С позиции снабженца важны не красивые слова, а наличие продукта, документация и стабильность показателей разных партий. В компании с этим порядок. Было, что сроки сдвинулись, но предупредили заранее. По документам все вовремя, сертификаты в порядке. Работаем с холодильными компрессорами, и масло там действительно больная тема. Перед заменой долго проверяли совместимость, делали лабораторные анализы. Честно ожидал, что при запуске будет больше возни и мелких проблем. По факту в эксплуатации отличий от импортного масла не увидели. Для сервисной компании это главное, чтобы потом не разбираться с последствиями.