Помогает бизнесу стать лучше
Газпромнефть объявила об акции - заправься на 1200 р., оплати картой мир и будет кэш-бэк 100 руб. Оплатила так дважды и в приложении Газпромнефть и просто картой оператору - ничего не пришло. Техподдержка запросила всё данные, включая точное время заправки, вид топлива, номер карты и т. д. В итоге ответа нет уже несколько дней. Ушли в подполье.
Мошенничество с недоливом топлива, платишь за 10 литров, наливают 9 литров и это в лучшем случае, счётчики накручены и это по каждой колонке газпром, на одной колонке 68 л на другой 69 л на третей 75 л вмещается. При этом знаю что больше 67 незалить в бак.
Сейчас перешёл на заправку других брендов азс, больше 66 л в бак не залить на протяжении 3 месяцев уже сравниваю. Теперь только от безвыходности заправляясь у вас по минимуму.
Раньше заправлял а/м только на азс Газпром нефть с её самого существования по 4-6 баков в месяц, теперь никому не рекомендую.
Большой минус у данной заправки газпромнефть в г. Новокузнецке по ильинскому шоссе 47 , это короткий шланг. Узкие проезда между колонками ( если стоят большигрузы ) . Работа оператора вообще отвратительная. Во первых хабалка, что онп делает на улице когда тебя ждут люди. Оказывается покупатель портит настроение вашему горе оператору. Пусть тогда выходят сами и показывают , как можно дотянуть шланг не повредив крышку бензобака и не покорябов корпус машины. А то своим языком можно мерить все что угодно. Но как акции рассказать и спросить нужен ли мне чек или нет мы не можем. А может мне чек оригинал нужен, а не на почту. Одним словом отвратительный оператор.
Уже не первый раз заправляюсь по сравнению с другими азс от этой расход стабильный, а то не некоторых мешают потом проблемы с фильтрами да и не только с ними
Очень люблю пользоваться гаспромом! Обслуживание на высшем уровне
Но ТЕХПОДДЕРЖКА ЭТО АД
ТАКОГО УЖАСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я НЕ ВИДЕЛА.
ЧЕЛОВЕКУ ГОВОРИШЬ ПРОБЛЕМУ ОН ОРЕТ НА ТЕБЯ !
И ГОВОРИТ НУ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ😡
ЖДАЛА ЧАС ЧТОБЫ МНЕ ПРОСТО ОТВЕТИЛИ НА ЗВОНОК
ПО ИТОГУ МОЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА
Прошел месяц как я пытаюсь добиться помощи
Но мне кажется что мне не кто не поможет
Пришлось ездить на другую заправку
Хотя заправка гаспром была ближе и более удобнее
Операторы не знают ответы на вопросы, а на вопрос, кто знает ответы на вопросы, молчат как партизаны. Скрывают все.
Операторы горячей линии не смогли ответить не на один вопрос, а на вопрос, кто сможет ответить, молчат как портизаны.
г. Таштагол АЗС Газпромнефть, персонал хамы, которые вообще не понимают для чего им сюда приходить. Постоянно пистолеты ДТ не работают, когда им об этом говоришь делают вид что не понимают
На АЗС в Люберцах на улице 8 марта одни наркоманы ,неодыкватные и перегаром пахнет всегда,,,,прошу привлечь во внимание ,,,,ЗАПРАВЩИКИ ,,, а начальнику пофиг походу
На АЗС в деревне Юрлово сначала заправляют воздух а потом уже бензин. Директор АЗС решать вопросы не хочет от всего отнекивается и на все один ответ, в таком тоне разговаривать не буду, ответ на любой вопрос в любом тоне.