Грузовичкоф — отзывы

Столкнулся с этой Отвратительнейшей компанией в декабре этого года. Заказ был сделан и оплачен за 2 дня заранее – чтобы избежать отсрочек авто и его задержки. В указанный в заказе день и время прибыл на место подачи авто (у оператора на сайте за день до этого подтвердил заказ) звонка так и не получил -позвонив в компанию мне сказали, что авто еще не назначен и логисты ищут авто подходящий.

Ситуация была такая, что груз нужно было обязательно забрать в этот день, поэтому решил подождать – в итоге мне назначили автомобиль – но смотря за авто по отслеживанию в ЛК – он стоял на месте и не двигался, позвонив водителю узнал, что он 1,5 часа назад сломался, сообщил оператору своему и едет в ремонт, заказ с него не сняли и продолжали кормить меня обещаниями про то что через полчаса авто будет найдено и приедет…
Звонил я им весь день по всем возможным телефонам 100500 раз – система у них замечательная – Никто Ни за что не отвечает Никто не в курсе, с руководством не связывают, обещают, что вам перезвонят их логисты через 5-10 мин и решат проблему – НИКТО естественно не перезванивает!.
Итог: Время заказа было на 12:00 авто прибыло в 20:30!

Пару раз пользовался услугами этой компании и меня все устроило. Перевозили мебель и крупную бытовую технику. Приезжают всегда вовремя без опозданий, с вещами обращаются очень аккуратно - ничего при перевозке не уронили и не повредили, я доволен!

Такой подставы, это выражаясь ещё приличным языком, потому что на ум приходят совсем другие слова, я ещё не видела!!! Ужас! Не связывайтесь с этой не до компанией. Они готовы приехать к вам вот тут и сейчас - пожалуйста, по быстрому срубить деньжат. А когда заказываешь заранее (за неделю) машину для переезда из одного подмосковного города в другой, 7 раз предварительно созваниваешься, уточняешь всё ли в порядке, будет ли машина вовремя, всё таки 100км от Москвы!? .... Тут у них всё перестаёт работать. Вот сейчас у меня выбор - ночевать на вещах на улице и искать другую машину или бросить всё и уехать без мебели и вещей домой, чтобы не замёрзнуть!? Хуже отношения не видела!!! И главное, онулировали мой заказ пока я выясняла с оператором когда же придёт машина!!! Не могу передать моё возмущение!!! Прошло 4 часа, а машину мне так и не нашли...

Мы продали свою квартиру и купили новую и нужно было перевезти всё ( все наши вещи, посуду, технику, мебель и много чего ещё...). Стали искать в интернете компании которые занимаются переездами. Начитавшись отзывов выбрали эту. На сайте у них рассчитали сколько будет стоить переезд. Получилось 15 тыс рублей. Это нормально, подумали мы и оформили заказ. Машина нужна было к вечеру, так как нужно было собрать и упаковать все вещи к приезду грузщиков. Машина приехала не сразу, опаздала на 20 минут, водитель объяснил тем, что пробки по городу. Но мы не расстроились, так как сами не успевали немного. Ребята всё погрузили и отвезли на нашу новую квартиру. Спасибо за помощь 👍

Добрый день! Работал в строительной компании по ремонту инженерных сетей. Для перевозки материалов пришлось воспользоваться услугами данного перевозчика! Т. к. у моей компании в эти дни проходил переезд в другой офис и коммуникации были отключены, пришлось зарегистрировать заявку на свой номер мобильника для связи с водителем и операторами.
Заказ был на 2 дня и 2 машины. Отреагировали быстро, счета предоставили, правда с ошибкой в 1000 рублей не в нашу пользу. Мы также оперативно вечером, в конце рабочего дня оплатили. Утром водитель позвонил, что стоит в пробке и задержится на 1,5 часа. Потом он все-таки загрузился и оперативно прибыл с грузом на объект. И вот тут начинается самое интересное! Водитель категорически отказался разгружаться, мотивируя тем, что якобы наши деньги еще не пришли и оператор не сбросил ему оплату и просил произвести оплату наличными. Все наши попытки связаться с офисом - направляли платежки с подтверждением банка, выписки из банка о том, что деньги им на р/счет поступили и т. д., ни к чему не привели! Отстояв возле объекта 3 часа, водитель все же разрешил разгрузить машину! Аналогично прошел и второй день по тому же сценарию! Только теперь нам пришлось привлечь для разгрузки правоохранительные органы, чтобы забрать свое имущество у водителя! В итоге переработка составила 7,5 тыс. рублей! При разговоре с менеджером мы им объяснили, что они вправе требовать эту сумму через суд и обещали выставить встречный иск о захвате чужого имущества и шантаже. Моя трудовая деятельность в строительной компании на следующий день закончилась, а вот взаимоотношения с "Грузовичкоф" оказывается нет! Они поставили мой номер в автодозвон и каждые 15 минут женский голос телефонного робота приказывал мне в кратчайшие сроки погасить образовавшеюся задолженность! Связавшись с менеджером Юлией, которая там занимается задолженностями, я объяснил, что в компании больше не работаю, телефонный номер мой личный и я им в данном положении ничем больше помочь не могу! В ответ мне сказали, что им плевать, раз номер был зарегистрирован, значит мне и отвечать! Звонки продолжаются уже 3 дня. Что ж посмотрим сколько у них номеров на АТС. Но с "Грузовичкоф" я больше сотрудничать не буду не при каких обстоятельствах!
О, извините, после общения с их менеджером, звонить уже стали каждые 5 мин.! Ужас! А все красивые отзывы об их хорошей работе пишут их же менеджеры за премию!

Сначала опоздали почти на 2 часа, потом пытались нахамить моей жене (не получилось конечно, когда я вышел из подъезда), потом отказывались грузить и требовали доплату. Хотя оператор по телефону чётка сказала, что цена окончательная и меняться не будет. Лучше бы грузовое такси вызвал бы.

Спасибо большое компании - помогли перевезти всю мебель при нашем переезде. Всё доставили быстро и без проблем. Услугами очень довольны!

Переезжать в последние годы приходится всё чаще, и даже в Москве найти компанию для перевозок вещей не так-то просто. Уже несколько раз обращались в Грузовичкоф. И, если в далеком 2017-м всё было вполне нормально, то уже в прошлом году курящий в кабине с двумя некурящими пассажирами водитель навёл на мысли, что дела пошли не очень. Но и это было терпимо. В конце концов, он хотя бы приехал и работу свою выполнил. Жаловаться тогда не стали.

В этот раз, буквально неделю назад или меньше, пришлось трижды(!) пытаться вызвать машину для перевозки мебели из Москвы в ближайшее Подмосковье. В первый раз с поправкой на ожидание сказали, что машина сможет приехать только через сорок минут. Время уже было позднее, и так долго ждать мы не могли. И это ещё как-то можно понять, хотя компания заявляет, что перевозки осуществляются круглосуточно. И уж точно не ждешь подобной проблемы от конторы, которая занимается "срочной перевозкой по всей России". Ладно, перенесли всё дело на следующий вечер. Муж заказал доставку ко времени, а на следующий день обнаружил, что она отменена. Как, кем и почему - загадка. В тот день пошел первый серьёзный снегопад, и мы предпочли всё оставить, как есть.

Ещё через несколько дней смогли снова приехать в Москву, чтобы забрать вещи. Оставили заявку. Через сорок минут ожидания примерно стало понятно, что "рейс задерживается". Муж позвонил, узнать, в чем причина. Сказали, мол, как только так сразу. В итоге мы прождали полтора часа и так ничего и не дождались. Так как время опять перевалило далеко за полночь, пришлось уехать ни с чем. Связываться снова желания больше не было ни малейшего. Заказали перевозку у конкурента. Вышло даже дешевле.

За последнее время услугами данной компании приходилось пользоваться несколько раз. Приезжали вовремя, помогали все загрузить. Делают это аккуратно, так что все доезжает в целости и сохранности.

Перевозили мне вещи из квартиры в загородный дом. Справились со всей работой буквально за несколько часов. За все заплатил ровно 6200 рублей. Сколько было и озвучено оператором. Скорей всего, обращусь еще.