,где мне сообщили ,что дозвониться до магазина на Прокатова 4 не могут, судя по всему мой заказ привязался к магазину по этому адресу, хотя ближе был гипер на Карла Маркса. Оператор Вадим, предложил мне отменить заказ и оформить его повторно, мол эти действия позволят мне "вылечить" ситуацию. Он отменил заказ,но мало того,что некоторых товаров не оказалось в наличии,то и повторно заказ не было возможности оформить, по причине того,что нет свободных курьеров. Сервис отстой!!!!

Сделала заказ в магнит доставке в Тольятти, деньги за заказ сняли через 5 минут, через два часа приходит смс что заказ отметен, курьера не нашли, сказал деньги вернут через ТРИ дня, прошло уже 4, денег нет.

Заказала продукты, курьер отменил заказ и взял себе, типо не мог дозвониться, а магнит мне не вернул деньги

Сделал заказ продуктов из магазина магнит через сервис магнит доставка. 12.02.2024. Заказ не доставили, деньги не вернули. Обратился в службу поддержки. Девушка из поддержки сказала что товары не доставили по моей вине (прождал доставку несколько часов, никто не звонил ни в дверь не на телефон) курьер просто отменил доставку, а оператор сказала что деньги не вернут. Второй звонок в поддержку не дал результат, оператор сказала что она не может меня идентифицировать, хотя был назван номер телефона, номер заказа и адрес. Оператор бросила трубку и ушла в закат. Письмо в службу поддержки так же не решило проблемы. Так что не советую пользоваться Магнит доставкой.