Помогает бизнесу стать лучше

Аптека ЗдравСити — отзывы

Уровень доверия:
высокий
990 отзывов

Выручили в самый нужный момент

Так вышло, что разболелась. Муж - в командировке, мама - в другом городе у сестры в гостях, я - совсем одна в нашей двушке в Питере. Напрягать соседей или коллег по работе не хотелось, поэтому решила сама заказать себе нужные лекарства. Благо, чудеса цивилизации это позволяют. Стала лазать по сайтам интернет-аптек.
И больше всего цены и ассортимент понравились у Zdravcity + наличие быстрой доставки сыграло в их пользу. Выбрала нужное оформила и принялась ждать. Уведомления на телефон о статусах моего заказа приходили достаточно часто и уже спустя 3 часа курьер привез мне все необходимое и вручил бесконтактно.
Все лекарства перепроверила. Все - точно по списку, ничего не забыто и не перепутано, даты у препаратов - актуальные, никакой просрочки. Качеством и скоростью обслуживания аптекой Zdravcity осталась довольна.

Экспресс-доставка заказов не работает, обещанная доставка за 2 часа ещё не завершена спустя 20 часов

Вчера из-за внезапной болезни близким людям срочно понадобился ингавирин. Заказал в ЗдравСити, понадеявшись на экспресс-доставку 2 часа. Описываю, что из этого вышло (конца истории пока не видно)...
Через час пришла ссылка на яндекс.go, ещё через пару часов по этой ссылке появилось сообщение "заказ выполнен". Мне никто не звонил и не писал. Звоню в поддержку разбираться, получаю ответ: "ой, у водителя сломалась машина, он вернул заказ обратно в аптеку. Но сейчас аптека уже закрыта, вышлем вам утром в 8:00, в 8:30 будет у вас. Очень извиняемся"..
Сегодня утром опять ни одного звонка, 11:30, лекарства нет. В поддержке девушка уже не извиняется, грубо отвечает "разберутся и вам перезвонят" и вешает трубку.
Мне интересно, ведь кажется несложно выстроить процессы так, чтобы если заказ привозят назад в аптеку - его сразу отправляли ещё раз другим курьером? Или бизнес-процессы как раз выстроены правильно, и они ждут, что я откажусь от заказа и пойду пешком в аптеку, сэкономив им на повторной доставке?

Лучшая аптека в Череповце

Здорово, что сейчас есть аптеки, в которые можно заказать достаточно редкие рецептурные препараты. Берем в Здрависити ребенку Кеппру в виде раствора (нам нужно, чтобы препарат обязательно был бельгийским или французским). Всегда доставляют вовремя, без задержек за чисто символическую цену. Рецепты, кстати, исправно проверяют. Считаю, что это - правильно.

Хорошая аптека

А у меня, наоборот, положительный опыт заказов в этой аптеке. Заказала ребенку витамины, спрей от горла, физраствор и сосудосуживающие. Заказ собрали довольно оперативно, я даже еще не закончила с другими своими задачами, когда пришел час его забора. Позвонила в аптеку, уточнила, все ли пришло, сказали приходить, забирать. Очень удобно, а главное, дешевле, чем где-либо еще по Брянску.

Надёжная онлайн аптека

В здравсити заказывал родителям тонометр, так как нахожусь в другом городе. Понравилось что есть доставка и привезли прям до квартиры. Цены адекватные. Доставка заняла 2 дня. Сервисом доволен. Если кто-то ищет надёжную интернет аптеку, рекомендую.

Быстрая доставка, огромный ассортимент

Большой выбор препаратов. Раньше заказывал у них, когда не мог найти в другом месте. Теперь заказываю только тут. Приятные цены, очень часто проходят различные акции. Быстрая доставка, забираю в ближайшей аптеке или заказываю доставку до квартиры. Хороший сервис, проблем не наблюдал

Аптеку точно рекомендую.

Я здесь периодически заказываю лекарства. Для Белгорода самые низкие и доступные цены. Всегда можно найти необходимые лекарства, даже самые редкие. Часто проходят акции бывают хорошие скидки на ухаживающую косметику.

заказ № 12303747

Заказал Иппликатор Кузнецова 13.12.21, курьер должен доставить 15.12.21 с 10-18 часов. Даже слесарь с ЖКХ назначает меньший диапазон времени. 15.12.21 товар не привезли была составлена заявка, но не кто не позвонил и пояснил почему произошла задержка доставки. 16.12.21 в 17ч 30 мин позвонил человек и сказал, что он доставил аппликатор и мне надо выйти на улицу, и на стоянке получить товар. На вопрос о доставке до двери он ответил, что он водитель, а не курьер. Заказавший медицинские предметы может быть малобобилен и не может выйти. Вот такой ненавязчивый сервис от Здравсити, не рекомендую. Теперь буду ждать возврата денежных средств в течение 30 дней.

Удобный сервис для заказа лекарств

Пользуюсь второй год. Доставляют вовремя, смс приходит, иду в аптеку и забираю. Не знаю, кто пишет про долгую доставку. Может у нас в Волгограде попроще с этим, но ни разу не столкнулась с тем, что смс пришла, а заказа в аптеке еще нет. Доставка обычно 2-3 дня. Меня вполне устраивает.

Отвратительно

Заказ 12116951 сделан 05.12.21. Плановая дата поставки 06.12.21. В итоге, 06.12. приходит смс, что я могу забрать заказ в аптеке. Прихожу в аптеку, мне говорят не приехал ваш заказ. Звоню на горячую линию здравсити, мне говорят "вообще-то если вы не в курсе доставка по городу 6 дней". Я говорю хорошо, но зачем смс о готовности??? И вообще как я теперь узнаю что пришел заказ или нет? Все операторы все время заняты. Никто ничего незнает. Никто помочь не может. Ситуация формально: заказ якобы пришел и получается я якобы за ним не явилась ???? Отвратительно. Вы очень сильно подводите. Очень. Лучше бы я в другом месте заказала. Никому не рекомендую. Главное, что по телефону либо занято, либо всем плевать, только руками разводят. Тетке на кассе в аптеке тоже: не поступало и все.