Помогает бизнесу стать лучше

Газпромнефть — отзывы

Уровень доверия:
хороший
834 отзыва

Заправщик не закрыл крышку бака и ушел играть в телефон

07.07.2020 в 23:34 примерно по времени я приехал на АЗС "Газпромнефть" по адресу 97 км минского шоссе в область для того, чтобы заправить автомобиль бензином. Сотрудник АЗС вставил бензобак пистолет, я пошел оплатил. Прихожу, а там картина маслом: бензобак закрыт на пробку, ну или как она там называется, а крышка, которая должна закрывать пространство, где находится бак, она просто прикрыта. Молодой мальчик, сотрудник, стоит и пишет любимой смски... Очень мило.. а если бы я не проверил и поехал б так?
Вообще считаю, что эти заправщики не нужны, они не компетентны, или набирайте их грамотно, обучение проводите...
Мне вот лично проще самому заправлять, т.к я это аккуратно сделаю.

Отлично от других!

Когда берёте прицеп, смотрите КАБАЛЬНЫЙ договор!!! Опаздали на 2 часа, заплатили как за сутки!!! Больше НИ я, НИ мои хорошие знакомые не приедут на ЭТУ уникальную заправку!!! Срубили 700 рублей по лёгкому))), потеряли минимум 5 машин, которым я, идиот, рекомендовал ЭТО чудо!!! Успехов я не пожелаю, сори. Живите и .....

95-ый бензин

Заправлялся на въезде в г. Ачит. Свердловской области. после этого двигатель дергает.
Друг там же заливал. Те же претензии.
После заправки в лукойл 95-ым никогда не было претензий, а в газпроме больше не хочу...

Осторожно Гришко

Как у такой прекрасной компании может работать такой Сотркдник как Гришко Альбина вы проверяете людей на вменяемость ?

Самообслуживание - это круто

Нравятся мне заправки АЗС Газпромнефть с самообслуживанием. Я и в супермаркетах люблю такую систему, сам все сделал, по карте оплатил. Это куда удобнее и быстрее. Ну и точно знаешь, что не обманут. Жалко, что таких заправок пока не так много, но поблизости от моего дома есть такая станция, туда и езжу. Получается потихоньку копить бонусы на бесплатную заправку.

Очень нравится сеть Газпромнефть

Много акций, скидок, хорошо продуманная программа лояльности. Заправки в отличном состоянии, туалеты чистые, средства гигиены всегда на месте, что для наших заправок редкость. Единственное, что немного расстраивает – это очереди, заправка рядом с нами проходная, машины даже ночью есть.

Есть некоторые вопросы

В целом, претензий к работе компании нет, но иногда напрягают нерабочие терминалы. Причем это не на одной станции со мной случалось, а на нескольких раза три. Не знаю уж, с чем связано, но в современном мире невозможность безналичной оплаты выглядит странно. Хотелось бы, чтобы более ответственно к этому относились. А так все нормально. По бензину тоже вопросов нет.

Самая колхозная организация

03.06.2020 г. в 12:00 приехал заправиться на АЗС № 15 в г. Ярославле, пос. Ивняки, Юго-Западная окружная дорога. Поскольку я последний раз заправлялся на АЗС Газпрома 2 года назад, не знал о их изменении в продаже бензина. Теперь, как мне сказали позже есть постоплата, если вставил пистолет сам. В общем история началась как раз с того, что я приехал и по привычке, как во многих нормальных АЗС, вставил пистолет в бак и пошёл на оплату. Ничего не подозревая, я на кассе прошу заправить меня на 300 рублей. На что сотрудник АЗС мне сообщил, что, если вы вставили сами, то автоматически заливается полный бак и с меня сумма 1650 рублей. В данном вопросе вот хочется обратится к руководству сетей АЗС "Газпром": "Зачем Вы придумали эту систему? Чтоб таким путем вымогать деньги у клиентов? У Вас денег стало меньше и Вы решили таким бредом заняться?" Ладно, история продолжается. Я сказал: "У меня денег нет." Они мне тут же:" Пишите расписку и суют бланк!". Я отказался и решили с администратором вызывать откачку и обратно сливать из бака бензин. Ко мне подходит другая сотрудница и просит оплатить ПОЗЖЕ на карту сбербанка. На что я согласился, ведь сам по себе я человек порядочный. Сотрудница подходит и говорит администратору, что я в течении 3-х дней согласился оплатить. Я тут же сказал: "За чем Вы врете, ведь речь в нашем разговоре о трех днях не было?" После чего решили условно, что я оплачу до конца месяца то есть до 30.06.2020 г. Написал расписку, попросил сделать копию. Приносят копию на черновиках (т. е. на обратной стороне что-то другое напечатано). Я показываю администратору и попросил принести нормальную копию расписки, на что она ничего не сказала и помотала головой, тем самым показав, что я не в себе и так далее. Приносит мне еще одной расписки копию сотрудник и тоже на черновике. Я говорю:"Это что? Сделайте мне нормальную копию!" Мне он говорит:"Вот она!" И делая вид, что не понял меня продолжает втюхивать эту филькину грамоту. Я уже на прямую сказал:"Напечатайте мне на чистом белом листе!" На что он ответил:"Чистых листов нет!". Сами мой оригинал взяли на чистом листе, а мне вот так вот. Для меня это во-первых неуважение ко мне было, а во-вторых престиж компании "Газпром" упал просто в моих глазах ниже плинтуса. Ну так опозорится, что даже на чистом листе документ вынести, где мои паспортные данные есть не могут. Прошу разобраться и наладить нормальную систему в работе АЗС № 15. По мимо меня этот позор видело человек 10. Также есть подозрения, что бензина в бак недолили. подозрения почему возникли. Бак моей машина на 40 литров. В баке моего бензина было минимум 6 л. По чеку заправили на 38 литров. Ведь по математической логике туда вместится должно было только 34 литра. А не понятным образом вместилось 38. Ну по поводу того, что газпром не доливает много кто говорил и снимал репортажи.

У гпн вся продукция качественная

Недавно открыл для себя фирменную линейку автомобильной химии G-Drive от Газпромнефти. По акции взял очиститель для стекла и еще всякие мелочи. Оценка – отлично. Не хуже дорогих брендов из специализированных магазинов, а по цене куда как ниже. Хотелось бы пожелать, чтобы расширили линейку продукции – 100% буду покупать! Бензин заливаю тоже этой марки. Он чуть дороже, но ехать на нем больше нравится.

Нравятся эти азс

Мне нравится, что на станциях Газпромнефти всегда помогут с заправкой, расскажут про акции. Почти на всех АЗС есть мини-маркеты с едой и с автотоварами. Рассчитаться можно банковской картой, наличными или накопленными бонусами. По-моему, все для клиента. Но вот один раз мне бонусы не начислили, просто потому что забыли спросить про карту. Возвращаться не стала, но так себе ситуация. Было один раз.