FedEx — отзывы

Самая ужасная работа в моей жизни.Хамство и не уважение.Есть любимчики которые ничего не делают всю смену.Супервайзер ведёт себя как надзиратель в тюрьме.

аботодатель отправил из-за границы оборудования.Компания FedEx в России порекомендовала своего брокера, как официального (по телефону 84957972774).
Этот брокер - GBS, выставил счет, я оплатил. Брокер НИЧЕГО не сделал, кроме предоставления доступа в портал, где я сам, ничего не зная заранее, выискивал ссылки на оборудование, писал информационное письмо, и звонил брокеру много раз, чтобы они открыли доступ на портал. на портале меня запрашивала программа три раза вставлять ссылки на товар, хорошо, что я сохранял отдельно. После доступа на портал, предоставленного брокером, периодически портал "подвисал", а именно -не давал дальше вводить информацию, или обнулял поля.
С паникой вместе я закончил подачу документов в пятницу. Пытался сообщить брокеру , что как-то они совсем неактивны. Вместо помощи они просто предложили процесс возврата средств, при том, что процессу них уже пошел со мной, и это бы грозило большей задержкой груза на границе. К сожалению, ни брокер от Fed EX, ни сам Локальный Fed Ex никак не соответствуют статусу международных компаний или компаний, ориентированных на клиентский сервис. Это больше похоже на организации времен развала СССР , где нет клиента, а есть посетитель, и вот это посетителю что-то нужно, пусть он разбирается и подождет.
FedEx не позволил мне выбрать срочную доставку в пятницу после прохождения таможенной службы. По выходных они не работают, конечно, ведь это выходные, а гигантские суммы по доставки из страны за Океаном- не мотивация. в Понедельник я тоже оборудование не получил, не смотря на мои звонки с раннего утра и до вечера, чтобы приоритезировать доставку. Мой работодатель заплатил большую сумму за доставку, я заплатил процент в качестве таможенного сбора, компания Fed Ex вроде бы международная и узнавая. НА практике- клиентского сервиса ноль, справедливости добиться невозможно. отправка отплачена, сроки все просрочены, и клиент без прав и возможности как то связаться с руководством и без возможности как-то повлиять на ситуацию. мое глубочайшее разочарование.

Фидэкс и доблестный сотрудник Владимир Деев продолжают жечь!!! Продавец из Швеции отправил живое растение Фидэксом в Россию! Мы не знали что за пределами ЕС Фидэкс перестаёт быть курьерской службой!!! Мало того что эти «курьеры» не доставляют до двери!!!

Если вам не жалко свои нервы и начхать на качество полученного товара, можете сыграть в лотерею и заказать доставку в Россию FedEx'ом

Компания FedEx наихудшая компания в мире. К ней присосались только официально по лицензии более 500 брокеров ГБС, КОТОРЫЕ всяческими уловками "высасывают" деньги из клиентов. Во первых при отправлении посылки они звонят получателю и пытаются навязать услуги брокера, если есть за что зацепиться и получатель отказывается, то могут вернуть посылку назад. Во вторых при поступлении на таможенный склад, таможенные брокеры ее держат максимально долго, чтобы получить плату за "хранение", у меня за посылку весом 600гр.и стоимостью 200 евро насчитали 71 евро за "услуги" и хранение.......НЕ рекомендую, подождите пока начнет работать EMS.....

Пытаюсь отправить второй день посылку. В первый день у курьера не оказалось сдачи, перенесли на следующий день. На следующий день оказалось заявки нет среди забрать посылку. Может повезет в третий раз. Но после этого лучше в DHL

С Казахстана в Германию за 10 дней ,пришёл документ. Нам очень понравилось,быстро и хорошо. Спасибо службе Fedex за хорошую доставку ,прям в руки,в период карантина.

2 недели груз лежит в Москве и не отправляется в Екатеринбурге по непонятным причинам. Доверенному лицу в Москве отказались выдать. Передать в другую Курьерскую службу также отказались. По телефону хамят и кормят "завтраками". На многочисленные претензии не реагируют. Выставляют необоснованные счета за дополнительные услуги, которые не оказывались. Полный букет...
Груз отправлялся службой TNT, и на сайте указана связь с компанией FedEx, поэтому публикую данный отзыв тут.

Взяли деньги за пересылку в Москву, не смогла растаможить груз и за ту же сумму отправили обратно. Никогда не связывайтесь с федексом - компания отстой.

Заказывал на ебей посылку. Никто со мной не связался, посылку вернули отправителю обратно. Оказалось что они должны были связаться со мной как с брокером, но не писем, ни звонков ни от кого не было. В конечном итоге, они взяли деньги с продавца за доставку туда и обратно. Причем доставка только в одну сторону стоила в 2 раза дороже чем товар. Не плохо эти мошенники наживаются, не работая.