Всё время здесь брал заказанные лекарства и сегодня просто в шоке, лекарство пришло, но не оприходуется. Пришло оповещение, что можно прийти и получить, какая-то глупость, за 11500 рублей можно быстрее шевелиться. Не создавать неудобства для больных людей. Просьба! Пожалуйста сделайте чтобы было удобно! Не теряйте своих клиентов!
Была прекрасная аптека Живика в г.Видное МО
Но после ее включение в Здрав Сити пользоваться ее услугами без вреда для здоровья стало невозможно: от формирования заказа в приложении, до его получения.
Понять есть ли в конкретной аптеке товар или повезут со склада, что влияет на сроки - до оформления невозможно. Бронь минимум за сутки, даже если товар в наличии. Смс о доставке пришло, а по телефону в аптеке говорят нет. Долгие выяснения подтверждают - товар пришел, но был доставлен курьером и потому сразу не увидели 🙈и так во всем…..аскорбиновую кислоту со 2го раза купили 🙈 что странно, фармацевты и директор аптеки остались прежними, а качество упало на прямо противоположное: с 5+ на -0. Обращения футболятся. Операторы врут и очень напоминают бюрократов. И оставив обращение нужно быть готовой, что потом последует куча пустых звонков якобы для уточнений от операторов, не изучивших историю обращения и с целью сообщить, что обращение будет отклонено….полный бардак и неприкрытое нежелание навести порядок. Очевидно - сеть Здрав Сити не заинтересована в качестве своей работы. И на все отзывы просто плюет. Где же наша любимая Живика 🙈
В Москве на Ломоносовском 34 две аптеки, которые принимают заказы. Вот третий раз я, заказывая через интернет, выбираю.ближайшую к ул. Дружба. И тут, после получения о доставке лекарства, начинается беготня. Из одной аптеки меня отправляют в другую, потом назад... Прошлый раз, после всей беготни выдали не мой заказ и пробили его. Сумму потом вернули, но хорошо, что не отходя от прилавка я вскрыла упаковку. Сегодня получала заказ №25366688(243996489). По номеру не нашли, отправили в другую аптеку, там тоже не нашли, вернулась назад и только после долгого скандала нашли мой заказ. А сообщение о доставке было вчера в 15.30. Вряд ли я ещё раз воспользуюсь Здравсти. Вы забываете о правах покупателей, о том, что в аптеку ходят не очень здоровые люди или имеющие больных дома.
обман потребителей: Делают вид, что работают, но не привозят товары в аптеку
обман потребителей: Делают вид, что работают, но не привозят товары в аптеку
Пришла смс лекарство :"готово к получению". Но в аптеке его нет и не было, и в течении недели так и не появилось. Ужасный сервис, доставка не реально долгая.
Я, являюсь покупателем вашей продукции уже давно (см. историю). У меня вопрос к руководству Здравсити, почему ваши сотрудники нарушают регламент или он не существует. Операторы не владеют единым регламентов, дают неверно информацию по начислению баллов либо со дня покупки товара. Другие утверждают со дня оформления заказа, либо 14 дней, либо 15 дней, баллы начисляются несвоевременно. Вопросы не решают, работают халатно. Кому верить? Буду жаловаться в Росздравнадзор РФ за некачественное обслуживание и обман населения.
Поздно прочла отзывы об аптеке,где люди жалуются на работу данного заведения, не стала бы рисковать.
Получила СМС-Оповещение о готовности заказа,поехала получать лекарство,замечу, что аптека находится на значительном расстоянии от моего местожительста, заказа нет. Звоню на горячую линию,специалист Дарья на мой вопрос ,почему не выдан заказ ,если пришло оповещение, отвечает,что оказывается, нужно ещё и звонить, уточнять. Это первая аптека, где ,после оповещения, еще нужно и звонить. Вам нужно поучиться у других аптек.Простите,зачем вы оповещаетеь о готовности ? Попросили соединить с руководством, естественно, было отказано. Во-первых, я потратила время на дорогу, бензин и не получила,своевременно, лекарства.
Вывод: Здравсити не нужны клиенты,если руководство не хочет общаться.
Очень много плохих отзывов и, ничего не меняется.
Не рекомендую и,сама,больше не буду вашим клиентом,есть очень достойные аптеки.
Если руководству есть,что сказать, судовольствием послушаю.
Говорят одно, по факту ноль. Оператор Ирина- хамка редкостная. Пишут, что препарат будет с 8 до 21, а по факту очередной «футбол». Заказ 24973617. Пишу в Росздравнадзор и Роспотребнадзор. Плюсов нет!!!! Одни отговорки!
Заказала лекарства в понедельник с доставкой в ближайшую аптеку по адресу: яСанкт-Петербург,улица Кораблестроителей дом 21,корпус 1. Во вторник получила яСИС сообщение о том ,что лекарство находится в аптеке и я могу его забрать.яВо время моего визита в аптеку лекарства там не оказалось.Работник аптеки сказал,что оно не поступило еще и будет завтра.В четверг ко мне поступил звонок с сообщением о том,что лекарство в аптеке.,но его там опять не было.Мне пришлось купить лекарство по цене аптеки,а не склада разница составила более трёхсот рублей.Муж принимает это лекарство пожизненно по предписанию врача .Для меня разница в цене ощутима.Систематические походы в аптеку по приглашению Здрав сити не добавляют положительных эмоций.Считаю,что сотрудники яЗдравсити и аптеки халатно относятся к своим профессиональным обязанностям. Заказ №24595978 принят. Плановая доставка: 04.04.23. Заказ №24595978 на 2466.0 руб. готов к выдаче по адресу: ул. Кораблестроителей, д. 21, корп. 1.
Много лет делаю покупки в этой аптеке, причем заказы крупные. Выкупила очередной интернет заказ, предварительно ждала, потому что вызвали мой номер, а по факту еще минут -7 обслуживали другой (без номеров). Выкупила интернет заказ, осталось немного денег, аспомнила сто не купила шприцы для уколов. Шприцы продают поштучно, но фармацевт сказала, что у них распоряжение продавать по 10 штук (но это не упаковка!), т.е. навязывают то количество, которое не нужно.
Для себя решила заказы делать в более дружелюбной аптеке, где продадут именно то сто нужно. Заказы теперь тоже буду делать с другую аптеку. Адрес: Митинская,36
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Абдоминопластика - это объемная операция, которую делают с целью улучшить свои пропорции живота, сделать его эстетически красивым. На такую операцию часто согл...
Последние отзывы
Pro100Kolesa
Здесь цены лучше, чем у других.. Либо мне везет, либо так и есть, уже не суть важно. В наличии, т.е. можно сразу купить и переобуться у них же.
ВКонтакте
Основная претензия к скорости загрузки вообще всего: главного экрана новостей, вкладки мессенджера, фотографий, файлов и так далее и тому подобное. Неважно где ...
Ozon job
Для подработки, если есть время и терпение - нормально. Расчитывать на стабильный доход тут могут какие то супер работники. я думаю. А у меня от раза к разу раз...
Семвелика (Semvelica)
Абсолютно не рабочие уколы, 2 месяца просто минус время, минус деньги. Даже отеки не сошли! Плюсом еще и тошнило просто ужасно, как этот преп вообще еще в прода...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
Велгию начинала с большой осторожностью, потому что начиталась всякого про уколы для похудения и немного боялась. Но решила сначала проконсультироваться с эндок...
Кухни "Мария"
Пришли в салон Мебельной фабрики Мария с четким лимитом по деньгам - выходить за рамки бюджет не позволял вообще. Спасибо дизайнеру подсказала, где можно разумн...
Банкрот центр Курск
Банк признал свою ошибку только после того, как я воспользовалась помощью юристов. Все средства, списанные по ошибке были возвращены в полном объеме. Также подг...