Грузовичкоф — отзывы

Владимир 31 июля, 2014 год Компания Грузовичкоф самая ужасная компания с которой я связался. Заказал машину на 14 00 за два дня , настал день, звоню за два часа узнать, вовремя ли подадут машину, вежливый голос отвечает что вам назначат водителя за 15 минут, до приезда. Я спрашиваю, успеет ли за 15 мин доехать, вежливый голос отвечает, что успеет. Я со спокойной душой вызываю грузчиков на 13 00 , что бы успел мебель разобрать и вынести на улицу. Наступает 14 00, звонят и говорят что машина опоздает на 40 мин. Я жутко возмущаюсь , но что поделать, жду. Мебель уже вся на улице, грузчики загорают. проходит 40мин., тишина. Звоню сам, вежливый голос отвечает, что машина задержится еще на 40 мин. Я очень дико возмущаюсь, но что поделать жду дальше. Проходит очередная 40 мин. звоню, вежливый голос отвечает что водитель не назначен, предется подождать 40 мин. Я в бешенстве начинаю звонить каждые 2 минуты, каждый раз попадаю на нового оператора. Ответы у всех разные, одна говорит что уже ваш заказ редактируется ждите 15 мин, другая отвечает что щас примем меры срочные , ждите , сейчас позвонят, третьи говорят, что еще нужно ждать 40 мин, и при этом предлагают скидку в 5 %, вдумайтесь, у людей хватает наглости предлагать скидку в 5 %, да после этого они еще доплатить мне должны. У меня простой грузчиков натикал на три ходки этой газели. Через 3,5 часа после сотни звонков и возмущений, ооооо алилуяяяя, приходит смс с номером водителя, потом звонит водитель, и наконец я встречаю его... Кстати в процессе общения со многими операторами этой пиз.....ой компании узнал тел. для жалоб. Такое ощущение , что дали какой то левый тел. , на который никто не отвечает. Вот такая " Х......Я " фирма Грузовичков. Если хотите сохранить деньги и нервы особенно, никогда не обращайтесь туда.

Ирина суббота, 16 августа Заказала заранее машину, за час до назначенного времени я позвонила уточнить, все ли в силе и приедет ли машина во время, т.к. мне это было принципиально. Меня заверили, что машина приедет ровно в 11 часов! Приехала она в 14 часов, причем я неоднократно звонила и постоянно слышала, что машина будет через 15 минут и так каждые 10-15 минут. Никаких извинений и компенсаций от компании не дождалась... Никому не посоветую. На сайте компании оставила свой отзыв, но, естественно, он там не появился...

Гость четверг, 21 августа Воспользовался акцией "Перевезти однокомнатную квартиру за сколько то там рублей...
Прислали машину на 4 часа позже, с двумя пацанами узбеками -"доходягами".
Они еле ноги двигали и переломали всю мебель, за которую брались!
В результате мы сами перенесли всё что было!
Мы начали первыми в доме перевозить вещи, а закончили последними! И это при том, что всё было упаковано в стандартные коробки.
Пользовались их услугами ещё пару раз - оба раза задержка на 1,5-2,5 часа. Говорят "пробки" - это в 22 часа, пятница, дождь со снегом - на дороге ни души!

Гость 20 часов 24 мин назад Сделал заказ 02.09.2014 на 14:00 следующего дня. К назначенному времени машина не пришла, об этом никто не предупредил. На мой вопрос когда я смогу ожидать машину мне ответили "скоро" . "Скоро " наступило через 2 часа!!!! Прождав час я предупредил диспетчера, что ждать больше не могу и за оплатой просил заехать по другому адресу, но водитель загрузил товар и отвёз его на место разгрузки загород. После чего мне сообщили что пока я не приеду и не оплачу его, товар не разгрузят и конфискуют его. На вопрос "Вы хотите украсть мой товар?" мне сообщили что я имею право обратиться в полицию! Хамское отношение к клиентам и нарушение прав потребителя! -Вот девиз компании "Грузовичкофф" Желаю чтобы ваша компания не развивалась, чтобы вам нечем было платить по лизингам и разорилась

Не верю ни одному положительному отзыву. Прямо так всё у них красиво. Враньё и работа пиарщиков.

Сегодня воспользовались услугами компании "Грузовичков". Обе жилплощади расположены в старом фонде (высокие потолки), на 3 и 4 этаже без лифтов. Очень довольны работой нашей бригады грузчиков: Саша (около 50) и Даня (21 год). Работали без простоев, перетащили уйму вещей! Спасибо большое! Если у руководства компании есть система поощрений - просим отметить этих сотрудников за ответственную работу.

Сколько у нас было треволнений и беспокойств! Как долго собирались, как тщательно готовились
к переезду! С ума можно было сойти, наверное. Хорошо, что всё благополучно закончилось.
Сейчас могу спокойно собраться с мыслями и написать несколько строк благодарности нашему
перевозчику, без которого всё не прошло бы так гладко. Перевозила наши вещи и мебель фирма
Грузовичкоф. Спасибо им за то, что поберегли наши нервы. Работали настолько профессионально,
что ни одна вещь не пострадала, вот, что значит профи. Наиболее уязвимые вещи упаковали,
то, что не поместилось в грузовой лифт, отнесли на руках по лестнице, дополнительных денег
за это не попросили.

Обслуживание понравилось, никаких опозданий не было, водитель позвонил за 10 минут до прибытия,
уточнил, как удобнее подъехать. Грузчиков мы не нанимали, решили, что справимся своими силами,
так как в семье двое крепких мужчин. Перевозили мебельную стенку и несколько коробок с вещами
с Непокоренных на Новоизмайловский. По цене тоже все устроило, в принципе. Водитель вежливый,
разрешил нам ехать в кабине, всем троим, хорошо, что там на всех хватило места. В следующий раз
обязательно обратимся в случае необходимости в эту компанию.

Сделал заказ 02.09.2014 на 14:00 следующего дня. К назначенному времени машина не пришла, об этом никто не предупредил. На мой вопрос когда я смогу ожидать машину мне ответили "скоро" . "Скоро " наступило через 2 часа!!!! Прождав час я предупредил диспетчера, что ждать больше не могу и за оплатой просил заехать по другому адресу, но водитель загрузил товар и отвёз его на место разгрузки загород. После чего мне сообщили что пока я не приеду и не оплачу его, товар не разгрузят и конфискуют его. На вопрос "Вы хотите украсть мой товар?" мне сообщили что я имею право обратиться в полицию! Хамское отношение к клиентам и нарушение прав потребителя! -Вот девиз компании "Грузовичкофф" Желаю чтобы ваша компания не развивалась, чтобы вам нечем было платить по лизингам и разорилась

Как красноречиво написано. С Вами всё ясно. Вы написали, как вы относитесь к клиентам)). Более и сказать нечего. С Грузовичковым работать нельзя. Про хамство водителей читайте ниже.