Gruzovichkov your be need ashamed!
do your know why!
Помогает бизнесу стать лучше
do your know why!
18 января на 15.00 была заказана газель для перевозки мебели с Санкт-Петербурга в Новодвинск. Номер машины: В326НР178 водитель: Горт Евгений Владимирович. Прибыла машина на место выгрузки 20 января в 13.00. Выгрузку производили местные грузчики( все ниже сказанное они готовы подтвердить).
Перевозились следующие вещи: два бельевых шкафа, прихожая, холодильник, стиральная машина, кухонный уголок( стол, два дивана и две табуретки), стеллаж, диван, телевизор, тумба под телевизор, полка, детский комод и более 30 мешков с бельем и ящиков с мелкими вещами и бытовой техникой.
При выгрузке установлено: вся мебель имеет серьезные повреждения- глубокие царапины, сколы углов, множественные потертости, разрыв мягкой обивки на кухонном диване, сломана вешалка, оббита краска на холодильнике, холодильник работает но не морозит(вероятна утечка фреона по причине повреждения трубок), у стиральной машины отломана и утеряна ручка управления, детский комод полностью приведен в негодность и подлежит утилизации, большинство мешков было разорвано и вещи валялись по всему кузову в грязи.
плюс следует добавить что после отправки моей жалобы к ним я не могу больше до них дозвониться. Трубку не берут и не перезванивают. Вот такая это компания. Делайте выводы сами.фото есть на www.yell.ru
Немного более года назад с этой компанией имел дело. Опоздания, несоответствия заявленной цены в момент заказа и после выполнения его. Может что то изменилось? Зашел на другие сайты. посмотрел. Не надо быть мудрецом, чтобы понять , что дело обстоит у вас не важно. Но, так и должно было быть.Тут на сайте баталии , видно , развернулись...И положительные отзывы пишут здесь как бы оправдание ,скорее всего от лица самой компании,но под вымышленными именами,якобы клиентов. Это очень заметно. Честно. Перестаньте , уважаемые сотрудники компании,так надрываться. И правильно вам кто то из клиентов посоветовал , лучше и легче исправиться.Грязно работаете!Я помню, писал на официальный сайт Грузовичкоффа несколько претензий, в надежде прислушаются и исправятся, и я смогу без осложнений с вами продолжать работать,так как цены наинижайшие тогда были ,но ... видимо "горбатого....". А претензии так и не появились на официальном сайте, там только нескончаемые благодарности.То, что пыль в глаза пускаете новым клиентам - это плохо.Обман- это недопустимо, ведь за этим вы скрываете жадность до денег и перевозите вы не клиентов, а их кошельки!Стыдно должно быть? Хотя, если ваши клиенты наблюдательны - сами разберутся. Я понял, после обзора отзывов на сторонних сайтах, ваши сотрудники, нашли способ ничего не менять,- просто накручивать рейтинг на сайте. Куда проще. Судя по всему, у вас текучка и много случайных людей, которые не очень хотят напрягаться на благо фирмы (отзывы на черной доске). А на сайте пишут много повреждений имущества у клиентов. Так и у меня было!. Но тягаться с фирмой я не стал.Не знаю,даете вы документы для отчетности или задерживаете выжидательно так же? А когда увидел такой рейтинг,меня продавило.Вот у вас какие проблемы.А теперь опровергайте, когда факты на лицо!Мне очень интересно, что вы напишите. Посмотрите на многих сайтах рейтинг падает.А тут растет.Не врите людям,лучше станьте лучше!Честнее перед вашими клиентами. Нельзя нас считать за идиотов!Это ваша работа?
чтобы мое сообщение ушло в небытие.... Жаль очень жаль, что вы не избрали путь стать действительно фирмой с безупречной репутацией!Своим отзывом я помогаю Вам стать лучше!Трудиться надо над улучшением качества услуг перевозок, переносок, а не славаплетством на сайтах отзовиков. Надеюсь мой топик тут не удалят.Удачи вам грузовичкофф!Честного взора в честных глазах. Надеюсь ваш кадровый состав улучшиться и вы наведете порядок в компании (это руководителю) и уволите не командных персон в вашем бизнесе.
Спасибо команде Грузовичкоф, что сделала наш переезд таким комфортным и лёгким!
Они сделали почти всю работу по подготовке вещей к транспортировке, упаковали,
разложили по коробкам, подписали чтобы потом было удобнее искать нужные предметы.
Одно удовольствие было переезжать.
Миша, вам повезло. А вот меня называть врагом компании с вашей стороны не правильно. Сначало, я стал клиентом фирмы Грузовичкоф. Потом, когда нам аврально предложили покинуть землю на которой стоял наш магазин шаговой доступности из-за окончания срока аренды, а комитет по распоряжению гос имуществом не согласовал пролонгацию договора,и потом после перевозки на холодильник который перевозили лежа поцарапали, пообивали (я писал об этом посмотрите автор -Гулимов А). Кроме всего этого мы наслушались о себе всяких .....со стороны ваших работников. Когда мы звонили в компанию, а она не предприняла мер по улучшению сервиса а после звонка ухудшило его и, когда я приехал получить чек - я стал врагом вашей компании. А теперь вы пишете, что я завидую ....Ну это уже наглость!Вместо того, чтобы хотя бы извиниться за такой уровень сервиса,который быть может не кидал бы тень на всю компанию, а свел бы к факту неудачного подбора персонала (с кем не бывает) или человеческому фактору, который возник из нерабочего настроя работников, ваше сообщение, меня привело просто в негодование. Я стал врагом вашей компании?Нет, я просто покинул ряды ваших клиентов, благодаря хваленому сервису (теперь уверен, пишут действительно по заказу!) и советую это сделать другим. Игнорировать вашу компанию. Потому, что в ваших неудачах вы имеете наглость обвинять клиентов.За что?За оскорбления?Когда человек культурной столицы делает ошибку- он извиняется!А ваша фирма, хоть и является Питерской изжила в себе все Питерское!Ваши сотрудники любят легкие деньги, видимо. А там где надо показать культуру обслуживания, ваши сотрудников это не заботит им бы быстрее деньги получить и смыться.Так может вы,лучше займетесь подбором персонала, чем критикой в адрес клиентов.Мы, клиенты, не бываем плохими!Мы вас заказываем, чтобы вы нам оказали услуги хорошо!Ваш бывший клиент и теперь враг -Гулимов А.Теперь же никому не советую услуги от Грузовичкофа из-за Вас , МИША!
Я вижу, Миша , за рейтинг выше 4х вы готовы порвать глотку любому недовольному клиенту.Посмотрите на других сайтах, люди пишут много претензий, а на сайте официальном компании плохого не появляется. Почему так, Миша? Не любите критику?Проще исправиться, чем бороться с "ветрянными мельницами". К чему Вас призываю. Пусть таких как я будет меньше- обиженных вашим неумелым, непрофессиональным сервисом. Возить коммерческие грузы вам надо, где не требуется услуги ваших горе-грузчиков! А перевозками оборудования, вам следует заниматься, после того как наберете действительно профессиональных и ответственных людей!Это мое - "вражье" мнение.Мнение бывшего недовольного клиента.Пожалуйста, научитесь извиняться за действия вашего персонала и тогда компания не будет иметь такой сервис.
Некрасиво поступаете, Гулимов.
Гулимов пишет чушь, это ясно, что он наймит, беззастенчиво шлёпает свои "отзывы" ни о чем. Грузовичкоф работает превосходно, приезжают в течение короткого времени, никто так больше не умеет. Мне надо было каминную топку привезти в город, заодно друзья попросили. В багажник не помещалась. Вызвал Грузовичкоф, они у меня под Сестрорецком были уже через сорок минут, забрали топку (была упакована) и отвезли быстрее быстрого. Сам ехал впереди, вместе с ними. Приехали домой одновременно. По цене - копейки.
Мы переезжали в субботу, думали, что целый день проваландаемся, потому что не рассчитывали на правдивость рекламы. А с Грузовичкофом договаривались в пятницу, раньше не получилось. Так вот, заказывали машину на восемь утра. Минут на десять опоздали, но это несущественно абсолютно в таких делах. Главное, что не на два часа и не на четыре, как у нас случалось при переездах (не с Грузовичкофом). Грузят быстро и хорошо, просто конвейер работает! Весь переезд - от и до - нашей двухкомнатной занял около трех часов. Никакого обмана с деньгами, заплатили все по договоренности по "все включено". Выбрали такой тариф, потому что было немеряно пакетов и коробок. Считаю, что не прогадали. В общем, после переезда вытащили самое необходимое, поили чайку и пошли гулять по Юнтоловскому парку, он у нас теперь под окнами. И вообще отлично провели выходные.
Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги гр...
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Последние отзывы
Шипика Дмитрий Витальевич
Перед операцией я очень боялась разрезов, следов и тяжелого восстановления. На консультации Шипика мне объяснил, какой хирургический этап нужен и как пройдет ре...
Герметики и лакокрасочные материалы Torvens
Работаем с продуктами Torvens как юрлицо - закупаем для разных объектов. Ассортимент хороший, закупка без сложностей, позиции знакомы. Качество стабильное, не п...
МегаФон
вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?...
ООО БЬЮТИ ИНСТРУМЕНТ (ИП Мансурова Е.А.)
За годы практики я убедилась, что большое количество функций не гарантирует качество. CosmoFace 10 в 1 оказался типичным примером: возможностей много, а реальна...
Фулфилмент Мекомо
Жесткие тубусы от ООО «Мекомо» спасают наши солнцезащитные очки от поломок. Товар доезжает до покупателей в первозданном виде. Радует отсутствие скрытых оплат —...
Travelata.ru
Добрый день! Сервисом Травелата пользуюсь давно, никогда не подводил. Ездили в Турцию, Тунис, Египет. Цены приемлемы, прозрачны. Выбор отелей, звезд, дат путеше...
Умная Механика
Иногда кажется, что современные дети ничем кроме телефона не интересуются. Поэтому приятно видеть, когда сын приходит домой и вместо игр начинает что-то констру...