AVITO.ru — отзывы

Всем доброго дня! Хотел бы оставить жалобу на площадку Авито, то что он удаляют отзывы реальных людей. И добиться возврата отзыва практически не реально! Я оказываю услуги автоподбора, и каждый отзыв важен в моей нише, так как человек доверяет большую сумму денег на помощь в покупке хорошего автомобиля.

Я в свою очередь дорожу репутацией, и работаю с каждым клиентом на совесть, после этого люди оставляют мне положительные отзывы о работе со мной, половину из которых авито просто удаляет без причины на это! И сейчас подобрав отличный автомобиль человеку, он оставил отзыв, на что Авито в очередной раз просто снесли его, объявснив это тем - что якобы отзыв накручен

После этого написав в поддержку они сказали чтобы человек просто обжаловал отзыв, и они его восстановят, прошла уже неделя - тишина. Сейчас пишу в поддержку отправив им скрины, с ватсап то что человек пытался обжаловать отзыв, и написал о том что всё сделал как я его просил. Но сейчас они нашли новую отмазку и пишут мол отзыв нарушает правила площадки. В общем определиться не могут под каким предлогом не восстанавливать отзыв.

Если у вас есть альтернатива этой "конторы" где вы можете заниматься предложением ваших услуг, то рекомендую не связываться с ними. В продвижение также уходит денег не мало чтобы получать клиентов, но благодарности от площадки никакой, ещё и отзывы удаляют.

Блокируют аккаунт , потому что меняются ip адрес вашего устройства. То что аккаунт привязан к номеру телефона не волнует. Разблокировка невозможна. Служба поддержки ничего не рассматривает. Отправка водительских прав , видео с лицом бестолку.

Решил я продать свой автомобиль, на котором езжу уже два года. Разместил объявление на всех досках 3 октября, отправил копии документов, подтверждающие, что я собственник, сижу, жду счастливых покупателей.

Однако 26 октября мне прекрасный Авито говорит, что я должен оплатить размещение объявления и не сколько-нибудь, а аж 7640р за месяц размеения. Не кисло так, да? И ладно бы толк был, но 2 звонка и 5 обращений от писунов по поводу тачки, как-то жирно.

Обратился в поддержку, а там мне заявляют, что мы лучше тебя знаем, что ты злостный коммерсант и обмануть нас не получится! Вот по ссылке ищи причины, я говорю, что причины к моему случаю не подходят, я давно езжу на машине, перепродажи нет.

И дальше начинается карусель: просто один за другим мне высылаются шаблоны и ноль информации, всё сводится к одному: вот причины по которым твое объявление стало платным, а если причины здесь нет, то иди лесом, так как Авито лучше тебя знает, что ты злостный перекуп и пытаешься нагнуть Авито бесплатным объявлением и всё-равно мы не скажем тебе причину!

При том товарищ-пересыльщик шаблонных ответов отказывается назвать свое имя, а я так хотел чтобы страна знала своих героев, единственное, что я добился это номер обращения: 57878495, но вряд-ли это идентификационный номер сотрудника, в общем, по моему скромному мнению, гораздо проще размещаться в тг каналах ибо наглость и наплевательское отношение зашкаливает.

Upd. от 27.10: на обращение ответила другая сотрудница Оксана, но она просто чуть в другой вариации скопировала ответ предыдущего сотрудника, решившего остаться анонимным, всю ту же ссылку на список причин, с пометкой если тут причины нет, Авито всё-равно лучше тебя знает, что ты и кто ты. Очень печально.

У меня весело оказалось. Нужно было продать старые компьютерные комплектующие, с ноута даже сайт не открылся их. Со смарта зарегистрировалась, через 2 часа заблочили меня и требуют паспортные денные. Послала сразу. Я считаю, что никто не имеет право с меня требовать такие данные для восстановление доступа к аккаунту.

Являюсь пользователем сайта на котором размещаюсь как арендодатель посуточной аренды, так же и продавец вещей.
Как для арендодателя сайт норм, по функционалу лучше других онлайн площадок.
Служба поддержки по телефону онлайн бронирования работает нормально.
Но вот с остальным беда. Многие функции в мобильной версии не работают, письменая тех поддержка как клоуны и тупари, при многих обращениях абсолютно ничего не делают! Особенно убивает общение с ботом!
По поводу продажи вещей, обьявления висят уже два года ни одного просмотра практически висят висяком.продажи за последние два три года опустились вниз где обьявления попросту как призраки стали.

Хуже сервиса чем в Авито нет нигде. К пользователям относятся никак. Есть менеджеры, которым главное рассказать как потратить деньги на продвижение (которое не работает), и больше они ни в чем не компетентны, есть «служба поддержки по телефону» которая просто работает как передасты, но самое днище это письменная служба поддержки. Блокируют без разбора, без проверки, на вопросы не отвечают, пишут отписки глупые и бессмысленные. Что стало с компанией? Был нормальный сервис для малого бизнеса докатился до самого дна.

Я Не рекомендую никому оплачивать платные объявления на Авито, так как Авито не оказывает никакую услугу, сначало объявление попадает на проверку, затем его оклоняют, в поддержке отвечают что объявление попало в поиск, это чистый обман, поэтому если хотите оплатить за объявление, распрощайтесь с деньгами насовсем, вот такое Авито!

Что происходит с рейтингом и отзывами , почему кто не лень обвиняет в обмане нормальных продавцов!? Если товар не совпал с его ожиданием он может писать все , что угодно , следуя из ваших правил когда в отзыве есть обвинения во лжи он должен быть удален , почему на мой запрос мне пишут бред из серии : "Вас не оценивают как личность , а как продавца " . Авито вы в своем уме , а кто продавец , не я что ли !???
Почему я не могу оценить покупателя как недобросовестного , чтоб другие пользователи были в курсе и могли оценить стоит ли им заключать с ним сделки? ⁉️

Испортилась их поддердка, просто ужас, раньше не было такого. А именно относительно отзывов и их модерации.
Мне испортили рейтинг, хотя я просто купил товар по заказу через авито, продавец начал мне писать, что мне надо доплатить, иначе отменит заказ и продаст другому, хотя до этого обещал выслать товар и мы договорились. Я ему отказал, написал отзыв о его художествах, он в ответ на меня и он почему то прошёл с рейтингом 1. Хотя я по факту пострадавший.
Пытался обжаловать это 2 недели подряд, отправлял заявки, общался с поддержкой, высылал скриншоты - все бесполезно, стена.
А вчера похожая ситуация, тоже оставил отзыв на недобросовестного продавца, который сначала пишет что отправит, потом отменяет заказ и отправляет другому. В итоге мой отзыв не прошёл, т. к. авито не нашли подтверждений сделки или общения с продавцом. Вы серьезно? Отмененный заказ, переписка, что еще надо? В итоге обжаловал, приложил все скриншоты и опять - они не видят доказательств.
Авито, что с вами? Вы ничего не видите?
Я один из первых пользователей, с 2008 года, более 500 отзывов с оценкой 5.
Это просто жесть.

Когда пользователь проходит проверку, он подтверждает, что его профиль не создан автоматически, а принадлежит реальному человеку или компании. Это очень важно для общей безопасности на Авито.
Всё это шляпа!Собирают личные данные,и творятчто хотят!К восстановлению аккаунта это не имеет ни какого отношения!Тупо издеваются как хотят на протяжении 1.5 года.Не кормите этих нелюдей,переходите кто куда!