Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1529 отзывов

Систематически собираются неправильно заказы.

Добрый вечер. Почему сотрудники систематически собирают неправильно заказы?? В чем проблема собрать заказ, все взрослые люди работают. Дети и то бы лучше собрали заказы. Заказы 6178559803, 6178424760 собрали с ошибками, заказы стояли Готов к выдаче, а на самом деле что то не доложили и просто удалили на кассе товары из заказа в связи с тем, что ваши сотрудники запутались и не смогли понять чего не хватает в заказе и что нужно найти из недостающего товара. Почему статус не поставили Готов к выдаче частично?? Прошу разобраться в данной ситуации и принять обращение. Я неоднократно писала по другим заказам, но вы занимаетесь отписками почему-то. Почему покупатели должны терпеть неудобства?? Это раннее собранные заказы с ошибками 6176281104(кассир не захотела идти за кашкой из заказа, в заказе собрали не тот вкус и по кассе не прошёл, кашу удалили из заказа),

Отзыв покупателя

С сетью Детский мир знакома давно. Очень нравится магазин своим огромным ассортиментом товаров и одежды для детей, а также привлекает своими скидками. Очень много точек по Москве. Также удобно делать заказ через мобильное приложение детский мир.

Задержка заказа

Уже не в первый раз такое случается. И хоть бы позвонили и извинились. В последний раз менеджер еще меня сделала виноватой. Это в последний раз я у них что то заказываю;

Сайт работает ужасно

Не соблюдают публичную оферту. В карточке товара одна цена с применить промокод, в корзине промокод применяешь, а сумма на обещанную скидку не снижается. Расчет на то что покупатель не заметит разницу. Чат с поддержкой отписывается стандартными заготовленными фразами. Убедили меня, что проблема будет решена через два три часа, но и через пять- шесть все осталось как прежде. Отличный сервис 👎

Задержка оплаченных заказов.

С какой стати вы задерживаете систематически оплаченные заказы?? Например заказ 6177761389 должен был прийти 8 февраля, на дворе уже вечер 9 февраля, а заказ до сих пор отсутствует в магазине. Законом запрещено теперь отменять и задерживать оплаченные заказы, или вам плевать на закон??? Делайте тогда компенсацию мне за пользование моими деньгами и за каждый день задержки. Также я обращусь в вышестоящие органы за защитой своих прав. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры, а также зафиксировать жалобу по данному вопросу и прислать мне номер обращения. Также не забудьте произвести компенсацию!!!

Магазин не плохой, но ассортимент маленький

Хочу поделиться отзывом о детском мире в городе Прохладный, очень хорошая сеть магазинов, но есть магазины в небольших городах которым не достается хороших акций, которые есть в больших городах, и это плохо так как лутше бы я подождала чем пишется что в ваш город не доставляется ни как

Детский мир г Черкесск

Посещаю этот единственный магазин на весь город где в одном месте можно купить все!!!! От выписки до выпускного... А матери тройх детей это просто жизненно необходимоХороший ассортимент, доступные цены, скидки, бонусы... Обслуживание, консультации сотрудников помогают в выборе. Кассиры быстро отпускают на кассе при таком трафике. Доброжелательные.

Оценка работы Детского Мира

Очень нравится этот магазин! Очень любим приходить в детский мир со своим сыном! Огромный ассортимент товара, большой выбор игрушек, одежды! Все высокого качества! Замечательно, что можно сделать заказ по приложению и стоит дешевле!

В первые такое вижу. Обнаглели в край!

Заказывала сыну перед новым годом машинку через постамат(кроме него и доставки другого варианта не было). Покупала ее со скидкой от сайта, + бонусы начисленные на день рождения сына потратила и за выдачу +99р. Потратила. Прислали сломанную. Позвонила на горячую линию с просьбой сделать обмен, только он меня интересовал. Мне отказали в обмене, только возврат. Ссылаясь на то, что игрушка от производителя и они не делаю обмены. То есть законы РФ их уже не касаются как я поняла. Благо зам директора в магазине попался добросовестный и обменял мне машинку на другую. Я захотела оставить отзыв, написала а его не выложили, пол месяца билась, бесполезно. Написала повторно 25 января. Снова тишина. Отправила им претензию уже на почту. Ответ меня убил. Это на сколько надо быть обнаглевшими. Скрин ответа прикладываю. .

Хамство заведующего магазина

Хамское отношение заведующего магазина который находится в городе Кизляр , с которой изначально я разговаривала на кассе при оплате , спокойно не повышая голоса объясняя ей нормально , она начинает по хамски разговаривать при этом повышая свой голос на меня что она не должна на меня тратить свое время , после я не сдержалась и сама повысила так на нее голос , как может быть заведующий магазина который не знает что на первом месте их работа заключается в обслуживание покупателей и при этом очереди на кассе не было , нужно было всего лишь дождаться кода для подтверждения , и уходя уже дальше продолжает мне высказывать перебивая и не слышит

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Уронекст

Решила довериться новому средству Уронекст. Думала, раз там клюква, то поможет. Ага, сейчас. Пропила неделю, и никаких сдвигов. Цистит не прошел. Побочка - тошн...

Экстренный вызов 112

Люди вы совсем?Дарья Петрова и Виолетта Неклюдова идеальные работники, зачем писать что она дура? Что она не справляеться со своей работой? Она тоже человек, и ...

Ямалтрансстрой

я дочь одного из рабочих,денег нет уже 3 месяца не дают зарплату кормят завтраками,самая ужасная в мире работа,на что жить? надеюсь эти мра₽и получат по заслуга...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

как турагент, до 2026 года с удовольствием работала с FUN&SUN, считала их лучшими, они реально решали вопрос быстро и эффективно. В апреле через них был оформле...

Спар, супермаркет

в 14 часов 17.08.2026 в бывшем универсаме "Нижегородский" Нижнего Новгорода, где сейчас Спар, мы несчастные наливали в двух автоматах кофе. Рядом стояла милая ж...

Tele2

Добрый день! Сегодня (17.08.2026) через Гсуслуги пришло уведомление, что я заключила договор с Т2. Самое интересное это, то что я не заключала никакого договора...

Канефрон

Мне кажется эти таблетки одни из лучших, действенные. Я принимаю эти таблетки давно, и не одну упаковку пропил. Очень хорошо помогает поддерживать мочеполовую с...