AVITO.ru — отзывы

Стали очень много брать на себя банковские карты спрашивают фото паспортные данные на каком основании .МОШЕННИКИ .

Никогда не пользовался Авито доставкой. И не стоило начинать. Появился покупатель из северной столицы и попросил отправить товар через пункт выдачи. Отправил диск от Playstation 5. На момент августа 2022 такой диск при покупке в магазине стоил 6000. Перед отправлением сфотографировал, что диск идеальный (можно не фотографировать, не поможет). Отправил через пункт Ozon (Boxberry). Диск приходит покупателю со сколом. Он отправляет мне его назад. В этот день пытаюсь связаться со службой поддержки по их офиц. телефону (1,5 часа времени впустую, сидят заранее подготовленные необразованные люди перенаправляющие на другие отделы, уточняющие по сто раз ты или не ты звонишь со своего номера и прочее). Можете не звонить, сэкономите время. Иду составлять протокол отказа после возврата товара по его прибытию, Ozon не знает как это делать, просит связаться со службой поддержки. Можете не звонить, говорят если вы получаете сломанный товар, мы свяжемся, с вами по эл. почте, хотя ты стоишь в пункте выдачи, отстояв очередь, приехав забирать сломанный товар. После двух часов удается связаться с оператором, начинается допрос, все ли ты выполнил: оставил товар в пункте выдачи, сфоткал ли ты акт отправки, составил ли ты акт отказа по повреждению, сделал ли ты видео целым, сделал ли ты видео сломанным, сделал ли ты фото до и после, можете не разговаривать, это без толку, все настроено, чтобы кинуть Вас. После чего начинаются запросы, это предоставить все по эл. почте. Потрачен еще час. Как итог 4-5 часов времени просто на телефоны и эл. письма. После приходит письмо о возврате (СУММУ ОНИ НЕ НАЗОВУТ), что мы вам все вернем, все застраховано. На след. день приходит 400 на карту. Пишу в поддержку, на что ответ, наши эксперты оценили товар на 400, хотя покупатель его забирал за 5000, не считая доставки.
Ни в коему случае:
1. Не пользоваться Авито доставкой!
2. Если воспользовались и решили вернуть деньги за сломанный товар - ничего не вернете:
- не тратить время на службу поддержки
- не забирать уже сломанный товар
Смысла нет, отправят три копейки на карту.
Доставка озона это отдельный вид искусства, с газели товар выкидывают с пинка. Только потратите время, силы, нервы. Компания заточена на обман, развод людей. Просто лохотрон, никогда бы не подумал, но они хуже шарлатанов на улице, у кого есть время - можете убедиться сами.

Хер там плавал бесплатная доска объявлений!!!! Донатная помойка за все нужно платить. Если кто то пишет или звонит то это неадекватные

Техподдержка абсолютно не заинтересована в помощи.
В контакте вообще не реагирует и не отвечает.
На самом сайте отвечает бот. Ответа менеджера техподдержки можно ждать часами и он сразу пишет отписку чтоб слить вопрос никак не помогая его решить.
В итоге что имеем: платишь за рекламу объявлений.
Трафик клиентов сейчас практически нулевой!
Объявление вместо заявленных 2-5мин модерации модерируется более 3х суток и не показывается покупателям, соответственно. Оплаченное объявление. Более 3х суток, Карл!
Авито насильно переводит на тариф оплату за показы.
Это полнейший развод. Как платить ещё больше за отсутствие трафика. Плата итак росла постоянно за рекламу, а теперь они не решили поднять в разы, у кого-то в 10раз выросло.
Все, что я наблюдаю последний месяц как появились эти нововведения - это отток с сайта практически всех покупателей. Настолько ничтожно мало запросов не было за последние два года. Ито пишут те, кто уже когда-то писал. То есть это даже не новые пишут.
Вкупе с неработающей техподдержкой, постоянными лагами на сайте, подумайте стоит ли вливать туда деньги или искать сейчас лучшие альтернативы

Отвратительное качество работы модераторов, постоянно отклоняют при чем одно и то же обьявление на которое уже направляли ранее полный пакет документов, размещают затем 5 дней прошло опять не нравится, за деньги таких проблем не существует. Жалко что нет оценки ноль, качество ниже плинтуса

Мы работаем на Авито полгода. Сразу подключили Авито Pro и начали продвигать услуги. На данный момент площадка приводит нам 27.2% клиентов. Полагаю, что это не предел. На данный момент планируем увеличивать рекламный бюджет, увеличивать охват и выходить на новые регионы. Есть полная аналитика по охвату, просмотрам и другим показателям. Самое главное - предоставлена вся информация по бюджету. Результатами однозначно довольна. Но считаю их промежуточными. Больше конкретики хотелось бы в некоторых подкатегориях. Однако в целом все устраивает. Много вариантов вплоть до возможности настроить тариф под себя. И реальная помощь от службы поддержки. Через них же решали все вопросы, которые возникали по ходу работы. Претензий к поддержке на данный момент нет. Надеюсь, не будет и в дальнейшем.

Разместил объявление, оплатил продвижение, заблокировали без объяснения причин, поддержка не отвечает. Ссылались на пункт 4 - "Лекарственное сырье, получаемое от северного оленеводства (например, панты марала, панторин)" Какое на фиг лекарство, я юрист, оказываю юридические услуги. БРЕД!

Омерзительная система безопасности! Блокируют аккаунты просто так и невозможно потом восстановить! Служба поддержки одни боты, на любой вопрос шаблонный ответ, помощи никакой. Купила новую симку и решила завести второй аккаунт, чтобы там выкладывать объявления другой категории. В итоге меня через час заблокировали! И не хотят восстанавливать профиль! Видите ли у меня есть другой аккаунт и я должна подтвердить, что я живой человек! И КАК МНЕ ЭТО СДЕЛАТЬ???? 3 дня уже пишу в поддержку, толку 0. Мои биометрические данные забрали, паспортные данные и заблокировали аккаунт. Это нормально вообще?

Авито встроило подменный номер и теперь никто не может дозвониться по моему объявлению. Я сам пробовал с телефона жены. Переписка с техподдержкой ничего не дала - там тупо отписываются, ссылаясь на проблемы со связью. А кто вас, козлов, заставлял убирать мой номер и вставлять свой? Удалил приложение, как ненужное!

Минусы сплошные! Читают переписку, бесцеремонно влезают в ваши отношения с продавцом или покупателем, навязывают платные услуги.
Возмущению нет предела!
Если Вы близки к сделке, сайт присылает Вам письмо, с рекомендацией воспользоваться авито-доставкой и если Вы отказываетесь, то по надуманным причинам они блокируют все Ваши объявления и требуют пройти проверку на установлении "личности" с фотографией и данными паспорта! На самом деле - таким образом собирают Ваши личные данные! Будьте внимательны, - сайт объявления Авито в руках настоящих жуликов!