Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1536 отзывов

Очень хочется спросить руководство о эксплуатации сотрудников

За что вы не уважаете работников Детского мира? Если честно нанимаете зачем-то людей для перестановке мест, зачем-то дизайн который вредит продажам, не спрашиваете работников как лучше. Допустим я покупатель пришел выбрать игру и не погу ее найти, раньше в Детском мире стояли игры что их увидели, а теперь я должен все перебрать за чем, вопрос. Это как? И так во всем? Продавца- консультанта нет, одни продавца- кассиры наверное это супер.

Очень хочется спросить руководство о эксплуатации сотрудников

Здравствуйте. На каком основании Вы имеите право унижать сотрудников Детского мира. Кто Вам дал такое право. Работая в Детском мире много лет за последние время не понимаю что происходит в отношении руководства к сотрудникам. Ощущение, что пришел работраторговец с плёткой и начал хлыстом всех унижать. Это как?

Ужасное отношение директора

Обратите внимание пожалуйста на сотрудника,она послала и сказала пошла ты н..Уй,это детском мире? Я попросила розового цвета самокат есть можно посмотреть.а директор этого магазина нагрубила.Если внешность не русского происхождения это не значит можно спокойно посылать.

Отвратительная работа службы доставки

Отвратительная работа службы доставки заказов! Регулярное нарушение ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».
14.03 я оформила заказ с доставкой 17:00-20:00. В 20:00 заказ так и не был доставлен. При этом статус "Передан карьеру" установили уже около 17:00. В 20:00 связалась с оператором, которая по непонятным мне причинам, нашла нового курьера и обещала, что заказ будет доставлен сегодня (14.03). В итоге в 00:00 оказалось, что никакой курьер так и не везёт мне заказ!
Подобные нарушения со стороны вашей организации я встречаю не первый раз!

Обман сотрудников

Добрый день! По обращению, [#312302178] Ошибки при сборке заказа, созданного по электронной почте, Ваши сотрудники принесли мне свои извинения и якобы отправили извинительный промокод в размере 100 рублей. Но промокод мне так и не пришёл, а пришёл на какой то другой номер телефона, об этом мне тоже написали Ваши сотрудники. Это как вообще по вашему,нормально?? Прошу разобраться и выслать на мой номер телефона промокод!!!

Хамство кассира

Добрый день! Научите хорошим манерам своих сотрудников, а в большинстве случаев кассиров. Забирала заказы, в одном из заказов были детские мелки, взяв корзинки с заказами, я увидела, что мелки уже поломаны, попросив кассира поменять мне данный товар, мне кассир сказала- идите и сами ищите если Вас что-то не устраивает, лично меня все устраивает, это Вы не довольны товаром идите сами искать. Я попросила позвать администратора или директора, кассир сказала,что она одна работает без администрации, все ушли, она одна осталась.

Обслуживание

Добрый день! Прошу обратить внимание на вашего кассира, Широкова С.С. Разговаривать с покупателями не особо желает, слышать видимо тоже! 2 раза просила пробить промокод, так как на машину которую мы купили за 3000 есть промокод, нас не слышали и не хотели слышать! Примите меры!

Систематически собираются неправильно заказы.

Добрый вечер. Почему сотрудники систематически собирают неправильно заказы?? В чем проблема собрать заказ, все взрослые люди работают. Дети и то бы лучше собрали заказы. Заказы 6178559803, 6178424760 собрали с ошибками, заказы стояли Готов к выдаче, а на самом деле что то не доложили и просто удалили на кассе товары из заказа в связи с тем, что ваши сотрудники запутались и не смогли понять чего не хватает в заказе и что нужно найти из недостающего товара. Почему статус не поставили Готов к выдаче частично?? Прошу разобраться в данной ситуации и принять обращение. Я неоднократно писала по другим заказам, но вы занимаетесь отписками почему-то. Почему покупатели должны терпеть неудобства?? Это раннее собранные заказы с ошибками 6176281104(кассир не захотела идти за кашкой из заказа, в заказе собрали не тот вкус и по кассе не прошёл, кашу удалили из заказа),

Отзыв покупателя

С сетью Детский мир знакома давно. Очень нравится магазин своим огромным ассортиментом товаров и одежды для детей, а также привлекает своими скидками. Очень много точек по Москве. Также удобно делать заказ через мобильное приложение детский мир.

Задержка заказа

Уже не в первый раз такое случается. И хоть бы позвонили и извинились. В последний раз менеджер еще меня сделала виноватой. Это в последний раз я у них что то заказываю;

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

«НСК «Аксиома»

Последние отзывы

Компания Shop-AVD

Купили мойку высокого давления качество на высоте всё работает исправно.Доставка в этот же день что очень важно, предоставляют чек.Покупка была на Shop-AVD.ru Р...

«НСК «Аксиома»

Готовили небольшой концерт под открытым небом и боялись возни со сценой в день выступления. Заранее обсудили размеры, расположение лестницы и место для оборудов...

КУПИБИЛЕТ

Последние пару лет сильнее стала ценить время даже больше, чем небольшую разницу в стоимости билетов. Именно поэтому понравилось пользоваться сервисом Купибилет...

«СМ-ТРЕЙД»

Брал полотно под щебень во дворе, чтобы камень не перемешивался с землёй. На сайте нашёл нужные размеры рулона, перед заказом проверил расчёт по площади. Матери...

Компания АкваОптим

Закупаю краны и соединения для ремонтной бригады. По списку не поленились всё сверить, включая размеры. На объекте коробки разобрали без путаницы, лишних поездо...

lombard54.ru

Сдавала золотые серьги. Нужно было срочно за обучение заплатить а денег в обрез. Оценка нормальная, прайс на видном месте весит, сама пересчитала, все сходится.

Центр бронирования лекарств Сат Фарма

Добрый день! Сегодня хочу поделиться своим опытом поиска импортных препаратов на Российском рынке. Несколько лет назад я обратилась к врачу с проблемой на уста...