Помогает бизнесу стать лучше
Безобразный магазин в Москве на Беговой аллее. Грубость персонала, переходящая в хамство. Персонал считает возможным при наличии большой очереди пробивать себе товар вне этой очереди. А на замечание отвечать, что делают это по закону! Простите, где это написано? Товар лежит навалом.... Не понятно, какой чек к чему относится.... Площадь помещения не приспособлена. Тесно.На кассе постоянные очереди. Заходить сюда совершенно не хочется. А оценку с удовольствием поставила бы 0!
Туда реально опасно ходить, могут необоснованно заподозрить в краже или еще в чем угодно. Если неадекватные охранники требуют что-то им показать, сразу вызывайте полицию, после этого наглость уменьшается у них.
В магазине "Верный" по адресу Москва, Волжский бульвар, дом 8, корпус 1 ко мне на выходе из магазина прицепился неадекватный охранник Кочетов (?) (причем он отказался лицензию на охранную деятельность показать, ее у него, видимо, нет, то есть работать охранником он не имеет права), якобы у меня куртка, как ему померещилось, выпирала. Пришлось вызывать полицию. Не ходите в этот ужасный магазин, если вам ваши нервы дороги!!!!!! Можно столкнуться запросто с самоуправством. Неадекватные, психически неуровновешенные, наглые охранники. Могут на любого напасть, если им померещится что-то. Кому он верный, этот магазин?
Сегодня купила просроченное молоко в Верном на Серпуховке. 1-й Щипковский пер., д 3.
Куда Вы вообще смотрите?!!!
Здравствуйте! Моя семья обслуживается в "Верном" города Королев по ул. Пионерская, 30. У нас тоже через день меняются кассиры и многие из них оставляют желать лучшего, но есть и постоянные работники - например, Васильева Наталья. Очень коммуникабельный, ответственный, компетентный и адекватный человек. Возникнет вопрос - ответит, нужен совет - пожалуйста. Очень хотелось бы, что бы в Ваших магазинах не только наказывали и увольняли, но и поощряли работу кассиров, вроде Васильевой, потому что очень хотелось бы, что бы такие работники продолжали и дальше нас радовать своей работой и прекрасным отношением!!!
кассиры требуют у покупателей, чтобы те сами выкладывали товар на ленту из корзины
"Верный" в Спб на Промышленной ул(ст.метро "Нарвская")
Так и не смогла добиться от персонала ответа на вопрос"где ценники на краб.мясо,краб.палочки Верная цена,курицу-охлажденнку".
Все вопросы натыкались на удаляющиеся спины,потом мне дали "дельный" совет-цену узнаете на кассе.Да что вы говорите?!
В зале никого из персонала нет,касса работает ОДНА!Я,честно говоря,в шоке от такого "обслуживания".
А теперь обращение к администрации-не научите работать сотрудников с людьми-потеряете покупателей,не наведете порядок в зале(ценники!!!)-замучают проверки.Ваши действия?
Обращаю Ваше внимание, на то что в магазине Санкт-Петербурга на пр. Энтузиастов книга жалоб оформлена с нарушениями: ЛИСТЫ ВРОДЕ БЫ ПРОШИТЫ, А ВОТ СТРАНИЦЫ НЕ ПРОНУМЕРОВАНЫ (оч. удобно мухлевать!)
Сегодня меня обвесили на 1кг. 114гр.( продажа №1190. чек №445). Кассир Костерева А. С. не посчитала нужным извиниться и не сделала возврат денежных средств. Такое в этом магазине не первый раз. И не важно какой товар! Просто раньше эти фишки обнаруживали уже дома..., а сегодня поймала "НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ". Пора вернуть самообслуживание, и кассиры смогут уже только проверять, а не красть! Противно такое мелкое крохоборство.
В этом магазине на кассах работают все кому не лень, каждый день новые кассиры, вечно наглые и чем-то не довольные((( захожу в этот магазин исключительно из-за свежей и вкусной выпечки... Но не в этом суть, сегодня наблюдаю такую картину зашла бабулечка лет 80 на кассе пробила апельсины и сахар возмутилась на вес апельсинов, на что ваш кассир так облаял эту бедную бабульку, она ушла со слезами на глазах пожилого человека так обругать это стыд и срам, на кассе сидит лохудра, лохудрой субординацию не соблюдает вообще... хотя покупатель всегда прав, и продавец или кассир обязан разобраться в сложившейся ситуации. Далее, охранник вообще не понятный с помятым, расцарапанным лицом, не связная речь и смачный перегар. Уважаемые руководители, пожалуйста,обратите внимание на ваш рабочий персонал, в следующий раз буду просить книгу жалоб или обращаться в высшие инстанции.
Уважаемые коллеги по несчастью из Г. Калуга, Шелепов отдыхает если сравнивать с Спв Ерошиной . Она вечно всех оскорбляет матом, мы все готовы написать заявление на увольнение. Куда смотрит Высокий и Шарыпин не знаем. Этому человеку нужно работать на рынке. Она в продажах вообще полный 0! Руководители, откройте глаза кто у Вас работает!
добрый день!
я не так давно работала в компании в КО. но пришлось уволится все из-за прихода СПВ Шелепова Евгения , человек в торговле полный ноль , самооценка завышена на 200% , человек Программы АРМ не знает , не показать не рассказать не помочь не чем не может , директора других магазинов ему объясняют как и что делать ,а он в свою очередь все лавры собирает себе .сложилось у всех такое впечатление что у него есть хороший знакомый в офисе по этому он прошел в СПВ, ПРОВЕДИТЕ расследование и вы поймете что он ноль!!!! Ведь как лодку назовешь так она и поплывет !!! спасибо