Аптека ЗдравСити — отзывы

Заказала лекарства в понедельник с доставкой в ближайшую аптеку по адресу: яСанкт-Петербург,улица Кораблестроителей дом 21,корпус 1. Во вторник получила яСИС сообщение о том ,что лекарство находится в аптеке и я могу его забрать.яВо время моего визита в аптеку лекарства там не оказалось.Работник аптеки сказал,что оно не поступило еще и будет завтра.В четверг ко мне поступил звонок с сообщением о том,что лекарство в аптеке.,но его там опять не было.Мне пришлось купить лекарство по цене аптеки,а не склада разница составила более трёхсот рублей.Муж принимает это лекарство пожизненно по предписанию врача .Для меня разница в цене ощутима.Систематические походы в аптеку по приглашению Здрав сити не добавляют положительных эмоций.Считаю,что сотрудники яЗдравсити и аптеки халатно относятся к своим профессиональным обязанностям. Заказ №24595978 принят. Плановая доставка: 04.04.23. Заказ №24595978 на 2466.0 руб. готов к выдаче по адресу: ул. Кораблестроителей, д. 21, корп. 1.

Много лет делаю покупки в этой аптеке, причем заказы крупные. Выкупила очередной интернет заказ, предварительно ждала, потому что вызвали мой номер, а по факту еще минут -7 обслуживали другой (без номеров). Выкупила интернет заказ, осталось немного денег, аспомнила сто не купила шприцы для уколов. Шприцы продают поштучно, но фармацевт сказала, что у них распоряжение продавать по 10 штук (но это не упаковка!), т.е. навязывают то количество, которое не нужно.
Для себя решила заказы делать в более дружелюбной аптеке, где продадут именно то сто нужно. Заказы теперь тоже буду делать с другую аптеку. Адрес: Митинская,36

Заказывая лекарства, столкнулась с проблемой, что нельзя выбрать аптеку, хотя лекарство показывает что есть в наличии. Раньше всегда пользовалась интернет-аптекой Живика, но у них произошла реорганизация и эта аптека стала Здравсити. Сайт просто ужасный!!

Заведующая аптекой-натуральная хамка. Разговаривает через губу. "Жалуйтесь хоть Путину!" Продали лекарство по цене, отличной от ценника на витрине на 130 руб. И, естественно, ссылаясь на то, что лекарства не подлежат обмену назад не приняли! Человек даже от кассы не отошёл, тут же заметил обман. Нельзя таким персонажам с людьми работать. Вы пенсионеров обманываете, специально неверные цены на витрину ставите. Так и отвечайте за свои ошибки сами, а не за счёт покупателя.

Сделала заказ 09.02 на аптеку рядом с домом,так как ребенок маленький и температурит и чтобы не ездить по другим аптекам с ним.Заказ пришел на след.день….Но накладную на данный препарат не скинули в электроном виде,а фармацевт без накладной продать этот препарат не может.По итогу ни кто ни чего не решил по звонку на горячую линию,где составили обращение и пообещали связаться в ближайшее время…На след.день тишина весь день,ни звонка ни решения проблемы.В аптеку накладную так ни кто и не предоставил,а на горячей линии говорят что у них Все зависло и ни чего поделать они не могут.Вы купите в другой аптеке и поедите там заберите вот это выход с маленьким ребенком температурившим 39 ездить по аптекам.А решать данную проблему они не хотят.Ужасное и наплевательское отношение…

Сделала заказ Нимулид суспензия 8.02 по цене 390. 9.02 долго не могли найти заказ, в итоге согласились продать только за 459. Аптека Наталия Самара, Клиническая, 23.

Помимо того, что сотрудница не знает наличие в своей точке таких товаров, как бумажные платочки, которые лежали, оказалось, у нее под рукой, а не где-то в ящиках, оказалась хамкой, словно она на рынке, п не в аптеке.
Если сотрудник медлительный и криворукий, не может пробить 1 позицию товара и пускается в совершенно не нужные рассуждения, учите такого сотрудника не только знанию товара, но и этикету. Отзыв на аптеку, расположенную в МО, г. Балашиха, улица Бояринова.

Статус заказа "принят" висел сутки, только дозвоеившись в аптеку выяснилось что срок препарата закончился его списали, а сообщить не сочли нужным..

Заказ в Яндекс Маркете крема Topicrem насыщенный (Rich). Продавец ЗдравСити. При заказе в карточке товара на фото (целых три фото) крем Rich, в описании Rich.

На сутки позднее привезли товар - крем легкий (Light). Написала продавцу, что товар перепутан. Претензий не было. Возврата, замены, скидок не просила. Хотела, чтобы просто разобрались, почему так вышло.

Однако со стороны продавца я встретила настойчивое желание лишь доказать свою правоту.

Сначала мне писали, что в описании заказа Крем легкий, и по их информации все верно. Я перепроверила - и по шагам со скриншотами показала продавцу, что в статусе заказа (который формируется после оплаты клиентом) информация одна, но если провалиться в карточку товара, инфо другая - снова и на фото и в описании крем насыщенный. Это явное несоответствие. Возможно, тех ошибка. Но которая точно вводит в заблуждение покупателя.

Но поддержка ЗдравСити снова не захотела вникать и что-то исправлять. В итоге мне написали: Внешний вид товара на фото и в описании могут отличаться (см скриншот). И речь ведь про мед и аптечные товары.

Именно поэтому я пишу свой отзыв. Чтобы информировать потенциальных покупателей ЗдравСити о том, что на фото у них может быть один товар, в описании другой. Какой вы получите по факту - уже ваша проблема. Никто разбираться и искать решение не станет. Главная задача поддержки ЗдравСити - не клиентский сервис и лояльность, а доказывание самим себе своей правоты

Препараты продают по цене той аптеки, где будете забирать, т. к этот препарат есть а этой аптеки. Если подключена услуга за час. Хотя список имеющий препаратов выставляет аптека. А доставку части препаратов из заказа переносят на другой день. Как так? Надо знать всё тонкости заказов аптеки здравсити