Помогает бизнесу стать лучше

Сеть магазинов «Верный» — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
281 отзыв

Охранник обвинил в краже конфет, когда я выбирала картофель

Магазин этот стараюсь обходить,родственникам и знакомым запретила туда ходить, рассказала как меня оскорбил охранник, обвинив в краже конфет, когда я стояла спиной к ним /отделы рядом/ и выбирала картофель. Теперь захожу только в Самишагофф, где приветливые кассиры и нет идиота-охранника. Магазины на Светлановском

неадекватная политика по модернизации сети.

В 2019 году магазин Верный (по адресу Москва, проезд Шокальского 61) был модернизирован и превратился из замшелого магазинчика а-ля пятерочка - в крутой круглосуточный супермаркет. Покруче, к примеру, чем перекресток. Ассортимент расширился, конечно, уровень магазина стал намного выше. Но цены стали просто жесть! Дороже, чем в том же перекрестке! Если раньше мы ходили в него, как в доступный дешевый магазин, с низкими ценами, то теперь этот “этитный” магазин стал нафиг не нужен. С такой неадекватной ценовой политикой, для нищих жителей района Медведково - эта “модернизация” выглядит как издевательство! И результат налицо - он полу пустой. По его широким рядам теперь мало кто ходит. А раньше - там народ кишил.
Вывод - лучше бы оставили все как есть, не модернизировали. Не по зубам простым жителям окраины такой магазин. Мы не жители центра Москвы... Плохая, неадекватная политика руководства. Бездумные решения. Не удивлюсь, если этот филиал через какое-то время просто закроется. Туда ему и дорога! А жаль, ведь был удобный магазинчик ...

ннадекватная политика по модернизации сети.

В 2019 году магазин Верный (по адресу Москва, пр.Шокальского 61) был модернизирован и превратился из замшелого магазинчика а-ля пятерочка - в крутой круглосуточный супермаркет. Покруче, к примеру, чем перекресток. Ассортимент расширился, конечно, уровень магазина стал намного выше. Но цены стали просто жесть! Дороже, чем в том же перекрестке! Если раньше мы ходили в него, как в доступный дешевый магазин, с низкими ценами, то теперь этот “этитный” магазин стал нафиг не нужен. С такой неадекватной ценовой политикой, для нищих жителей района Медведково - эта “модернизация” выглядит как издевательство! И результат налицо - он полу пустой. По его широким рядам теперь мало кто ходит. А раньше - там народ кишил.
Вывод - лучше бы оставили все как есть, не модернизировали. Не по зубам простым жителям окраины такой магазин. Мы не жители центра Москвы... Плохая, неадекватная политика руководства. Бездумные решения. Не удивлюсь, если этот филиал через какое-то время просто закроется. Туда ему и дорога! А жаль, ведь был удобный магазинчик ...

Магазин Верный-Неверный

Магазин ВЕРНЫЙ-НЕВЕРНЫЙ. Вчера в данном магазине купил минеральную воду «Боржоми» ценник как всегда не соответствует товару. На стилаже витринной стойки цена 39.9 по акции, проверили по сканеру цена та же самая, НО на кассе цена уже в корень меняется... уже не 39.9 а 42.34 конечно это всё мелочи... но как говорится- с миру по нитке. т.к. вчера небыли времени разобраться, спешил с утоптан работу, сегодня пришёл снова в это заведение, магазином его назвать просто язык не поворачивается, в общем, за сутки так ничего и не изменилось. Только вот уже, запечатлел содержимое покупки на фотокамеру, (цена-товар-сканер-кассы) чтобы неповадно было обманывать людей (ПОКУПАТЕЛЕЙ).
НЕ ДАВАЙТЕ СЕБЯ ИМ ОБМАНЫВАТЬ, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ В МАГАЗИНАХ И СЛЕДИТЕ ЗА ЦЕННИКОМ В ЧЕКЕ, ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОВАРОВ!!! ЦЫФРЫ МЕНЯЮТСЯ НА ГЛАЗАХ!!!

Магазин верный 1145 в г.Красногорск ул парковая 1

Постоянно в час пик одна кассирша , и вторую кассу не открывают , выходит упр. Грубит , говорит что только одна кассирша , радуйте ей

Безобразие

Магазин верный в Долгопрудном на ул центральная, никогда не работает онлайн карта, нет связи в магазине, товар по акции всегда заканчивается в первый день. Пиво,,козел,, вообще нет никогда в магазине

обман покупателей

магазин "Верный" на улице Бартеневская 61 славится обманом покупателей. на полках стоят цены ниже чем пробивают.отговорки находятся любые.вот сегодня взяла товар по цене что стояла на полке но на кассе пробили совсем другую завышенную цену.отговорка сменщик не поменял ценник на товар акция на который закончилась 2 дня назад. но не все смотрят в чеки и не все в этом чеке могут прочитать мелкий шрифт. вот так и идет обман а в нашем районе проживает много социально незащищенных людей. на это наверно и надеется руководство этого магазина обманывая их и других покупателей таким образом.

Разогнать эту сеть

Ужас! Разогнать эту сеть следует! Товары просроченные, купила масло, дома открыла, всё с плесенью. Деньги не вернули, чек выкинула. Товар лежит, ценников нет. Спросишь, начинают суетиться искать. Это что? Товар стоит, ценник по одной цене, пробивают по другой!!! Очкастая кассирша, которая еле двигается, делает глупые глаза, типа ничего не знает!!! Четыре дня ходила и спрашивала, когда ценники поменяют. На пятый поменяли. Доверия к этому хреновому Верному нет теперь вообще. Рядом Пятерка. Магнит, Перекрёсток. Такого безобразия в этих магазинах не видела никогда. Пошёл вон сратый Верный!

Хамство и обвинение а "нацизме"

18 августа 2019 г. зашел в магазин "Верный" по адресу: Москва, Ярославское шоссе, д. 144.

До закрытия магазина оставалось менее получаса (он работает до 22:00), поэтому я, купив необходимые продукты, обратился к одному из сотрудников за помощью: найти хорошее немецкое пиво (я назвал марку). Сотрудник ответил: "Посмотрите на витрине". Я объяснил ситуацию: магазин вот-вот закроется, мне нужно идти на кассу, времени нет. Но сотрудник (по видимому, из трудовых мигрантов) снова сказал: "Я не знаю, смотрите на витрине".

Время уходило. Я был обижен таким "сервисом" и ответил: "Ничего-то у вас, мигрантов, не найдешь... Помогите - ведь магазин закрывается!". Он ответил: "Не буду". - "Почему?" - "Потому что вы - нацист"

Это уже было слишком. Я являюсь постоянным клиентом данного магазина около 7 лет - с момента открытия. Мой дед воевал в Первую и Вторую Мировые войны - и чуть не погиб под Смоленском: местные СМЕРШевцы приняли его отряд за шпионов, их долго проверяли, еле отпустили. Дедушка по отцу также воевал. Я окончил Московский Литературный Институт им.А.М. Горького, у меня треть друзей-поэтов - евреи. И услышать такое...

Я немедленно потребовал фамилию. Но молодой человек, назвавший меня "нацистом", отказался ее назвать. Я стал звонить на горячую линию сети магазинов "Верный", там мне сказали что-то невразумительное: "Хорошо, разберемся". Кассирша (русская), которая представилась как Лаптева, извиняться не стала - ведь надо магазин закрывать - но сказала: "Вы ведь тоже его обидели. Вы сказали, что он мигрант".

Я, в силу своей специальности, хорошо знаю лексику и стилистику русского языка. Слово "мигрант" не относится к эмоционально окрашенной лексике. А вот со словом "нацист" - сложнее... Представьте себе, что будет, если один из моих друзей-евреев зайдет в "Верный" и администрация назовет его "жидом". Представили?
А вот "нацистом", оказывается, сотрудники данного магазина могут назвать, кого им вздумается - и безнаказанно!


Почти месяц я ждал реакции от администрации "Верного". (Ведь у меня есть дисконтная карта, а у персонала - мои контакты).
Реакции не последовало.

Комментарий, набранный мной на сайте https://verno-karta.ru/#comment-499 , опубликован не был. Подтверждения на указанный в комментарии e-mail также не поступило.


Поскольку никакой реакции на данный инцидент со стороны администрации нет, публикую копии этой жалобы на различных форумах Интернета. Видимо, придется обратиться и непосредственно к Алексею Викторовичу, хотя я делать этого не хотел.

Если реакции не последует и далее, то готов судиться с обоими Учредителями ООО "Союз св. Иоанна Воина" по ст. 128 часть 1 УК РФ "Клевета". За ложное и злонамеренное обвинение в "нацизме". Или как подскажут мои юристы.

ТРЕБУЮ:

1. Выяснить ФИО данного сотрудника и объявить ему строгий выговор.
2. Письменно объясниться со мной по данному вопросу (ложное обвинение в нацизме): чем оно вызвано и насколько часто в сети магазинов "Верный" происходят подобные инциденты: молодой человек (не старше 25 лет по виду) обвиняет в нацизме 49-летнего клиента из семьи участников Великой Отечественной войны.
3. Разумеется, принести мне письменные извинения публично - на сайте https://www.verno-info.ru/ , на мой e-mail , на форумах, где будет размещена данная жалоба.
4. Дать публичные гарантии Вашим потенциальным клиентам в своевременном и вежливом обслуживании. О хамстве в "Верном" в Интернете уже целые истории написаны.


Для меня лично слово "нацист" является глубоко оскорбительным и я не остановлюсь в своих требованиях, пока не добьюсь правды.
У вас уже и так 20 судебных дел в процессе производства, неужели вам этого не хватает?
Проведено 958 проверок, выявлено 2774 нарушения. По-моему, с имиджем ООО "Союз Св. Иоанна-Воина" все ясно.

Жду принятия мер с вашей стороны.

Денис Виноградов

Тележки отсутствуют

Пришли в магазин 16 августа коровинское шоссе д 9 тележки отсутствуют в зале 2 покупателя с тележками все на приемке товара под товар о покупателях не думают ушли с женой в другой магазин магнит