Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
Франшиза ЛИСТ.ОК
Заказала дополнительное цветовое оформление корпуса под бренд моего ТЦ. Сделали быстро и бесплатно, администрация центра была довольна таким подходом
Aviakassa
Полгода назад друг посоветовал этот сервис и с тех пор только здесь бронирую. Летал несколько раз за это время и каждый раз билеты находились по нормальной цене
Casino Vodka.bet
Баблосос Нет выигрышей,низкий процент очень что вы выиграете Впустую деньги выкините Не лезьте в это сомнительное казино
ЖК Новое Колпино
Живем не первый месяц. Плюсы: тишина по вечерам, во дворе зелено, под окнами не шумят машины. Минусы: ближайшая поликлиника в старом Колпино, туда нужно ехать. ...
Голос, Первый канал
Выпуск 2.10 оставил очень приятное впечатление. Некоторые дети выбиваются в лидеры, поют на очень высоком уровне. Против иностранных песен ничего не имею проти...
Тяга рулевая MOTORHERZ
Процент брака минимальный, а если что-то бракованное пришло - меняют по гарантии. Я так на ниссан заказывал рулевую тягу. Она стоила то чуть больше 700 руб., но...
Pro100Kolesa
Заказывали шины у них, все хорошо, справились с заказом быстро. Специалисты отзывчивые! При получении шины поменяли, аккуратно, оперативно. Стоимость выгодная, ...