Аптека ЗдравСити — отзывы

Впервые узнала о интернет-аптеке Здравсити, когда ребенку выписали большой список препаратов. Не было времени, сил и желания бегать по аптекам и искать. А когда дома находится больной ребенок, это еще не осуществимо. Зато с этим сервисом всё сложилось отлично. Быстро нашла все нужные препараты и по доступной цене.

Бывает заказываю препараты в Здравсити. Понравился широкий ассортимент товара, многие препараты по цене доступнее, чем в других аптеках. Персонал, курьеры очень вежливые, готовы к сотрудничеству, внимательны. Обычно для заказа пользуюсь приложением. Работает исправно, пользоваться очень удобно.

Отличная аптека. Много классных плюшек, скидки, акции, кэшбек. Доставляют в сроки в ближайшую аптеку, ну или до квартиры если необходимо. Актуальные цены. Есть приложение, вполне хорошо работает, не виснет не вылетает. В целом ОК

Покупаю лекарства редко. Именно поэтому мне понравился сервис Здравсити. Стала заказывать здесь. Потому что бонусные баллы в других аптеках у меня всегда сгорали, а тут можно воспользоваться в течение полугода. Да и цены в последнее время меня тут прямо радуют. Стала уже и шампуни тут заказывать. В магазинах какие-то нереальные цены.

Да, можно заказать в любое удобное время, а не ждать, когда откроется аптека. Можно подобрать аналоги лекарств. Уже не раз именно так делал, благодаря удобному сайту Здравсити. На сайте легко ориентироваться. Можно заказать также косметические средства или такие актуальные одноразовые маски по хорошей цене. Также проконсультироваться при выборе в чате у фармацевта. 5 из 5, я считаю.

купила в этой интернет аптеке тонометр - оплатила предоплатой онлайн, привели в тот же день, но он оказался несответствующего качества - еле-еле курьер забрал тонометр - денег нет уже 2 недели - первый раз с таким сталкиваюсь - обычно быстро деньги возвращают - а тут одни отписки - тонометр забрали, деньги мои у них, а возврата - не дождешься. Одни отписки. Жуткая аптека.

Так вышло, что разболелась. Муж - в командировке, мама - в другом городе у сестры в гостях, я - совсем одна в нашей двушке в Питере. Напрягать соседей или коллег по работе не хотелось, поэтому решила сама заказать себе нужные лекарства. Благо, чудеса цивилизации это позволяют. Стала лазать по сайтам интернет-аптек.
И больше всего цены и ассортимент понравились у Zdravcity + наличие быстрой доставки сыграло в их пользу. Выбрала нужное оформила и принялась ждать. Уведомления на телефон о статусах моего заказа приходили достаточно часто и уже спустя 3 часа курьер привез мне все необходимое и вручил бесконтактно.
Все лекарства перепроверила. Все - точно по списку, ничего не забыто и не перепутано, даты у препаратов - актуальные, никакой просрочки. Качеством и скоростью обслуживания аптекой Zdravcity осталась довольна.

Вчера из-за внезапной болезни близким людям срочно понадобился ингавирин. Заказал в ЗдравСити, понадеявшись на экспресс-доставку 2 часа. Описываю, что из этого вышло (конца истории пока не видно)...
Через час пришла ссылка на яндекс.go, ещё через пару часов по этой ссылке появилось сообщение "заказ выполнен". Мне никто не звонил и не писал. Звоню в поддержку разбираться, получаю ответ: "ой, у водителя сломалась машина, он вернул заказ обратно в аптеку. Но сейчас аптека уже закрыта, вышлем вам утром в 8:00, в 8:30 будет у вас. Очень извиняемся"..
Сегодня утром опять ни одного звонка, 11:30, лекарства нет. В поддержке девушка уже не извиняется, грубо отвечает "разберутся и вам перезвонят" и вешает трубку.
Мне интересно, ведь кажется несложно выстроить процессы так, чтобы если заказ привозят назад в аптеку - его сразу отправляли ещё раз другим курьером? Или бизнес-процессы как раз выстроены правильно, и они ждут, что я откажусь от заказа и пойду пешком в аптеку, сэкономив им на повторной доставке?

Здорово, что сейчас есть аптеки, в которые можно заказать достаточно редкие рецептурные препараты. Берем в Здрависити ребенку Кеппру в виде раствора (нам нужно, чтобы препарат обязательно был бельгийским или французским). Всегда доставляют вовремя, без задержек за чисто символическую цену. Рецепты, кстати, исправно проверяют. Считаю, что это - правильно.

А у меня, наоборот, положительный опыт заказов в этой аптеке. Заказала ребенку витамины, спрей от горла, физраствор и сосудосуживающие. Заказ собрали довольно оперативно, я даже еще не закончила с другими своими задачами, когда пришел час его забора. Позвонила в аптеку, уточнила, все ли пришло, сказали приходить, забирать. Очень удобно, а главное, дешевле, чем где-либо еще по Брянску.