Помогает бизнесу стать лучше
Заказывал аэрозольный премьер, пришёл не исправный не отсегивался "магазин" с бамами. С момента обращения прошёл месяц , бракованный отправил по адресу куда попросил менеджер, замену мне до сих пор не выслали.
Пожалел что обратился в магазин и что решил по мировой решать а не через экспертизу и досудебное письмо. Менеджер кормит завтраками 2 недели что отправят сегодня, то отвечает, то нет.
Клиентский сервис -1 
Мутная контора. На сайте указан адрес выдачи товаров по которому ничего подобного нет. Связался с сотрудником - он указал другой адрес, который тоже оказался ошибочным. На вопросы отвечают, что сначала надо сделать заказ. Вполне возможно что это мошенники
Заказал две "шпаги" с доставкой . Дали номер карты камилы . Перевел 2300 . Дали номер Вацап для отправки чека об оплате ... Чек не проходит .
И тишина ...позвонил через вацап на бизнес номер ...и опять тишина ... Даже не думайте заказывать тут ни чего ...такое отношение скотское .....
Подкупила низкая цена. Оставил заявку. Со мной связались. Но выставили счет за доставку больше, чем стоимость товара. Так что я вынужден был отказаться: дешевле просто пойти в магазин и купить.
На контакт не идут! Пожелание клиента не рассматривают! Самовывоз в промзоне, сложно добраться! Call цент должен быть непосредственно продавец, который заинтересован в продаже( а не класть трубку!)
Всем привет!
Оцениваю сервис очень плохо, так как:
1. Постоянно игнорируют
2. При отказе получить товар, вернули не все средства. Создают какие-то свои правила, нарушая и игнорируя закон (ст. 25/26), по причине того, что "убытки должны быть не на стороне магазина". Т.е., грубо говоря, вешают свои убытки на клиента,покупателя.
Перед тем, как заказать здесь, подумайте дважды. А лучше трижды. Оно того не стоит.
Всем привет!
Оцениваю сервис очень плохо, так как:
1. Постоянно игнорируют
2. При отказе получить товар, вернули не все средства. Создают какие-то свои правила, нарушая и игнорируя закон (ст. 25/26), по причине того, что "убытки должны быть не на стороне магазина". Т.е., грубо говоря, вешают свои убытки на клиента,покупателя.
Перед тем, как заказать здесь, подумайте дважды. А лучше трижды. Оно того не стоит.
Продали мне с доставкой газовые баллончики с истекающим сроком годности, со сроком в десять с половиной месяцев из трех лет, которые по факту. Сначала больше недели говорили, что рассмотрят моё обращение и свяжутся со мной, дошло до того, что сказали, - мы перезвоним через несколько минут))). По-видимому испытывали моё желание получить их ответ. Когда поняли, что отмолчаться не получиться, то наконец перезвонили с ответом, - раз срок годности не истек, значит все путём.)) Резюмирую: получить от этого магазина газовый баллончик с неистекшим сроком годности к примеру в пять дней у вас шанс есть. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
да ч.. м..о..шный магазин на оте .б.и .с.ь заказа обоймы на один пистолет пришли вообще не те что заказал . а теперь мне менеджер каждый день должен набрать вот сегодня точно ахахахаха это обман не покупайте тут ..... они игнорируют теперь
Покупал пневмат Borner xsb1...
во первых доволен покупкой ...
во вторых ..отличный магазин. не знаю кто там пишет отрицательные отзывы....вежливые и в теме менеджеры, быстрая отправка и доставка...мне заказ в Воронеж СДЭКом пришел через три дня...
был нюанс - пачку пулек прислали не того калибра, но вопрос был решен быстро и без нервака....через три дня у меня уже были те , что надо ...в общем магазин рекомендую, пять звёзд...
и ещё...цена винтаря была самая низкая, я промониторил
много магазинов.