Аврора Кухни — отзывы

Качество ужас!!!
Год и все, ставить новую кухню.
Обман и не дозвонится, ни написать.
Бегите от этой компании

Никогда не связывайтесь с этой фирмой. Сплошной обман. Заказал кухню в марте , сейчас сентябрь и ничего. Ни кухни ни денег. До стучаться не возможно. В офис не пускают. По телефону один обман. Подал в суд.

25.05.2025 запустили кухню, до 55 рабочих дней, ее готовность планировалась на 13.08.2025. На календаре 17.09.2025 и ничего…. Дозвониться/дописаться нереально. Вот такая контора не ответственная. Многие отзывы о мошенниках, возможно так и есть.

ЭТО МОШЕННИКИ ,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИЗНАЧАЛЬНО ДОБРЫЙ СЕРВИС И ЗАМЕРЩИКА.ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ КУХНИ,КАК МЫ.

Замерщик приехал быстро и давал советы и рекомендаций. На этом достоинства закончились 🤪
У нас большая кухня в свой дом и мы заказали ещё и технику у них. Что вышло в 700 тыс.
Как оплатили менеджер перестал входить на связь и отвечал на вопросы. Пришлось связывать через головной офис. Договор оформили 22 мая, оплатили 05 июня полностью. Должны были изготовить через 39 рабочих дней, т е 30 июля. На данный момент 22 августа, кухни нет, денег нет, и не говорят даже сроки готовности кухни. Кормят общими фразами-делаем все возможное.
Готовимся подавать в суд.
Не берите, если не хотите потерять деньги

Хочу всех предупредить, фабрика мошейники! Мы пришли в салон 21 июня 2025года, выбрали материалы и заключили предварительный договор, внеся предоплату 39 тыс руб. Приехав домой, стала смотреть что за материалы нам предложили и оказалось, что плёнка Дл фасадов очень не качественная и решили обратить в другую компанию. Позвонили менеджеру, с которым общались, она сказала приезжать и писать отказ и возврат, это и сделали. Деньги обещали вернуть в течении 10 дней на карту, хотя нами
были оплачены 30 тыс наличными. Сегодня уже 31.07, денег до сих пор нет, любые звонки на горячую линию не дают ничего, с бузгалтериец не связывают, с руководством тоже, телефон только кол центра, где "милый" дамы говорит " мы вас понимаем... " и все! Никакой реакции вообще! В итоге будем подавать в суд.

Не связывайтесь, с этой шаражкой.
Одно и то же вранье, как описали ниже. Дозаказ шкаф, и два фасада не могут довезти. Пишу досудебную, и отправляю документы в суд.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Жаль, не читала отзывы до оформления договора, никогда бы к ним не пошла. Заказала у них кухню 15 марта 2025г - прошло уже 4 месяца и все жду. Каждый день рассказывают новые «причины» задержки.
Первый раз - кухня на производстве, ждите.
Второй - задержка поставки материалов.
Третий - ой, мы сменили поставщика.
Четвертый - просто сдвинули сроки на неделю без причины.
Пятый - отдел снабжения еще не проверил.

Когда привезут кухню не известно. Более того, скотское отношение менеджеров. Чтобы узнать про перенос, нужно самому связаться, потому что не царское это дело обзванивать клиентов после того как деньги с них получили.

Итог, кухни нет, реальных сроков доставки нет, все планы на переезд в новую квартиру испорчены и начинаем готовить документы в суд/ Спасибо Мебельный Завод Аврора !!!!

Никому не советую мебельный завод "Аврора" в Санкт-Петербурге!!!!! Долго, некачественно, дорого.

1. Заказала кухню в начале октября. Она должна была быть готова 2 декабря. 2 числа никто не позвонил, 3 числа я позвонила, мне сказали ждите, перезвонят. В течение недели никто так и не перезвонил. Через неделю я еще раз дозвонилась им и оказалось, что фасадов нет и до конца декабря не будет. Никто даже не посчитал нужным сообщить мне об этом! Ну нет и нет, подождете. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту!

2. 25 декабря я еще раз им позвонила и оказалось, что фасады прибыли. Опять же мне не позвонили, не посчитали нужным.

3. Сборка. Мне абсолютно случайно забыли сообщить, что помимо базовой сборки, которую вы оплачиваете сразу, у них есть еще доп. сборка. А это 50% от стоимости кухни. Можете себе представить? Не 10%, не 15%, а 50%.Причем приходит сборщик и просто ставит вас перед фактом.

4.Сборка. У меня между кухней и стеной получится зазор 4 см. Дизайнер сказал, что это не страшно и сборщик отступит по 2 см с каждой стороны, чтобы дверцы полностью открывались (т.к. у меня ручки). Но дизайнер почему то забыл передать эту информацию сборщику, а сборщику было вообще наплевать как собирать и откроются ли дверцы. В результате он повесил с одной стороны вплотную к стене и дверцы не открываются полностью, а с другой стороны получилась дырка в 4 см. Но это же мелочи! Нам и так весь сойдет, правда?

5. Качество кухни. Тут даже писать особо не буду, просто фотографии. Оказывается, что настольного плинтуса в цвет столешницы и фартука у них нет (но вы об этом узнаете, когда кухню уже соберут). Поэтому вам привезут плинтус любого другого цвета, который абсолютно и не подходит к столешнице. А чтобы вы не особо расстраивались, вам подарят (за ваши же деньги) кромку в цвет столешницы, которую как приделать не знают даже сборщики, т.к. она вообще не для этого плинтуса. Но в цвет же!

6. Дырки в столе. Даже на 50% от стоимости кухни, сборка оставляет желать лучшего. Потому что вам на память оставят дырки в столе. Сделают специально побольше, чтобы вы о них никогда не забывали!

P.S. Кухню дособрали в начале января, потому что все новогодние праздники я пыталась выяснить, когда же мне привезут нормальный плинтус в цвет столешницы, но мне объяснили, что такого у них просто не бывает. Только сборщик потом сказал мне, что бывает и меня просто обманули!

В общем кухня стоила мне трех месяцев нервотрепки, ожидания и одно расстройство по результату!

самое неудачное решение связаться с компанией аврора. своего производства похоже нет
так как распил был на квартире (шум - оглохнуть можно).
заказал двухметровую кухню, делали 2 месяца, на верхних и нижних ящиках по договору один цвет прислали разный и вопрос не решить. то что не довезли так и не довозят. сборщик человек со стороны плату берёт отдельно, хотя по договору сборка оплачена, ну это ладно собрал очень хорошо из того что было. такую компанию рекомендовать можно только врагам!