Помогает бизнесу стать лучше

Lux Trans Crete ( аренда авто на Крите ) — отзывы

Уровень доверия:
высокий
113 отзывов

Хамское поведение сотрудников! Самый ужасный сервис!

Самый ужасный рентал. Не знаю, откуда такие высокие оценки, особенно за «профессионализм». Сервиса в этой компании нет никакого. Мы взяли машину на три дня, обычную короллу. С ПОЛНОЙ СТРАХОВКОЙ, которую оплатили. В договоре все это указано. Нам сообщили, что в случае любой ситуации нужно звонить по номеру, который якобы «страховая». При пользовании машиной мы абсолютно случайно задели поребрик и появилась пара мелких царапин. Как и сказали, я сразу позвонила рассказать о ситуации, хотя напоминаю у нас ПОЛНАЯ СТРАХОВКА. Вежливо и спокойно объясняю ситуацию и в ответ на меня начинают просто ОРАТЬ. Якобы машина у нас первый день, что она стоит 25 тысяч евро и так далее! Ничего не говоря о страховой ситуации. Я очень удивляюсь реакции и уточняю, правильно ли я позвонила и страховая ли это. В ответ на меня начинают ещё сильнее кричать. Я прошу не отчитывать меня и сказать, что делать и «мужчина» на том конце провода переходит на ультразвук в своих криках. У меня есть запись разговора, если что. В общем, ничего не сказав по ситуации, просто «разрешил» ехать дальше. Нам НИЧЕГО не сообщили по ситуации, одни крики о том, что мы должны ездить аккуратнее!! Одни крики! Это было настолько отвратительно и позорно для компании, что у меня нет слов! Что это сервис такой, что при полной страховке на клиента начинают ОРАТЬ?! Этот «страховщик» орал так, что люди вокруг слышали и оборачивались! Такое позорище! Тут даже одну звезду ставить не за что. Не рекомендую иметь никаких дел с этой компанией, так как в такую ситуацию со случайной царапиной может попасть любой водитель. И несмотря на оплаченную страховку на вас наорут, вместо того, чтобы даже просто рассказать, что делать дальше. Отвратительный сервис! Позор! Есть подозрение, что они вообще не страхуют машины, иначе что так орать на клиента! В любом случае, советую подыскать другой рентал, где к клиентам и к своей работе относятся адекватно. Почитайте их ответы на мой отзыв на поисковиках и все сразу станет ясно. Позорище

Удобно путешествовать

Давно готовились к отдыху на Крите с мужем, практически все интересные места по путеводителю изучили, но многие в список доступных экскурсий просто не входят. Коллега мужа порекомендовал арендовать машину на самом Крите и всё самостоятельно объездить. Без выбора надёжной компании ни как, сама по интернету нашла данную фирму. Прекрасно общаются по русски. Отличный выбор авто, мы взяли в люксовом сегменте. Машина чистая от кузова до салона, на автомате, с прекрасной работой технической части. Отдых удался на славу. Путешествовать по Криту на авто это масса впечатлений остающихся на всю жизнь.

Легко и быстро всё.

Начну с того, что это был мой первый такой опыт, но точно понимали с супругой, что по прилету на Крит, обязательно берем машину и сами себе устраиваем экскурсии по местам разным. Обратиться сюда решил, потому что из просмотренных разных, этот показался самым оптимальным. С оформлением не возникло сложностей, процесс не тянулся, то не люблю эту всю волокиту. Ассортимент автомобилей достойный, есть под разный бюджет, мы смотрели по своим возможностям. Машину предоставили в отличном состоянии, как вид, так и начинка, никаких проблем. Два дня отъездили, по окончанию, с бумагами тоже быстро разобрались.

Рекомендую

Во второй раз уже отдыхал на Крите и решил не допускать ошибок первого отдыха, так как кататься на такси и экскурсиях по острову получается дороговато и арендовать машину на время пребывания. Агенство мне уже понравилось тем, что работники хорошо знают русский, что свидетельствует о их клиентоориентированность. Машину арендовал в хорошем состоянии, с чистым салоном и прекрасной маневренностью. Оформление заняло всего 20 минут, без долгой бумажной волокиты, за что похвалю отдельно, ведь не хочется тратить драгоценное время краткосрочного отдыха. Стоимость сравнительно небольшая, а вот мобильность повышается в разы.

Благодаря им увидели много прекрасных мест на Крите!

Недавно вернулись с отдыха на Крите, воспользовались этим сервисом аренды авто. Лучших условий и отношения к клиенту я еще не встречал в подобных сервисах аренды, хотя объездил по работе достаточно стран и городов. Сервис не старается за все подряд с тебя стянуть деньги - все включено значит все включено - безлимитный километраж, детское кресло, полное страхование авто, конечно, если не пьяный и так далее. То есть ты не заморачиваешься мелочами и потом с тебя не стараются еще ухватить пару десяток евро дополнительных. Объездили на Ауди Q3 весь остров, много впечатлений, и все благодаря тому, что было свое авто. Рекомендую!

Качественный сервис

Не первый раз пользуюсь услугами данной компании. Очень удобно бронировать автомобиль находясь еще дома. Учитывая что персонал компании говорит на русском, сделать это не составляет труда. Особого внимания заслуживает модельный ряд, есть авто любого класса и на любой случай. По прилету, автомобиль уже всегда готов, полный бак и отличное состояние. Ценовая политика вполне приемлемая, я бы даже сказал лучшая среди аналогичных фирм. Прекрасный сервис и отношение к клиенту. Каждое мое обращение оправдывало все ожидания. Так как по вопросам бизнеса летаю на Крит часто, то уверен, мой визит не последний

Нам повезло что обратились сюда

Могу посоветовать обращаться в компанию Lux Trans Crete поскольку здесь действительно комфортный сервис и все сделано для удобства клиента. У нас это не первая машина в аренду и есть с чем сравнивать. На Крит прилетали по делам, ну и конечно попутно отдохнуть и естественно что нужен был автомобиль. Смотрели еще перед вылетом на сайте компании варианты, остановились на кабриолете Peugeot 308cc. Брали на 5 дней. Машина полностью соответствует своей цене, она комфортабельная, чистая, салон просто восхитительный, кондиционер. Доставили по адресу гостиницы где мы проживали, забрали там же. Будем пользоваться услугами и дальше.

Никаких проблем не возникло, это удобно

Иметь машину под рукой в чужой стране на отдыхе очень удобно. Мы на Крит не первый год летаем, а вот машину в аренду впервые брали. Крит очень вытянут с запада на восток и чтобы всё посмотреть приходится много ездить, с машиной становишься более мобильным. В любое время можешь поехать куда нужно. Мы привыкли чтобы отпуск был более активным, насыщенным, а не просто пляж-отель, отель-пляж. Сам сервис очень понравился. Машина чистая и ухоженная, никаких посторонних запахов в салоне, видно что следят за этим. Доставили в оговоренные сроки, в аэропорту нас уже ждали. Цена выгодная. Мы брали VW Polo. Сервис могу посоветовать.

Большой выбор автомобилей разного класса

Раннее, когда отдыхали с женой на Крите, пользовались данным сервисом не один раз. Впервые нам посоветовали сервис родители жены, у которых был положительный опыт обращения в данный сервис. Сразу отмечу большой выбор автомобилей, есть различные ценовые категории, от элитных автомобилей до более бюджетных. Но даже недорогие, бюджетные автомобили со всеми условиями и кондиционером идут. Так что не видел смысла особо переплачивать и почти всегда заказывали недорогие варианты. Оформляют сразу страховку и нужно заплатить 20% предоплаты, я думаю это не большая страховка компании от различных ситуаций.

Обратился по рекомендации

Обратился за арендой авто именно сюда, по рекомендации знакомых. Сервис и обслуживание, как я и слышал, действительно на должном уровне. Автомобилей на выбор предлагается много, любого класса, то есть на любой бюджет. Машину предоставили вовремя и прямо к отелю. Условия аренды обычные, адекватные. Сотрудники фирмы квалифицированные и с опытом. Предусмотрена круглосуточная поддержка на дороге. Сразу оформляется персональная страховка. Авто забронировал прямо на сайте, выбрал понравившийся автомобиль, необходимые дополнительные услуги, внёс предоплату 20%. Все быстро и легко.