3 колор ТВ — отзывы

28.02.2026 был оформлен заказ № 596711 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации - 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий день после регистрации приемного оборудования друга должен был прийти мне в личный кабинет код на покупку телевизора за 1 руб.
Но код не пришел и по настоящее время (сегодня 20.04.2026).
Мною было создано обращение в триколор шоп от 06.04.2026 № 11908946. Как оператор пояснил, что со сроком рассмотрения ДО 7 календарных дней!!!
От триколор шоп не поступило ни одного звонка. Далее 10.04.2026 после звонка оператору триколор шоп меня попросили выслать на почту триколор [email protected] скрин личного кабинета со страницей оповещений, что и было мною сделано 10.04.2026. Данное сообщение зарегистрировали только 11 апреля и то после очередного звонка в триколор шоп.
При всех остальных звонках (от 11.04.2026, 12.04.2026, 13.04.2026, 14.04.2026, 15.04.2026, 16.04.2026, 17.04.2026, 20.04.2026) мне поясняют что обращение в обработке и со мной свяжутся ответственные специалисты. Но ни один звонок не поступил, код на покупку телевизора не пришел.
Актуальные номер телефона и адрес электронной почты указаны в обращении и в моем личном кабинете.
От триколор шоп и его акциях остался лишь один негативный отзыв.
Дополнила предыдущий отзыв с указанием номеров обращений и заказа для принятия действий или бездействий.

28.02.2026 был оформлен заказ 5...11 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации - 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий день после регистрации приемного оборудования друга должен был прийти мне в личный кабинет код на покупку телевизора за 1 руб.
Но код не пришел и по настоящее время (сегодня 20.04.2026).
Мною было создано обращение в триколор шоп от 06.04.2026 №" 1.....46. Как оператор пояснил, что со сроком рассмотрения ДО 7 календарных дней!!!
От триколор шоп не поступило ни одного звонка. Далее 10.04.2026 после звонка оператору триколор шоп меня попросили выслать на почту триколор [email protected] скрин личного кабинета со страницей оповещений, что и было мною сделано 10.04.2026. Данное сообщение зарегистрировали только 11 апреля и то после очередного звонка в триколор шоп.
При всех остальных звонках (от 11.04.2026, 12.04.2026, 13.04.2026, 14.04.2026, 15.04.2026, 16.04.2026, 17.04.2026, 20.04.2026) мне поясняют что обращение в обработке и со мной свяжутся ответственные специалисты. Но ни один звонок не поступил, код на покупку телевизора не пришел.
От триколор шоп и его акциях остался лишь один негативный отзыв.

Ужас ужасный. Деньги назад не получить, услуга не оказывается, тех. поддержка-ниже плинтуса. Решение у них одно- смотрите через интернет. А зачем мне тогда ваша тарелка? Никому не посоветую! Компания, которая ни за что не отвечает!!!

3 месяца отсутствует спутниковый сигнал, было невозможно просматривать телевидение после неоднократного обращения в компанию, каждый раз обещали, прислать мастера и разобраться со сложившейся ситуацией в итоге сегодня перезвонили и предложили. Все неполадки устранить за свой счёт, вызов мастера и тд и тп хотя до этого было обещание провести техобслуживание бесплатно короче кидалово.

12.04.2025г мною было приобретено ваше оборудование на сумму свыше 20000 руб и полностью оплачена подписка Максимум ( с приоритетным обслуживанием и бесплатным выездом мастера для проведения ТО и проверки оборудования) с 04.03.2026г с вашей стороны в одностороннем порядке было прекращено оказания услуг. С 07.03.2026г везде где возможно оставляла заявки на выполнение поворота спутниковой антенны, неоднократно сталкивалась с некомпетентностью ваших сотрудников ( заявки не правильно оформлялись, ошибки в данных). С 03.04.2026г наконец-то выяснив, после очередной заявки, кому якобы передана моя заявка самостоятельно пыталась связаться с мастером по телефону 89062381147, в ответ я услышала, что ему некогда, затем хамство и сброс звонка мастером, это произошло 07.04.2026г, при этом при звонке на этот же номер с другого телефонного номера мастер готов выехать, естественно за деньги для установки вашего же оборудования. Считаю, что меня ввели в заблуждение, обманным путем получили с меня деньги за услуги, которые по факту никто не собирался оказывать, а также продали не работающие оборудование. I'D 37028000147294, если сегодня со мной не свяжутся для срочного конкретного решения данной ситуации, оставляю за собой право на обращение в суд, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС, Следственный комитет и Прокуратуру, с предоставлением Теда всех имеющихся у меня материалов в виде скриншотов переписок и аудиозаписей разговоров

Вчера пришла смска что моя заявка на поворот антенны закрыта так как восстановлено вещание на Сибирь. Дозвонился до службы поддержки, оператор сказал что нужно ставить конвертер круговой обратно и будет показывать на том же градусе который был. Всё вернул на место-сигнала нет!!! Что дальше??? Кемеровская обл. Раньше работало на спутнике евтелсат36е.

С 4.03.26 г. Оставляю заявки где только можно в чате, в обращениях в службе поддержки на поворот тарелки и настройке... Тишина. Заявки закрывают без отработки. Мастера не дождаться. Пробовали настроить сами - каналы все закодированы, операторы помочь не могут. Что делать? Очень хочется обратиться в Роспотребнадзор и. т. д. и сменить оператора. Не советую ТРИКОЛОР, ПРОЩЕ пользоваться простой антеной на 20 каналов ,гораздо дешевле.

Сколько можно вам звонить?Отвечает один робот,и операторы как мартышки одно и тоже говорят.Зачем вы садите людей,которые ничем помочь не могут.Да и чтобы дождаться ответа оператора на телефоне приходится висеть весь день.Мое терпение подходит к концу.

По моему наши заявки на бесплатную настройку антенны мы не дождемся никогда.Прийдется обращаться в прокуратуру и роспотребнадзор.По хорошему эта контора не хояет работать.Все ответы мы уже наизусть выучили.

После замены спутника оставил заявку на настройку, уже почти месяц ни слуху ни духу. На телефон не отвечают, обратной связи никакой!!! Интернета нет, просмотр недоступен, подписка сгорает. Не советую к установке однозначно-в один момент останетесь без телевидения и поддержки….