Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1528 отзывов

Неадекватный охранник

Делаю покупки в этом магазине очень часто, на районе их 2, но в основном закупаюсь в дет мире ТЦ Косино парк на Светоозерской улице. К товару нет претензий, так как если заходить периодически, что я и делаю, то можно найти нужное и по хорошим скидкам.
Сегодняшний вечерний поход расстроил меня очень, так как такого за последние 5 лет не наблюдала, по крайней мере по отношению к себе, охранники были очень тактичные и относились с уважением, при любом вопросе спешили на помощь. Сегодня зашли купить небольшой подарок мальчику из садика дочки и долго не могли определиться что брать, чтоб и презентабельно, и не очень дорого. Все вещи оставили в ящике для хранения, со мной была только дамская сумочка. Охранник стал ходить за нами по пятам, буквально стоял над душой забыв о всех остальных посетителях магазина, отходил на два шага, но возвращался и пристально смотрел сквозь ряды, если мы чуть долго задерживались у какого то стеллажа. В конце, когда мы пришли уже к кассе, он также пришел и встал у стойки администратора. Я решила проверить, может мне показалось, что он именно за нами ходил, хотя, повторюсь, что такого за 5 лет не было в данном магазине, и вернулась назад в зал к зубным щеткам, и, вуаля, он бегом за нами. Заплатили, вышли и я стояла недалеко от входа, смотрела, как он стоит у стойки администратора и не спешит следить за другими...
Я понимаю, что нужно следить, что у него могли возникнуть подозрения, но его подозрения его проблемы, для этого есть камеры, есть устройства против краж у входа/выхода, но так неуважительно вести себя с клиентом просто Ужас, нет слов. Было крайне неприятно. Это заметила даже моя 5летняя дочка и спрашивает, почему он за нами так ходит и смотрит, мы же ничего плохого не делаем, спрашивает- мама может Я что то не так делаю?...

Семь звёзд Волгоград. Тотоваргрязный, то продавцы больные

Волгоград дет мир в т ц. Семь звёзд .Больные продавцы. На вопрос Почему приходите больные на работу, нам хором ответили можете в магазин находить если боитесь. Круто!!!

Бонусы на день рождения

Подарили 500 бонусов на ДР ребёнка. Пришли в магазин, выбрали товар, подошли на кассу и..... 20% скидка сказали. Как вы думаете, что такое 500 бонусов и 20% скидка на игрушки в наше сейчайшее время?
Раньше помню 500 бонусов НАСТОЯЩИХ дарили, со 100% скидкой. Сейчас даже на 500₽ нечего взять в магазине 😂😂😂

Уважаемый детский мир, дарю вам обратно эти 500 бонусов, пользуйтесь на здоровье 👍

Обман с начислением бонусов.

Добрый день! По заказу 6078370809 мне не были начислены бонусы, заказ я получила 28 сентября, но бонусы до сих пор не появились в приложении, в статусе не активных их тоже нет. Так же по заказу 6078519936 вы начислили бонусы неправильно, когда я оформила заказ было указано ,что начислят 5,40 бонусов, а начислили 5,3. Хоть и мелочь, но осадок остался неприятный, зачем вводите в заблуждение???? Где бонусы мои????

Лучше выбрать другой магазин

Получили баллы миллион призов. Цены в розничном магазине выше, чем в интернет приложении.

Ладно выбрали штаны и лонгслив Штаны шли с уценкой, потому что были единственные.

Но оказалось, что на товар с уценкой баллы не распространяются.

Ребенок расстроился и сказал лучше бы мы обменяли баллы на вкусно и точка

Бардак на складе

Ужасное отношение в Детском мире ТРЦ Фестиваль(Киров). Сделала заказ на день рождения ребёнку, приехав забирать его, товара не оказалось в наличии(пересортица, на складе числится 2 шт.) Потратив 1ч своего времени, так как мне сказали что решат эту проблему и товар найдётся, ушла ни с чем. Мне было предложено съездить в другой магазин, который находится не так уж близко, и в машине уже плакал ребёнок.Извинений я не услышала. Также, понаблюдав целый час, пришла к выводу что сотрудники никуда не торопятся, отдуваются только на кассе(работала одна касса, очереди, девушки ходят собирают заказы никуда не торопясь. Видела как 3 разных человека ходили на склад за какими-то мелкими заказами(2 лонгслива, одна игрушка, и тому прочее) как вообще могут быть такие ошибки?

Продавец не владеющий информацией

Добрый день. Столкнулась с неприятной ситуацией в городе Орёл, Кромское шоссе, 4, в магазине "Детский мир". Консультанты в зале отсутствуют. Продавец на кассе абсолютно не владеет информацией о товарах, скидках, бонусах магазина. Остался негативный осадок от общения с данным человеком. Она не отвечала на поставленные вопросы, пыталась уклониться от истины, на все вопросы отвечала "не знаю, поищите в интернете", а как можно что либо найти в интернете, если в данном магазине он не ловит, от слова совсем!!! Нет возможности зайти в интернет-приложение и найти промокоды или сравнить цены! Выберите другого более серьезного человека для сотрудничества.

Отвратительный сервер

Нет слов оплаченный товар постоянно в пути задерживают неделю и постоянно извинения. Нафиг ваши извещения. Отвратительный сервер детский мир

Качество работы магазина

Здравствуйте, хотелось бы оценить работу магазина Детский мир в г. Павлово, Нижегородской области, по адресу:Красноармейская д. 33

Если хотите ужасную доставку, которая никогда не приедет, чат, который не ответит ни на один вопрос,

Поскольку я устала от ужасной доставки детского мира и мне надоело общаться с ботами в чате, решила написать отзыв на этот раз.

Итак, 16 сентября я заказала костюмчик для сына через приложение,(заказ 6078534732), со скидкой и моими бонусами он обошёлся мне в 530 руб.(изначальная цена 696 руб), привезти обещали через 3 дня, но ни 19 ни 20 сентября он не приехал. я написала в чат поддержки, где мне ответили, что он задерживается, ждите 1-2 дня, 22 сентября я снова написала в чат, ответ был тот же, мне стало казаться, что со мной общается бот, просто присылает стандартный ответ.

Сегодня 25 сентября, заказ всё ещё не приехал и я решила всё же выяснить, что происходит. после длительной переписки с ботом, с кучей шаблонных ответов, мне кажется ответил человек и тут началась новая эпопея (( Сначала мне написали, что заказ не был отгружен со склада-переоформите, но когда я начала переоформлять, в приложении выскочила надпись, что заказ уже в пути, я снова написала в чат, мне ответили, что заказ упакован и находится в пути и он задержался на 2 дня, я ответила что на 6 дней.

После этого оператор в чате снова "изучал информацию" после чего написал, что дату доставки товара предоставит мне после его отгрузки, я ответила, что если заказ уже едет, как было написано ранее, он не может быть не отгружен. После этого оператор написал, что советует мне переоформить заказ, но он уже в пути.

Я снова попросила сообщить мне дату доставки.

После этого оператор мне написал, что заказ не будет доставлен, и он оформил заявку на возврат ден.средств. Заказ у меня в приложении как висел, так и висит, он не отменён. Я задала вопрос оператору, но там уже новый оператор, который не в курсе, сил нет начинать заново всю эту эпопею, это какое-то безумие. И к слову сказать, костюм, который я заказывала стоит уже 999 рублей в приложении и дет.мир милостиво предлагает на него скидку 35%.

В общем если хотите ужасную доставку, которая никогда не приедет, чат, который не ответит ни на один вопрос, а запутает вас и запутается сам и псевдоскидки, то вам сюда!!!

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Семавик Некст

Начала колоть, потому что после родов никак не могла сбросить вес. Проблемы начались с первой пачки, первый укол поставила, вроде бы ничего не происходило, толь...

Семавик

Ну что сказать, решила похудеть без усилий, ага конечно. Первые недели ходила как герой, ела меньше, радовалась. Потом начался квест под названием угадай когда ...

КПКГ "СимбирскЗаймСбережения" г.Ульяновск

Я состою в кооперативе с открытия филиала. Все сотрудники очень вежливые, спокойные. Если что-то не понимаем, нам разъяснят. Спасибо большое девочкам.

Строительная компания "ЯрБрусовик"

Долго выбирали, к кому обратиться, в итоге остановились на Ярбрусовике. Созвонились с Дмитрием, договорились встретиться, обсудили наш будущий дом. Мы сначала х...

Прегнотон

Всем привет! Если вы думаете, что перебои в цикле это полная фигня, то вы ошибаетесь. Я это на себе прочувствовала в полной мере. Последние полгода у меня все ш...

CM Group

Спасибо за такую универсальную платформу, тут почти под каждый сценарий есть свой продукт. Академия для обучения, сигналы для активного трейдинга, торговая студ...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Заказываю иногда редкие экземпляры парфюма, на пробу. Нравится служба поддержки, ассортимент и скорость доставки.