Помогает бизнесу стать лучше

Газпромнефть — отзывы

Уровень доверия:
хороший
772 отзыва

не надо здесь заправляться

Перед морозами заправился на Новорязанском ш., дизелем. Если бы я знал какую ошибку я сделал. 22.12.21 г., целый день танцы с бубном. Ничего не помогает. Какие же они.....Написал письмо им. Ноль эмоции.

Ужасный сервис

ГПН на Сормовском г.Москва
Заправщики алкаши,кассиры такие-же ! Раньше до всей этой жёлтой ерунды,было хорошо! Сейчас отвратительно👎🏻 Пять раз я заезжал на эту заправку и всегда попадал на слив топлива,наверно я такой невезучий скажите вы,но нет 17.12.21 мне повезло, я попал на пересменку! Человек который вышел на смену,не мог провести платежи у клиентов,вторая кассирша тупо убежала в подсобку спать похоже,под предлогом закрытия смены! Как итог 9 человек очередь,это помимо ожидания на улице🤦🏼‍♂️ Вообщем кинул деньги в сторону кассы,и пожелал этим специалистам гореть в аду!!! Заправщику объяснил,так и так на кассе сидит глупая обезьяна ,деньги у неё!

Отвратительно. Могут сломать авто

Сломали лючок бензобака примерно год назад. Сервис выявил недопустимое усилие при закрытии. По обращению вообще не чешутся, территориальный управляющий - хамло, коих стоит поискать. Связался с главным по Московской области Бегловым А.С. - толку ноль, письма игнорит.

Заправился Дизелем в Тушино

Вчера вечером залил полный бак солярки. Утром за велась, поработала минуту, и заглохла. Зимняя солярка превратилась в кисель. И это в минус 9. Полный фильтр каши. Она даже через сливное отверстие невылевается. Остаётся ждать оттепели. Менеджеры, напишите на колонке, что солярка для зимы неподходит

Избегайте этих заправок

После заправки 92 бензином на Passat B5+ 1,8T резко упала мощность двигателя (по ощущениям процентов на 50). Страшно представить, что заправили... :((((

Полетел катализатор

Заправился на АЗС у Мстихино. Через 50 км затроил двигатель, упала мощность, загорелась лампочка поломки двигателя. Еле доехал до нужного места. Посмотрел отзывы в интернете - тысячи подобных случаев на заправке Газпромнефти. Остался чек и бензин в канистре. Буду думать, как наказать уродов

Обслуживание ужасное

Заехал на заправку заправить автомобиль,параллельно купил кофе и пачку сигарет. Кофе пока ждал сотрудник станции на моих глазах убрал стакан и поставил свой наполнять. Я спросил почему вы так относитесь к клиентам, аргумент меня убил. Сказали у нас проверка они хотят кофе ,а вы подождите. Вот так в нашей стране ценят клиента. У меня не было слов. Заправка 207 в Климовске.

Низкое качество обслуживания покупателей

Категорически не рекомендую заправляться на заправке Газпромнефть N160, расположенную в г. Зеленоград, Сосновая аллея 1.
В 13.10.21 заправщик ошибочно заправил полный бак бензином АИ92, вместо АИ95. После этого, через некоторое время, при движении заметил потерю мощности двигателя при движении. Доехав по месту назначения в Тверской области обнаружил, что в чеке указан бензин АИ 92, вместо АИ95.
После возвращения в Зеленоград, обратился на заправке к управляющей Пирожковой Елене Викторовне с описанием моей проблемы.. Она вышла в зал ко мне без маски! И сказала, что я сам виноват в том что не проконтролировал процесс заправки и на кассе мне должны были озвучить марку заправленного бензина. Но доказательства этого она мне так и не предоставила. в процессе разговора общалась со мной на повышенных тонах. Так же я предоставил ей чек с подтверждением данной проблемы.
Управляющая Пирожкова Е.В. не осуществляет должный контроль над своим персоналом и масочный режим ее сотрудниками не соблюдается. Имею на руках фотографии которые подтверждают данное нарушение. В случае необходимости, для подтверждения данного нарушения, готов предоставить данные фотографии.
После этого 18.10.21г я оставил обращение по телефону Газпромнефть 8 (800) 700-51-51 по этому случаю. Моему обращению был присвоен номер 079096964 от 18.10.21. После этого я неоднократно обращался по поводу рассмотрения моего обращения. Мне ответили что ответ по моему обращению будет составлять от 15 до 30 дней.
Сегодня уже 22.10.21, прошло уже более 30 дней, я позвонил по номеру 8 (800) 700-51-51и мне сообщили что ответа еще по моему обращению еще нет!?
ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕТ РЕШЕНИЯ ПО МОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ!?
Так же прошу рассмотреть руководству Газпрома соответствие с занимаемой должностью управляющей заправки N160 Пирожковой Е.В., если она не может решать проблемы и гашение развитие конфликтной ситуации в случае ее возникновения с покупателями. А так же не исполнения масочного режима ее сотрудниками и самой управляющей в лице Пирожковой Е.В.!

бодяжат бензин

На АЗС у Мстихино залил полбака и канистру. Рядом мужики просили заправщиков залить полный бак ))). 50 км ехал, пока новый бензин смешивался со старым, все было нормально. Затем упала мощность. Через 20 км двигатель затроил. Еле доехал до нужного места.
Никак от Газпрома такого не ожидал.

Отношение на заправках

Всегда нравились газпромовские заправки, чисто, вежливо. Много езжу, заправляюсь. Заправлялся на 325км м4 в Ефремовском районе Тульской области 08.11.2021г. Никаких предупреждений, что по предоплате. Стоял в очереди, ещё и получил нелицеприятное грубое замечание кассиром.