Никому не советую
Когда решила делать ремонт промониторила и интернет и отзывы знакомых. Однозначного ответа не получила, но сантехник, которого планировала нанять для установки труб и сантехники, в числе прочих назвал AM PM. Зашла к ним на сайт и – О ЧУДО! Отличные скидки.
Позарилась на хорошую скидку на сайте, купила сначала инсталляцию с подвесным унитазом (IS3741738 Комплект инсталляция с клав глянц хром с подвесным унитазом Sense L с сид-ем м/лифт.), два смесителя, душевую стойку, потом еще подвесную тумбу с раковиной.
Заказы 41029 и 38633. В суматохе ремонта не поняла, что AM PM ( а именно так называется торговая марка, которую продает Экстра мастер) не предоставляет ВООБЩЕ НИКАКИХ документов. Т. е. вы получаете только документы от транспортной компании, в которых скудно указано по первому заказу - Сантехника, а по второму - мебель, без всяких тебе детализаций, лишнее это. Т. е. у вас на руках после оплаты нет НИКАКИХ свидетельств о том, что вы что-то купили здесь. Соответственно ни гарантии ни сервиса.
А... теперь про сервис. Ну после того, как вы оплатили заказ, к вам пропадает всякий интерес. От слова СОВСЕМ. Во время ремонта у меня строители благополучно выбросили коробку с кнопкой и патрубками для инсталляции и унитаза... Как оказалось эти вещи не продаются вообще. Т. е. другие компании - производители продают, а AM PM - нет.
Дальше еще интереснее Дозвониться до офиса я не смогла, пришлось сделать фейковый заказ, тогда менеджер изволил перезвонить. Помочь он мне ничем не смог, кроме как дал номер горячей линии AM PM/ На которой тоже никто не отвечает.
Тогда я стала обзванивать сервисы. Сначала обратилась в наш, в Екатеринбурге. Приехала в сервис, родных запчастей у них нет, предложили кнопку от Cersanit, мол на одном заводе в Польше делается, должна подойти, ну и патрубки, они же универсальные. Кнопка не подошла, и патрубок для налива воды тоже! Как потом мне сказали в сервисе в Питере. Он "уникальный". ШТА?!!!! Уникальный патрубок для унитаза, серьезно?
Так вот, обзвонив несколько сервисов и дойдя до Питера я уже просто рыдала. Минут 5 разговаривала с барышней. Нет, у них нет запчастей к этой модели. Нет, они не могут заказать, потому что нет на Центральном складе. Нет, центральный склад тоже не может заказать у производителя. Почему? Ну, потому что надо ждать, когда производитель сам решит прислать эти запчасти...
Трубку взял молодой человек, инженер АМ РМ, сказал, что может мне помочь. И что я в неправильные магазины ходила. надо не просто в магазин сантехники идти, а в магазин для инсталляций (?), еще одно открытие с фирмой AM PM. Правда помог, очень ему признательна, только по городам запчасти они не отправляют, пришлось просить знакомых. Серьезность компании определяется уровнем сервиса. Здесь вот так, через одно место, если бы не этот инженер в Питере, я бы и не знаю, что делала...
Последние отзывы
Bankgra
Обратился за помощью в Банкгра по вопросу процедуры банкротства. По итогу сотрудники центра оказали мне оказали профессиональную помощь и постоянную поддержку н...
Мен-с формула. Больше чем поливитамины
Классно сработали эти витамины, взяла мужу по наводке подруги. Он у меня бегает по утрам и говорит что выносливость выросла. И в целом видно это даже по домашни...
Ligare черная смородина
Получил эту бутылку от коллеги на день рождения. Если честно, когда увидел "черная смородина", первая мысль была - ну и что это вообще будет? Я больше по класси...
ООО УК Мир
Обслуживают на высшем уровне, сравнивая эту ук с моей прошлой, есть явное отличие в качестве работы по уборке двора. Тут намного лучше все выполняют. Спасибо ва...
Голос, Первый канал
Шоу прекрасное,детки таланты, есть ,такие,до которых некоторым из жюри еще нужно рости и рости, а он сидит ,их выбирает и учить будет, боже🤣🤦♀️! Жюри это что-т...
Застройщик "Садовое кольцо"
При приемке проверили все тщательно, стены ровные, стяжка нормальная, окна стоят хорошие, менять их не пришлось. В итоге весь ремонт сделали быстро и без лишних...
Дельфанто
Долго сомневалась из-за цены, но всё-таки решила попробовать. Сейчас понимаю, что главное — это результат, а он есть. Возможно, я выбрала не самый интенсивный р...