Змена оборудования
Жители нашей страны давно привыкли доверять российскому спутниковому оператору «Триколор». Однако история одной семьи показывает, насколько сложно бывает добиться своевременной замены устаревшего оборудования.
Я уже два месяца пытаюсь заменить старенький приёмник, который перестал поддерживать новые каналы оператора. Я многократно звонил в службу поддержки компании и оставлял заявки через личный кабинет. Каждый раз сотрудники уверяли, что заявка рассматривается и оборудование доставят в течение десяти рабочих дней — однако эти десять дней постоянно продлеваются.
«Ч уже потеряли счёт дням ожидания», — жалуются пользователь. Несмотря на многократные обращения, ситуация остаётся прежней. Пользователь чувствуют себя обманутыми, ведь качество услуг оператора заметно снизилось, а вместе с ним и доверие клиентов.
Компания «Триколор» обязана обеспечить бесперебойное предоставление услуг своим абонентам. Но когда процесс затягивается до абсурда, возникает вопрос: почему операторы не способны своевременно обслуживать запросы пользователей?
Эта ситуация ещё раз напоминает нам, насколько важно контролировать работу крупных компаний и требовать качественного обслуживания. Ведь каждый абонент имеет право получать именно тот уровень сервиса, за который платит деньги.
Последние отзывы
Жирнов Роман Александрович
Когда только начинал планировать ремонт, думал делать всё сам. Но в итоге сделал правильный выбор и обратился к Роман Александровичу. Сервис на высоте, очень чу...
ЖК Зилант Премьер
Мне нужна была квартира с большой площадью, и тут нашлись варианты до 418 метров с мастер спальнями. Панорамное остекление делает комнаты светлыми. Не нравится ...
RR electro
Мою кассу можно устанавливать как вертикально, так и горизонтально, что очень удобно. Аппарат без проблем поддерживает подключение к различным интерфейсам (даже...
Кассир.ру
Нравится брать билеты здесь, отличя компания, никаких сложностей с оформлением, билеты приходят онлайн на электронку, я довольна и рекомендую всем друзьям.
Yappi Food
Заказываю у них на сайте свой идеальный растительный протеин. Моему ЖКТ подходит на 100%. Состав натуральный, для меня это принципиально. Для мамы беру кисель б...
СКБ-Банк
Получал в отделении карту. Процедура стандартная, проверка паспорта, печать заявления, выдача карты и быстрая активация через пин-код. Сотрудники действуют слаж...
Тормозная жидкость от MZD DOT4 литровая
Шестерка 2.0, пробег далеко за сотню. Масло меняю сам в гараже, поэтому примерно представляю, сколько сливается и сколько потом приходится доливать между замена...