Грузовичкоф — отзывы

Не первый раз пришлось столкнуться с компанией Грузовичкофф . Думала мне одной так не везёт, да нет, оказывается, у знакомых такая же ситуация с данной компанией. Опыт работы печальный. Вчера заказали машину на 13 часов, сейчас 17.20 машины нет!!! Все попытки решить вопросы через кол центр или отдел претензий тщетны. Отгрузка сорвана, клиенты в регионах ждут товар. Грузовичкову всё "фиолетово". Мы, конечно, решили вопрос с поставкой товара нашим дорогим клиентам. Если вам дороги ваши клиенты, репутация, время - не работайте с ними.

Машина приехала к поъезду буквально через пятнадцать минут после вызова.
Я в восторге, что есть такая замечательная служба как Грузовичкоф! Ездили
забирать с дачи сына с бабушкой. Заодно забрали и урожай яблок, потом сушили
чуть ли не неделю. На дачу переезжали тоже с Грузовичкоф, конечно. Наиболее
удобный и выгодный вариант. Дёшево и сердито. Не в смысле, что есть на кого
сердиться, а наоборот очень даже ничего.

Про цены на перевозки была не в курсе, пока не позвонила в Грузовичкоф и не поговорила
с диспетчером. Про компанию узнала из рекламы в метро, записала на всякий случай телефон,
так как знала, что грядёт большой переезд. И вот пригодилось же! Ни разу не пожалела, что
обратилась в эту фирму. Отлично работают, другие могут брать с неё пример, хотя чаще в наше
время встречаются завистники, которым чужой успех покоя не даёт, и это грустно. А у Грузовичкоф
есть чему поучиться! Мне так быстро не надо было, но машину предложили прямо в день обращения.

В Грузовичкоф знают, что такое бизес и относятся с пониманием к людям, которые им занимаются.
Когда начали сотрудничать с Грузовичкоф, то проблемы с транспортной доставкой просто отпали.
Моим трём магазинам требуется ежедневный подвоз продуктов, причём, с разных баз. Одно дело -
овощи и фрукты, другое дело - молочные продукты, третье дело - вода, соки, консервы и прочее.
Всегда вызываю Грузовичкоф, объезжаем все необходимые места, забираем товар и везём по точкам.
Не знаю, что делал бы без такого удобного сервиса, как грузовое такси Грузовичкоф. От меня -
только благодарность!!!

Между прочим, в который раз сталкиваюсь с тем, что службы доставки в магазинах плохо работают, часто чуть ли не неделю доставляют предметы мебели или бытовую технику. Я уже второй раз вызывала для доставки Грузовичкоф. Эти ребята - молодцы! Прямо к магазину подъезжают через полчаса максимум и отвозят что нужно, и можно с ними в машине поехать. Я летом так везла диван, причем грузчики мне диван и собрали за дополнительные копейки (почти в буквальном смысле копейки)) А позавчера купила большой холодильник, и тоже благополучно довезли)) Очень хорошая фирма!

Не верю ни одному положительному отзыву. Прямо так всё у них красиво. Враньё и работа пиарщиков.

Гость 20 часов 24 мин назад Сделал заказ 02.09.2014 на 14:00 следующего дня. К назначенному времени машина не пришла, об этом никто не предупредил. На мой вопрос когда я смогу ожидать машину мне ответили "скоро" . "Скоро " наступило через 2 часа!!!! Прождав час я предупредил диспетчера, что ждать больше не могу и за оплатой просил заехать по другому адресу, но водитель загрузил товар и отвёз его на место разгрузки загород. После чего мне сообщили что пока я не приеду и не оплачу его, товар не разгрузят и конфискуют его. На вопрос "Вы хотите украсть мой товар?" мне сообщили что я имею право обратиться в полицию! Хамское отношение к клиентам и нарушение прав потребителя! -Вот девиз компании "Грузовичкофф" Желаю чтобы ваша компания не развивалась, чтобы вам нечем было платить по лизингам и разорилась

Гость четверг, 21 августа Воспользовался акцией "Перевезти однокомнатную квартиру за сколько то там рублей...
Прислали машину на 4 часа позже, с двумя пацанами узбеками -"доходягами".
Они еле ноги двигали и переломали всю мебель, за которую брались!
В результате мы сами перенесли всё что было!
Мы начали первыми в доме перевозить вещи, а закончили последними! И это при том, что всё было упаковано в стандартные коробки.
Пользовались их услугами ещё пару раз - оба раза задержка на 1,5-2,5 часа. Говорят "пробки" - это в 22 часа, пятница, дождь со снегом - на дороге ни души!

Ирина суббота, 16 августа Заказала заранее машину, за час до назначенного времени я позвонила уточнить, все ли в силе и приедет ли машина во время, т.к. мне это было принципиально. Меня заверили, что машина приедет ровно в 11 часов! Приехала она в 14 часов, причем я неоднократно звонила и постоянно слышала, что машина будет через 15 минут и так каждые 10-15 минут. Никаких извинений и компенсаций от компании не дождалась... Никому не посоветую. На сайте компании оставила свой отзыв, но, естественно, он там не появился...

Владимир 31 июля, 2014 год Компания Грузовичкоф самая ужасная компания с которой я связался. Заказал машину на 14 00 за два дня , настал день, звоню за два часа узнать, вовремя ли подадут машину, вежливый голос отвечает что вам назначат водителя за 15 минут, до приезда. Я спрашиваю, успеет ли за 15 мин доехать, вежливый голос отвечает, что успеет. Я со спокойной душой вызываю грузчиков на 13 00 , что бы успел мебель разобрать и вынести на улицу. Наступает 14 00, звонят и говорят что машина опоздает на 40 мин. Я жутко возмущаюсь , но что поделать, жду. Мебель уже вся на улице, грузчики загорают. проходит 40мин., тишина. Звоню сам, вежливый голос отвечает, что машина задержится еще на 40 мин. Я очень дико возмущаюсь, но что поделать жду дальше. Проходит очередная 40 мин. звоню, вежливый голос отвечает что водитель не назначен, предется подождать 40 мин. Я в бешенстве начинаю звонить каждые 2 минуты, каждый раз попадаю на нового оператора. Ответы у всех разные, одна говорит что уже ваш заказ редактируется ждите 15 мин, другая отвечает что щас примем меры срочные , ждите , сейчас позвонят, третьи говорят, что еще нужно ждать 40 мин, и при этом предлагают скидку в 5 %, вдумайтесь, у людей хватает наглости предлагать скидку в 5 %, да после этого они еще доплатить мне должны. У меня простой грузчиков натикал на три ходки этой газели. Через 3,5 часа после сотни звонков и возмущений, ооооо алилуяяяя, приходит смс с номером водителя, потом звонит водитель, и наконец я встречаю его... Кстати в процессе общения со многими операторами этой пиз.....ой компании узнал тел. для жалоб. Такое ощущение , что дали какой то левый тел. , на который никто не отвечает. Вот такая " Х......Я " фирма Грузовичков. Если хотите сохранить деньги и нервы особенно, никогда не обращайтесь туда.