Помогает бизнесу стать лучше

Газпромнефть — отзывы

Уровень доверия:
хороший
772 отзыва

бракованные товары

04.06.2022 Купила товар на АЗС "Газпромнефть" по адресу Газпромнефть№322 г. Котельники Дзержинское ш 7/1. Купила на 7 тысяч в подарок две пары наушников. Одни хорошие были,другие не рабочие.Приехала поменять,так управляющая Мустафаева. Л.Ю нахамила,предложила мне рубль за них а мне надо было ПРОСТО заменить плохие на хорошие. Начилась волокита, позвонила на горячую линию обращение зарегистрировали за № 079864812, акция прошла уже, а вопрос с наушниками остался не решенным, звонила 26.07.2022

Качество стало очень плохим

Качаство бензина сильно ухудшилось. Заливал G-drive 95 на АЗС 61 21.07.2022 в Санк-Петербурге обычно комп авто показывает запас хода 580км при данном колличестве топлива, а тут 381км!!!! О чëм это говорит? Их G-drive совсем G-drive!

Отвратительное хамство

Был у вас 23.07.22, за последний месяц 5 раз, и только у Этот день девушка брюнетка очень зависала за кассой, делала вид, что не слышит элементарное, около 5 раз, ну ничего, сложный день бывает, хотя считаю не допустимо, находится в облаках на работе, другая девушка блондинка, приготовила гриль дог и френч дог, и были они очень сухие, беру все соусы кроме горчицы, и всегда было идеально, купив в этот раз было очень сухо, мне казалось что соусов совсем нет, я вернулся и спросил у блондинки девушки положила ли она их, на что она ответила: «Если не нравится, больше сюда не приезжайте» я дополнил, что было всегда все отлично, перебив меня девушка говорит: «если увидите меня здесь, езжай сразу мимо» испортила полностью впечатление возвращаться сюда снова… пожалуйста, примите меры, разъяснительную меру двушки блондинки работающую 23 июля, фото приложил, таких хамок в работе такой сети, быть не должно

Грубые операторы

Заехали даже не заправляться ,а перекусить ,на вопрос что хотите мы отвечаем 2 комбо ,одна из операторов ,имя не запомнила по старше которая сегодня была 17.07.2022 года примерно в15:00 с возмущением отвечает ,вы чего не видите сегодня таких сосисок нет ,закончились ,мы немного ошалели конечно ,вместо того чтоб извиться и сказать как например:увы сегодня их нету с возмущением ещё отвечает ,муж мой уже не выдержал говорит тогда почему не убираете рекламу ,так сразу у нас сосиски есть ,но придётся подождать 40 минут ,скорее всего вы не захотите да?т.е она нам красиво отказала ,и плюс ещё замечание ,вместо капучино купили молоко с сахаром ,то ли зёрен не хватает ,то ли аппарат не в рабочем состоянии ,ещё хочу заметить ,подошёл мужчина заправиться ему в грубом виде ответили что машину не правильно поставили ,он психанул и ушёл ,объясняя тем что может я не правильно поставил ,объясните нормально ,впрочем надо вашим сотрудникам поучится у сотрудников ЛУКОЙЛа ,где бы не заправлялись очень вежливое обслуживание клиентов !они работают для клиентов ,а не на себя ! 46.755176,40.454858 АЗС Ростовская область,зерноградский район №161

Говнообслуживание

Отвратительно! Чеки электронные не приходят, баллы не начисляются! При оставлении обращения, не рассмотрение в установленные сроки! Да и бензин конечно говно!

Ужасно Плохой бензин.

Вторая машина сдохла от этого «гавеного» бензина.
Заправляюсь всегда 95’
Пишу для тех кто проезжает в год 100-150 тыс. км.
1-я машина , распался каталик на 65тыс , было пофиг тк машина на гарантии , заменили двигатель.
Сразу поменяла машину.
2-я машина , Проехала 101 тыс. год машине , с гарантии с летела , теперь за свои деньги надо менять.
Газпром я понимаю там деньги куры не клюют , но правда за такие деньки которые мы платим , за парашу которую льём в бак , СОВЕСТЬ ИМЕЙТЕ.

Огорчения на АЗС

Газпром нефть г. Талдом ул. Советская ,36 ездим с мужем каждые выходные и в будни иногда как сегодня 05.07.22 на дачу покупаем кофе, да и не важно день, утро или вечер если хочешь купить гамбургер у них всегда один ответ закончился есть только ход доги и теперь по одному виду сосиски. Что за безобразие у меня такое чувство что просто не хотят готовить. И вечно недовольные лица. Прошу обратить внимания и принять меры. Заправки Газпрома нам нравиться мы много ездим и на других заправках в других регионах всё ок. А тут огорчает каждый раз как заезжали .

Я против АСЗ рядом с жилым комплексом!

Ужасно!!!! Живу в Мещерский лес. Хожу в метро Говорово ежедневно рядом с АЗС. Невозможно идти! Вонь и испарения нефтепродуктов ужасная! А ведь здесь ходят и с детьми и беременные. ходит молодые девушки. Когда же ее закроют! Все испарения перемещаются в жилой комплекс. Закройте же ее!!!!

Наебка на акции 3 р с литра

В июле 2022 на АЗС Газпромнефть акция при заправке до 30 и при покупке кофе скидка 2 р с литра, а при более 30 л+ кофе - 3 р с литра.
Внимание! Самый дешёвый кофе от 150 р.
Выгодно хоть сколько нибудь и при заправке от 50 л.
Так вот б..ть те у кого танки с баком более 50 л нах... Эти кофе

Благодарность

02/07-22 в 06:49 заправлялась на АЗС 220, Московская область, Воскресенский район, Гостилово А-108; с недосыпа забыла сумочку- документы на машину, права, паспорт, деньги, карточки.В 07:04 мне уже позвонили, я ещё и не обнаружила отсутствие документов. Когда вернулась, сотрудница( не могу сказать фамилию, т.к. оплачивала бензин на другой кассе у Чёрных О.)- возможно Катерина, вернула потеряшку, от вознаграждения отказалась, охранник просил посмотреть все ли цело. Я всегда любила Газпромнефть больше, чем Лукойл( права с 88года), но сегодня, не успев испугаться , хочу сказать большое спасибо и сотруднице и руководству- потому, что все идёт с Головы, т.е какие требования и пожелания у начальства, как подбирают работников- таков и результат.Еще раз благодарю, всех вам благ и удачи!