Газпромнефть — отзывы

Нет ничего, как и туалета

Дороговизна

Заехали на заправку на трассе М 9, решили отдохнуть и попить кофе, заплатила за 2 стаканчика 289 рублей, налили 50 мл, это просто жуть, ладно было б вкусное, дерьмо такое! Вы там что совсем обнаглели!

Выманили деньги, загнали в долги

Приехал на заправку , заправиться на тысячу бонусов, вместо этого мне залили полный бак, когда тронулся по громко говорителю сказали что я не рассчитался и чуть ли не украл этот бензин, хорошо что там был знакомый у которого занял две тыс и рассчитался, свою ошибку не признают и делают меня виновным. Я не просил залить полный бак, а всего на тыс бонусов. Операторы всячески пытаются это прикрыть

Отвратительное обслуживание

Дмитровское шоссе. Дер.Варварино. 20.11. Вскр. 20. 50. Грязь, воды по колено, заезд завален снегом, хотя снегопад закончился 2 дня назад. Гоняли с колонки на колонку, прекрасно зная, что 4 колонка неисправна. Заправщиков нет, они до 20.00. Вот и бегали туда-сюда!

Обман с акцией "Кофе заправляет!"

Здравствуйте, с начала ноября не могу воспользоваться Вашей акцией "Кофе заправляет!" (gpnbonus.ru/promotions/207)

Согласно акции указано:
Для получения скидки 3 рубля с литра необходимо:
- Осуществить одновременно покупку Акционного напитка (кофе) и заправку Акционным топливом G-Drive 100, G-Drive 95, АИ-95, «ОПТИ 95», АИ-92, «ОПТИ 92», СУГ от 30 литров и более;
- Оплатить приобретаемое Акционное топливо и Акционные товары по одному чеку при помощи Системы Быстрых Платежей (СБП), либо онлайн, посредством мобильного приложения «АЗС Газпромнефть»

Проблема возникает с оплатой на заправках ГПН стоп экспресс.
Ваша организация позиционирует себя как единую сеть заправочных станцией по всей стране, но по факту в разных АЗС я часто слышу "мы не газпром, а стопэкспресс и работаем по франшизе".
Не смотря на данную акцию, на заправках стопэкспресс (например Ветеранов 161) невозможно произвести акционную заправку. При попытке в приложении выбрать топливо, после этого запрос на напиток не выходит и невозможно получить 3 рубля с литра. У меня карта совместная с банковской и находится в приложении, перевыпустить её невозможно, QR-кода у неё нет, т.е. операторы АЗС считать её не могут, а в приложении кофе не предлагает.
Таким образом участие в Вашей акцией всем участникам бонусной программы невозможно, а указание на это нет. Считаю это несправедливым и нарушающим действующее законодательство. Прошу решить этот вопрос как можно скорее.

Мошенники!

Участвую в акции - делай покупки на 1200 и получи кешбэк 100 рублей! В итоге сделал четыре транзакции и ни каких денег не зачислили.. Звонил в службу поддержки - отговорки, запрашивают все детали транзакций (число, время, сумма, литраж, предоставление чеков) одна дура вообще заявила, что расчёт был наличными..! Короче говоря, лохотрон полный, тем самым заслужили к себе ничтожное отношение и уход к альтернативе...

Ничего не меняется!!!!!!

Здравствуйте! Да мошенничество наверно не искоренить. Заправились на Гаспромнефть АЗС58 44км Киевского шоссе г Апрелевка. 20литров~46.80=936.00
По факту 19литров
1литр, но надо украсть
А сколько нас проходит день
Каландайк как сказал Высоцкий

Акция - махинация

Газпромнефть объявила об акции - заправься на 1200 р., оплати картой мир и будет кэш-бэк 100 руб. Оплатила так дважды и в приложении Газпромнефть и просто картой оператору - ничего не пришло. Техподдержка запросила всё данные, включая точное время заправки, вид топлива, номер карты и т. д. В итоге ответа нет уже несколько дней. Ушли в подполье.

Недолив бензина на всех азс

Мошенничество с недоливом топлива, платишь за 10 литров, наливают 9 литров и это в лучшем случае, счётчики накручены и это по каждой колонке газпром, на одной колонке 68 л на другой 69 л на третей 75 л вмещается. При этом знаю что больше 67 незалить в бак.
Сейчас перешёл на заправку других брендов азс, больше 66 л в бак не залить на протяжении 3 месяцев уже сравниваю. Теперь только от безвыходности заправляясь у вас по минимуму.
Раньше заправлял а/м только на азс Газпром нефть с её самого существования по 4-6 баков в месяц, теперь никому не рекомендую.

Отвратительное обслуживание.

Большой минус у данной заправки газпромнефть в г. Новокузнецке по ильинскому шоссе 47 , это короткий шланг. Узкие проезда между колонками ( если стоят большигрузы ) . Работа оператора вообще отвратительная. Во первых хабалка, что онп делает на улице когда тебя ждут люди. Оказывается покупатель портит настроение вашему горе оператору. Пусть тогда выходят сами и показывают , как можно дотянуть шланг не повредив крышку бензобака и не покорябов корпус машины. А то своим языком можно мерить все что угодно. Но как акции рассказать и спросить нужен ли мне чек или нет мы не можем. А может мне чек оригинал нужен, а не на почту. Одним словом отвратительный оператор.