Галактика-БТ (galaktikabt.ru) интернет-магазин — отзывы

Хочу сказать спасибо за помощь в выборе вертикальной стиральной машинки. Рассказали, оформили со скидкой, привезли через два дня.
Жду пока установят, чтобы начать пользоваться, впечатления от сервиса самые положительные.

Купил стиральную машину в этом магазине. Хорошее обслуживание и приемлемые цены, ниже чем у конкурентов.

Данный интернет магазин, точнее сказать интернет мошенники, выставляют у себя на сайте товар по явно заниженной цене, при том цена гораздо ниже других интернет магазинов (таким образом они привлекают л̶о̶х̶о̶в. Ой, простите, конечно же они привлекают не л̶о̶х̶о̶в, а вас, милых покупателей )))

По факту товара у них никакого нету, тем более по той цене, которая указана в них на сайте.
Они якобы оформляют вашу заявку, сообщают дату доставки и т.д., однако, естественно никакой доставки у вас не будет, вам позвонят и скажут, что остался последний экземпляр, что техника с дефектом и мы такую привезти не можем.
При этом попутно пытаются впарить вам совершенно другую технику, которую им выгодно продать и получить больший процент с продажи.

Если бы магазин работал честно, а не искал л̶о̶х̶о̶в, то узнав, что заказанный товар остался последний и с дефектом, то этот товар был бы убран с сайта, однако товар не убирают, так как это же наживка для л̶о̶х̶о̶в...

И таких сайтов целое семейство, но все принадлежат одним владельцам, у этих сайтов одна схема работы.
Обращайте внимание, если в названии интернет магазина, в начале или в конце присутствует "bt" "бт", то это одна шайка лейка...

Все положительные отзывы это басни, написанные по 50 рублей за отзыв.

Не связывайтесь!

Данный интернет магазин, точнее сказать интернет мошенники, выставляют у себя на сайте товар по явно заниженной цене, при том цена гораздо ниже других интернет магазинов (таким образом они привлекают л̶о̶х̶о̶в. Ой, простите, конечно же они привлекают не л̶о̶х̶о̶в, а вас, милых покупателей )))

По факту товара у них никакого нету, тем более по той цене, которая указана в них на сайте.
Они якобы оформляют вашу заявку, сообщают дату доставки и т.д., однако, естественно никакой доставки у вас не будет, вам позвонят и скажут, что остался последний экземпляр, что техника с дефектом и мы такую привезти не можем.
При этом попутно пытаются впарить вам совершенно другую технику, которую им выгодно продать и получить больший процент с продажи.

Если бы магазин работал честно, а не искал л̶о̶х̶о̶в, то узнав, что заказанный товар остался последний и с дефектом, то этот товар был бы убран с сайта, однако товар не убирают, так как это же наживка для л̶о̶х̶о̶в...

И таких сайтов целое семейство, но все принадлежат одним владельцам, у этих сайтов одна схема работы.
Обращайте внимание, если в названии интернет магазина, в начале или в конце присутствует "bt" "бт", то это одна шайка лейка...

Не связывайтесь!

Заказывал варочную панель. Все объяснили, рассказали плюсы и минусы. Приятно что менеджер разговаривает и отвечает на все вопросы грамотно. В итоге приобрел то, что хотел, доставили все в назначенный день, курьер связался заранее. Спасибо за работу.

Нашла этот магазин на прайс.ру, цена была не самая низкая, но решила позвонить. Доходчиво объяснили, в итоге я поняла что посудомойка бошевская мне не подходит, потому что жесткая вода. (живем в Люберцах)
Раньше и не задумывалась над этим.
посоветовали Делонги. Фирму знаю, почитала, решила взять. Пользуюсь правда неделю, но нравится. Тихая, не слышу почти её, сковородки отмывает на 5+
Не пожалела, что доверилась мнению менеджера, пока все устраивает.

Положительное: не было возможности отметить
Отрицательное: представленный на витрине товар отсутствует в магазине
Комментарии: Хотел приобрести популярную модель индукционной варочной панели. «Галактика БТ» продавал нужную мне модель и был выбран из списка, представленном одним из агрегаторов. Цена в «Галактика БТ» действительно была ниже среднерыночной примерно на 10%. 18.10.21 я позвонил в магазин, уточнил наличие модели на складе. Получил утвердительный ответ. 19.10.21 утром я оформил заказ №3963. Получил e-mail с подтверждением. Ожидал подтверждения от менеджера и уточнения времени доставки. Не дождавшись, примерно через 4 часа, я позвонил в магазин и разговаривал с менеджером Александром. На свои вопросы я получил ответы, о том что:
1) Александр: «процедура уточнения наличия товара на складе – может быть долгой».
Возражение: в предыдущей день мне подтвердили наличие сразу. При наличии товара, реально резервирование товара на складе, с которым есть договор, или на собственном складе, технически занимает несколько минут.
2) Александр: «Наличие товара в витрине интернет-магазина с объявленной ценой не является публичной офертой». Возражение: Ответ рассчитан на некомпетентных людей. Для сведения Александра и уважаемых покупателей: согласно ГК РФ Статья 494. «…2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи… ».
3) Александр: «Модель снята с производства» Возражение: По контактному телефону на официальной сайте производителя мне подтвердили, что модель продолжает выпускаться и поставляется в Россию. Имеется много предложений в Московских интернет-магазинах и у крупных ретейлеров.
4) Александр: «Срок доставки может быть до 4 суток ввиду оптимизации логистики». Возражение: срок доставки лично для меня не был критичным, я был готов подождать. Однако при наличии модели на складе такой срок не может не вызывать удивление.
Звонил еще 2 раза в течении дня, менеджер Александр обещал все уточнить и обещал, что со мной свяжутся в течении часа. Ни одного звонка не последовало. Мой заказ до сих пор числится в магазине «На обработке». Интересующая меня панель по-прежнему присутствует на витрине Галактика БТ», правда цена подросла, но все равно остается ниже рыночной.
Мой вывод: недобросовестный поставщик, большой риск невыполнения заказа.

заказывал на самовывоз варочную плиту, приехал на метро Крылатское, вежливый сотрудник помог осмотреть, все понравилось. дали чек, талон по гарантии был в коробке. Вчера заказал, сегодня уже забрал. спасибо за скорость.

Заявляют низкие цены, а по факту моделей нет. Сочиняют истории про пересорт на складе. Изначально зная что нет товара,оформляют заявку. Впаривают только дорогие модели. Только потеря времени. Согласен с данным комментарием. Если нет товара зачем оформлять заявку.

Заказывали холодильник. Нужен был определенного цвета. Менеджер Виктория учла все пожелания, все подробно объяснила и посоветовала действительно оптимальную модель. С доставкой тоже все в порядке: вовремя, аккуратно, четко. Рекомендую.