Грузовичкоф — отзывы

Делал недавно заказ машины на переезд. Вся информация вводится удобно, адрес у меня автоматически подтянуло. Также указал количество грузчиков и упаковку, работать с таким софтом приятно. Понравилось, что на почту приходят отчеты.

Я часто пользуюсь услугами грузоперевозок, и для меня этот сервис оказался одним из самых удобных - удобно оформить заказ, большой автопарк, удобно отслеживать передвижение автомобиля, а самое главное - бережная и аккуратная доставка.

У меня небольшой магазинчик, и периодически нужно возить товар со склада. Раньше постоянно нанимал кого попало, и вечно какие-то проблемы. Теперь вызываю только их. Всегда вовремя, водители аккуратные, цены адекватные.

Отличный сервис. Через приложение заказала автомобиль и двух грузчиков. Цена фиксированная, никаких сюрпризов. Работали быстро, вежливо, не курили и не отвлекались. Машина чистая, всё приехало в целости. Очень довольна качеством обслуживания. Теперь только к вам!

Отвратительная компания грузовичкоф!!!
Заказал газель на час перевести 7шт трехметровых досок. Диспетчер сказала что еще 10мин в подарок. СМС пришла быстро, что водитель уже подъехал, а на самом деле его еще нет (а время видать пошло). Загрузил доски за пару минут сам и поехал на место выгрузки не спеша и доехал на своей машине за 55мин. Ждал водителя на месте минут двадцать за что с меня содрали за дополнительный час. Я понимаю что всем хочется заработать, но у грузовичкоф хитрая схема неспеша тянуть время. Так что знайте что за пару лишних минут с клиента сдерут как за час. Обращаться к грузовичкоф больше никогда не буду и не кому не советую.
Недостатки:
1) Безразличие к заказчику в решении проблемы
2) Намеренно тянут время
3) Не несут ответственности
4) Неадекватные грузчики
5) Обманывают с ценой
6) Плохая система обслуживания клиентов
7) По претензии добиться ответа практически нереально

Заказал домашний переезд в этой компании и 10000 раз пожалел.
Переезд по Москве вещей примерно тонна с небольшим.От адреса до адреса по навигатору 30минут.
1 - оператор который принимает заказ вообще не имеет понятия ни о чем, а именно
- сколько времени понадобятся для перевозки такого обьема
- сколько грузчиков нужно для этого обьема
- какого размера нужна машина чтобы все влезло. Короче кошмар.
2 - заказал я машину 4 метра по полу 2 ширина 2 высота и 2 грузчика на 2 часа + доп час. Приехали 2 ухаря и тут я понял что это будет кошмар, так и получилось.
Грузчики начали таскать и как специально все медленно еле еле у меня 4 лифта. Таскали они 3 часа, потом поехали до места выгрузки ехали час и давай мне слать смс что я должен доплачивать чуть ли ни еще за 3 часа + плюс еще за типо перевес, что у меня там больше 1,5 тонн.Я давай звонить туда в отдел контроля и качества, я говорю вы взвешивали, она говорит нет, я говорю а почему я должен доплачивать за это, ну говорит машина же просела 😃, после полу часа разговоров ни о чем, согласились.Дальше интересенее, приехала машина на разгрузку. Водила говорит выгружать не буду так как не оплачен доп час.
Я говорю ну и хрен с тобой я сам выгружу.
Эти у…..ы закрыли машину.Короче весь день убит напрочь, нервы съедены до придела.
Контроль качества не работает. Контора разводит на деньги просто качественно.
Итог. Берегите свои нервы и деньги не заказывайте у них ни чего.

Решил не откладывать переезд на дачу и еще 28 июля оформил предварительный заказ на 30 июля, вечер. Очень удобно, когда можно спокойно спланировать все заранее. Машина прибыла точно в оговоренное время. Вещи, включая старые комоды и холодильник, перевезли аккуратно, без каких-либо повреждений. Оплатил картой. Такой подход к организации переезда очень успокаивает и экономит время.

Пользовался услугами компании уже дважды – перевозил сначала мебель, потом технику. Всё организовано чётко: в приложении можно сразу рассчитать стоимость, выбрать дополнительные услуги (например, упаковку или грузчиков). Водители вежливые, работают быстро, без лишних разговоров. Нареканий нет – всё доставили в целости, помогли разгрузить. По деньгам вышло даже дешевле, чем я ожидал. Отдельный плюс – поддержка оперативно отвечает, если возникают вопросы. Буду обращаться ещё!

Недавно воспользовался услугой квартирного переезда от этой компании. В целом сложились хорошие впечатления об их работе. Машину подали своевременно. Грузчики в процессе работали слаженно, не отвлекались, с вещами обращались крайне аккуратно. Удалось все сделать без происшествий. Если когда-нибудь снова потребуется переезжать, знаю, к кому обращаться.

Довелось поработать с Грузовичкоф, когда перевозили старую мебель с нашей квартиры на дачу, и в этом они нам помогали. Ребята очень пунктуальные и добросовестные, в процессе работы не халтурили, на перекуры не отвлекались, и не было такого, чтобы специально тянули время. Управились на удивление быстро!