Помогает бизнесу стать лучше
Знайте, что если все хорошо пройдет, то вам повезло. А если что то случилось с имуществом, то отдел качества вас не заметит. Право на одноразовый звонок есть у вас, далее телефон попадает в игнор!
Круто! Что б я так жил! Ребята времени зря не теряют и другим не дают.
Удивил подругу, она про Грузовичкоф не знала, я выглядел героем дня
благодаря им.
Самая вменяемая фирма по перевозкам. Кто как хочет, а я только туда обращаюсь, если надо что-то отвезти далеко и надолго.
Мы недавно переезжали ,здесь на почту ваше сообщение пришло . Удивились. У нас сервис был куда скромнее. Вы не работаете где - нибудь в каком нибудь особом месте, что Грузовичкофа так шуганули.Нас перевезли обычно.Были проблемы,но какой переезд без проблем, у нас телевизор не довезли,был старенький плазма Тошиба.За него я 2-ку и поставила.Грузчиков не виним. Просто его велосипед, который мы тоже перевозили разбил. Надо было привязывать , но у нас купленных веревок не хватило.Мы его хотели через годик поменять , но пришлось раньше. Судьба.Нет,наверное приезжали (муж подсказывает), какие то наемные частники (они у Грузовичкова тоже работают), когда машин свободных нет.). Либо пишите не правду.
Да, Грузовичкоф я бы тоже посоветовала. Хотя бы из соображений экономии.
Самый бюджетный вариант, по-моему. Походите у них по сайту, посмотрите,
там разные тарифы есть. Посоветуйтесь с диспетчером, они что-то могут
подсказать по вариантам. Самим грузить не советую, лучше нанять там же
грузчиков. У них работают бравые ребята, всё перенесут в лучшем виде.
Мне было самой паковать некогда, заказывала в Грузовичкоф и упаковку.
Всё по коробочкам разложили, подписали - красота. Ещё, имейте ввиду, что
кроме Грузовичкоф есть какой-то Грузовичков с буквой "в" на конце. Это
не то, не попадитесь.
У меня был подобный случай. Пропуск был выписан на другую машину. Я просто
сразу отпустил ту, на которую пропуска не было. Вызвал другую и сделал
пропуск на неё. Времени заняло минут 20 лишних. Денег ни копейки сверху
не платил.
Очень играет в любой фирме человек. Какой водитель приедет, какой оператор обслужит, никто не знает....Опишу свой взгляд на фирму. У меня заказы бывают плановые и экстренные.В компании грузовичкоф , если заказываешь, надо быть готовым вот к чему. Я заказал машину на завод в 10-30.Заранее выписал пропуск на машину и на водителя. Действительно приехала машина вовремя. Ровно в 9-30. Отдал пропуск водителю и пошел на территорию завода готовить груз. Прошло 25 минут машины нет. Ну знаю ведь приехала, с водителем за руку приветствовались. Прихожу на КПП. Стоит машина, но не заезжает. Спрашиваю у пропускного, почему машина не заезжает. "А пропуск у вас не на ту машину". Вот бред , вчера договорились, получил все данные а тут не та машина. Водитель ясно не причем. Звоню в фирму. Прошу оператора.Она заявляет "Ой, машина назначенная сломалась, забыла вас предупредить". Ладно, думаю выкручусь, оформлялся новый пропуск до 12-00. Оформит не успели выдадут в 13-00. Обед однако.А пока обед, звонбю оператору по стоимостьи уточнить. Оператор сказала машина приехала вовремя, простой оплачивается заказчиком. Спрашиваю, а кто виноват в том, что машина сломалась?Оператор не возмутимо, -это форс- мажор! Хорошо, уточняю, а кто забыл сообщить клиенту , что она сломалась?"" просто это так получилось, я же не могу платить за простой". Хорошо- пусть фирма оплатит". Без дерибастики- результат фирма отказывается признать свою вину. Плохо одно, договор я с ними не заключал, бумакжки нет, ничего не доказать. Звоню, спрашиваю, можно если ваш водитель пока стоит ждет, мы приедем, чек у вас в офисе возьмем. "Нет, только после окончании работ чек выдаем в офисе.Вот такая конитель.Послесловие- чек давать отказались и после исполнения заказа, т.к. я обещал им что к этому вопросу нам придется вернуться, сославшись, что бухгалтер ушла и сегодня не придет больше.А , завтра придет, спросил. Нет она уезжает в Москву на учебу, только через недельку. Так, что все фирма делает, чтоб выгрести из карманов клиента деньги, и при этом не неся абсолютно никакой ответственности.
Испортил настроение.Вошли в комнату и увидели наш шкаф, который нужно перевезти. "Он же ждановский"- не, такой вдвое дороже вам будет стоить.Я спорила с ними, что все с диспетчером согласовано.И сама диспетчер с ними разговаривала. Уговаривала видно. Но , что я услышала " Ты что, я думаешь за 300 р понесу этот шкаф с 4 этажа и подниму на третий?Ты, что считать не умеешь -150 р\этаж и посчитай!".В общем уехали они не стали и браться. Вызвала "Газелькина" все перевезли.
У нас был заказ на вечер на 8 вечера. Действительно машина пришла за 22 минуты к дому. Грузчики все погрузили, и холодильник и стиральную машину, и прочие мебелки.Не могу сказать, что трудились они быстро.Медленно, поэтому через час погрузки мы сами начали грузить. Грузчик с водителем, недовольны этим, потому наверное сказали, "может мы тут не нужны?".Молодцы,сделали себе оценку.Мы же промолчали. Загрузились ,сами погрузили мелочевку.После разгрузки (тоже разгружали медленно.Итог Цена за добавившееся 7 коробок и 2 стула,обувницу возросла на 2300 р.После перевозки обнаружили, что ручка переключения режимов отломана т брошена в барабан.Немного поцарапан холодильник (слава богу с невидимой стороны.Обнаружили поздно, на следующий день.Ознакомились с отзывами , чеков не давали, мы не требовали.Не понравилось и отношение и качество работы заставляет желать лучшего.
Мы уже полгода как отказались от своего фургона в пользу разовых вызовов Грузовичкофа - дешевле обходится и надежней, очень ответственная фирма. Небольшие партии товаров для нашего магазина, например, две-три коробки с шампунями, возим на легковушке заведующего, а если что покрупнее, вызываем Грузовичкоф. Вчера Грузовичкоф нам доставил два блока камер хранения - давно пора было сменить. Как всегда, без накладок и недоразумений. Расплачиваемся по безналу, как постоянные клиенты, имеем скидки. Фирма отличная!