Помогает бизнесу стать лучше
Я нашел в этом магазине довольно редкий конструктор - печатную машинку из линейки ideas. Честно, даже не ожидал что здесь будут эксклюзивные наборы, так что они приятно удивили. К слову конструктор замечательный, большое сходство с оригинальной машинкой, звук нажатия клавиш, срабатывание механизмов. Очень интересно составлен буклет с инструкцией, в нем кроме как собирать еще рассказывают кто и как придумывали этот конструктор, как работают настоящие машинки...
По моему лего шагнули в новую эру конструкторов. Я купил в этом магазине точную копию рояля Гранд пиано и эта копия сама играет. Всего 4 мелодии, но клавиши и педали двигаются, молоточки стучат, будто мини призрака посадили сыграть. Собирать было очень интересно, столько деталей, все продумано до мелочей, даже интерьерный пуфик для пианиста регулируется по высоте при помощи ручки. И это не игрушечный механизм, такой же существовал и в реальном мире. Отличный набор.
Огромный выбор лего, просто огромнейший. Я тут нашел набор, который видел лет 10 назадд, если не больше, тогда еще сам был подростком и мечтал о нем. Ну как не взять)
Все нормально. Первый раз покупала в этом магазине, опасалась из-за того, что уже был негативный опыт покупки ЛЕГО на вайлдберриз, тогда прислали вообще не то что заказывала, и после этого хотелось покупать уже только то, что вижу, но нигде не могла найти набор из старой серии. Тут был, еще и по распродаже с хорошей скидкой. Взяла. К счастью прислали именно тот набор. По срокам не подвели.
Удобно заказывать в "Мире кубиков", почти что всегда покупаю через их интернет-магазин. Без проблем доставляют курьером, всегда в срок. Крайний раз когда заказывал проходила акция и мне к набору еще на выбор предложили комплект. Я взял кролика, он умилительный, понравился дочке не меньше чем набор, который я ей взял. В общем спасибо, как всегда быстро доставили, еще и приятный подарок.
Просто отвратительное отношение к покупателю, заказал набор за 16000 привезли какой-то хлам который вообще не относится к моему заказу, теперь когда пытаюсь связаться с поддержкой для возврата средств или обмена, они молчат, максимально ленивый сервис, испортили день рождения
Сделал заказ большого комплекта, обещали привезти в пятницу.
Никто не привез, никто не позвонил.
Служба поддержки пообещала в субботу.
Тоже самое, никто не сообщает о переносе, доставки не случилось, что с товаром - не знают, только могут предположить что доставят в воскресенье, но это неточно.
Больше дел иметь не буду, бардак и безответственность.
Очень странно, на самих точках продавцы нормально работали, зачем влез в доставку - себя корю.
Обязательно буду требовать пеню за просрочку в доставке, не поленюсь.
Пусть платят рублем
Начнём с простого:
1) сделал заказ на 25 тысяч 01.01.2022 выбрал дату доставки на 03.01.2022
2) 03.01.2022 никто даже не связался что доставки не будет.
3) 05.01.2022 пришла смс что доставка перенесена
4) 06.01.2022 пришла смс что доставка перенесена. Хотя груз выдали курьеру.
5) 07.01.2022 позвонил курьер, предупредил его что адрес задвоенный. Да хорошо, привезу. Через час набрал сказал что приехал но тут 5 этажное здание вместо 16 этажки и сообщил что сегодня уже не поедит.
Логистика полный ад. Проще заказывать в других местах и не ждать по 4-5 дней видя смс что не привезут. За это время почта РФ даже из другого края привезти умудряется.
Заказала внуку на 1 сентября конструктор в подарок. Мир кубиков продает только оригинальный лего по приемлемой стоимости. Заказ сделала в пункт выдачи в магазине Пятерочка. Доставили оперативно через день, коробка не мятая, лего оригинальный. Внук счастлив, мы тоже.
Уже не первый раз делаю заказ на лего в этом магазине.
Сделала заказ 16.02.21 в магазине, по смс мне пришло подтверждение с суммой заказа и назначенной датой 23.02.21.
22.02.21 в 17:10 мне приходит смс
«Приносим извинения, доставка вашего заказа перенесена на 2021-02-24»
Соответственно я звоню на линию и спрашиваю почему и как такое возможно, если доставку уже передали в службу и дата согласована. На что мне отвечают, после долгих ожиданий: «не вижу в системе никакого смс, доставка будет 23.02.» Сразу это смутило, решила написать позже в чат и убедиться в словах оператора. На что мне другой оператор отвечает спустя полчаса « Добрый вечер. Дата доставки была изменена транспортной компанией СДЭК ввиду большой загруженности - к сожалению, предугадать задержку мы не могли. В качестве компенсации можем предложить
начисление 500 бонусов на карту магазина. Активны они будут
сразу после начисления, срок их действия - 1 год. Актуально
получение баллов на карту 5550106123547, привязанную к номеру телефона?»
Вопрос как вы не могли предугадать, если заказ оформлялся за неделю до доставки, т.е в последний день вы уведомляете меня о том , что праздник будет испорчен, никакой информации, ни телефона для уточнения вы не даёте. Просто ничего. Чат длится до 10 вечера, сотрудник чата отвечает кое как 1 смс за полчаса , чтобы скоротать время и свалить домой. А люди которые должны получить посылку остаются ни с чем. Никакого решения проблемы не было предложено. Мне ваши 500 бонусов не сдались. Можете их себе перечислить на счёт.
Отбросы общества у вас работают.