В конъсерж сервис ранее ни разу не обращался, хотя Премиум сервис у меня подключен уже второй год. В основном пользовался для страховок и проходов в бизнес-залы, когда летал с семьей на отдых. Но тут была критическая ситуация. Жена внезапно слегла с высоченной температурой, детей оставить не с кем, а я прихватил с собой документы с работы, хотел клиенту по дороге завезти. Пометался, а потом вспомнил, что есть такой вариант. Позвонил, объяснил ситуацию. Ребята все организовали за пару часов. Приехал курьер, забрал конверт, через 40 минут клиент отзвонился, что все получил. В общем, здорово помогли выйти из положения. Сейчас уже держу в голове эту подстраховку, никогда не знаешь, когда может пригодиться.