Помогает бизнесу стать лучше

Газпромнефть — отзывы

Уровень доверия:
хороший
856 отзывов

Обслуживание ужасное

Заехал на заправку заправить автомобиль,параллельно купил кофе и пачку сигарет. Кофе пока ждал сотрудник станции на моих глазах убрал стакан и поставил свой наполнять. Я спросил почему вы так относитесь к клиентам, аргумент меня убил. Сказали у нас проверка они хотят кофе ,а вы подождите. Вот так в нашей стране ценят клиента. У меня не было слов. Заправка 207 в Климовске.

Низкое качество обслуживания покупателей

Категорически не рекомендую заправляться на заправке Газпромнефть N160, расположенную в г. Зеленоград, Сосновая аллея 1.
В 13.10.21 заправщик ошибочно заправил полный бак бензином АИ92, вместо АИ95. После этого, через некоторое время, при движении заметил потерю мощности двигателя при движении. Доехав по месту назначения в Тверской области обнаружил, что в чеке указан бензин АИ 92, вместо АИ95.
После возвращения в Зеленоград, обратился на заправке к управляющей Пирожковой Елене Викторовне с описанием моей проблемы.. Она вышла в зал ко мне без маски! И сказала, что я сам виноват в том что не проконтролировал процесс заправки и на кассе мне должны были озвучить марку заправленного бензина. Но доказательства этого она мне так и не предоставила. в процессе разговора общалась со мной на повышенных тонах. Так же я предоставил ей чек с подтверждением данной проблемы.
Управляющая Пирожкова Е.В. не осуществляет должный контроль над своим персоналом и масочный режим ее сотрудниками не соблюдается. Имею на руках фотографии которые подтверждают данное нарушение. В случае необходимости, для подтверждения данного нарушения, готов предоставить данные фотографии.
После этого 18.10.21г я оставил обращение по телефону Газпромнефть 8 (800) 700-51-51 по этому случаю. Моему обращению был присвоен номер 079096964 от 18.10.21. После этого я неоднократно обращался по поводу рассмотрения моего обращения. Мне ответили что ответ по моему обращению будет составлять от 15 до 30 дней.
Сегодня уже 22.10.21, прошло уже более 30 дней, я позвонил по номеру 8 (800) 700-51-51и мне сообщили что ответа еще по моему обращению еще нет!?
ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕТ РЕШЕНИЯ ПО МОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ!?
Так же прошу рассмотреть руководству Газпрома соответствие с занимаемой должностью управляющей заправки N160 Пирожковой Е.В., если она не может решать проблемы и гашение развитие конфликтной ситуации в случае ее возникновения с покупателями. А так же не исполнения масочного режима ее сотрудниками и самой управляющей в лице Пирожковой Е.В.!

бодяжат бензин

На АЗС у Мстихино залил полбака и канистру. Рядом мужики просили заправщиков залить полный бак ))). 50 км ехал, пока новый бензин смешивался со старым, все было нормально. Затем упала мощность. Через 20 км двигатель затроил. Еле доехал до нужного места.
Никак от Газпрома такого не ожидал.

Отношение на заправках

Всегда нравились газпромовские заправки, чисто, вежливо. Много езжу, заправляюсь. Заправлялся на 325км м4 в Ефремовском районе Тульской области 08.11.2021г. Никаких предупреждений, что по предоплате. Стоял в очереди, ещё и получил нелицеприятное грубое замечание кассиром.

продавцы воздуха

Не раз заправлялся за наличку - заказал и оплатил 40л, столько и залили. А как проверишь? А тут сын предложил заправиться по приложению - заказали и оплатили 90л и что мы видим? Машина рено эспейс 4, бак 83л, дизель. Приехал я на АЗС Газпромнефть на ул. Транспортной в Реутове около 12.00 22 октября на последней палочке перед аварийкой, т.е. литров 13-15 в баке было. И вот щелчок - о, чудо! - в бак 83л вдули 84,6 л. Естетственно, на кассе ответ - нас все оттарировано, На вопрос - А где начальник смены? - Счас позвоним. И какая - то мадам Светлана - Я старшая смены, у вас там труба есть, такая гнутая. Нет у меня трубы. А, у вас бак раздуло, на улице летняя жара - Это в октябре, в подмосковье, где вчера заморозки были... Ит.д. и т.п. А хотите - звоните по горячей линии - набрал, а в ответ - Это направление не обслуживается. Вот и думая - в прокуратуру что-ли зайти?
Нехорошо, такая богатая компания, а мелочь по карманам тырит! Нехорошо!

Удивительные заправки

Была отличная заправка, пока не купил авто на газу. Столкнулся с идиотским графиком-заправка газом с 9 утра, а сегодня уже с 8 утра.
Газпром-вы точно идиотики.

Плохое качество

Я заправлялся на заправке газпромнефть номер 245 по калужскому шоссе в районе десна, 02.10.21, где-то в районе 11:00 кассир на кассе сказала у нас сначала оплата потом заправка, списали с карты 2000рублей, а заправили на 800, деньги остаток вернулись на карту. 04.10.21 в 6:50 списали 2000 рублей, звоню в банк сказали газпромнефть. Не советую эту заправку даурят на деньги обманам.

отличный работодатель

из начально не расматривал Газпром как долгосрочное место для дохода, но со временем пришло понемани, что стабильный доход, премии и конкурсы есть не во всех компаниях которые могут удовлитворить потребности соискателя. Говоря о стандартных требованиях газпром с этим справляеться!

Жульничество

После двух (для точности эксперимента) заправок Газпромнефть в разных районах города Краснодара 100м G-drive на 2 тыс руб (половина) и 4 тыс руб (полный бак), заметил увеличение расхода топлива на один литр, троение двигателя "на хододную", шумность в работе мотора. Кроме того, в 70 литровый бак, "засунули" 71 литр. Для сравнения, у конкурентов получалось 67-68 литров.
Выводы делайте сами. Не рекомендую.

Хамло на кассе

Сегодня на АЗС №349 произошёл неприятный инцидент. Кассир Останина В.А. отвратительно обслужила клиентов, если подобное обращение с людьми в принципе можно назвать обслуживанием. Мало того, что она не умеет возвращать средства на карту, хотя это должно входить в её базовые навыки, дак она ещё и винит в этом клиентов. А потом и принижает их человеческое достоинство. Поэтому, просьба к администрации - выбирать персонал более тщательно, а к данной женщине - оставлять собственную жизненную неудовлетворенность при себе

Недавно просмотренные

Газпромнефть

Zoon.ru

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

FUZAILOV

Бриллианты необычных огранок меня впечатлили. Такого пока нигде не видел. Приобрел в свою коллекцию камень огранки облако. Возможно, в будущем сделаю с ним подв...

ТурСкидки

Отвратительный сотрудник. Первый раз нарываюсь на такого турагента. И, оказывается, я не одна. Этот, с позволения сказать, турагент присоветовал отель с полной ...

Строительная компания "Трансюжстрой"

Год назад я сама взяла однушку у Трансюжстроя и осталась очень довольна. В этом году подсобрали денег и оформили еще одну квартиру для младшей сестры. Застройщи...

Автосалон JAC Motors

Хороший автомобиль для активной семьи и предпринимателя: и груз перевезти, и на природу съездить. За 2,5 года эксплуатации не доставил особых хлопот. Обслуживан...

ЛогикЛайк

Платформа стала настоящим спасением на каникулах. Вместо бесконечных мультиков — полезные и увлекательные задания. Ребёнок даже не замечает, что учится. Особенн...

Вентрамин

Гастрит имеется давно. Для того, чтобы не случались обострения пью вентрамин. Он улучшает моторику, у меня желудок не такой нежный, как раньше, раньше чуть что ...

Интернет-магазин MnogoDivanov.ru

В прошлом году заказывала в этом магазине шкаф Гранд Волна, качество понравилось, шкаф добротный, за год вид не потерял, не расшатался. На днях заказала диван Т...