Евгения Радугина (jeny_medical) и её детоксы: Сорванные сроки, игнор в чатах и меню из ChatGPT
Ещё недавно на Дзене висела отличная статья-расследование про деятельность Евгении Радугиной и её проект Jetox. В комментариях собрались десятки обманутых клиенток (скриншоты прилагаю), но... статью заблокировали. Очевидно, по жалобе самой Евгении. Поэтому дублирую свой отзыв здесь.
Я покупала разные продукты Евгении — детоксы, вебинары, клуб по подписке. И везде паттерн один и тот же. Почему я покупала снова? Думала: «Ну, в прошлый раз были организационные накладки, сейчас-то будет лучше». Но лучше не становилось, наглость и пренебрежение к аудитории только росли пропорционально ценникам на продукты. Лимит доверия исчерпан. Делюсь своим опытом, как это было и чего ожидать потенциальным покупателям.
1. Маркетинг на страхе vs. сырой продукт
Продающие тексты бьют в самые больные точки: вас пугают тем, что «влагалище засохнет», «ЗОЖ вас убивает», а потом предлагают спасительную «секретную формулу» от всего — от эндометриоза до СПКЯ.
Но когда покупаешь доступ, сталкиваешься с примитивным упрощением. Сложные биохимические процессы сводятся к советам уровня: «для восполнения кальция делайте молоко из тыквенных семечек».
В чате участники вопрошают: «А какая формула-то?» — ответа нет. Есть веганское меню на 7 дней из блюд, повторяющихся из прошлых запусков. Но в анонсе Евгения нагнетает FOMO: «Эта формула больше никогда не повторится!».
Более того, теперь уже очевидно, что многие тексты прогревов, ответы в сторис и даже расчеты меню лениво генерируются с помощью ChatGPT, иногда даже без последующей редактуры человеком.
2. Манипуляция с анализами и подмена понятий
Для продаж используются скриншоты, где участницы радуются, например, росту сывороточного железа, как доказательству работы «формулы» детокса.
Но любой грамотный врач скажет вам: сывороточное железо — показатель крайне изменчивый, он зависит от того, что вы ели накануне. Выдавать его рост за решение проблемы анемии — это откровенное введение в заблуждение.
А кейс с ростом ферритина (когда у якобы участницы детокса ферритин якобы взлетает на 45 единиц за месяц на растительном питании) при детальном разборе оказывается либо результатом скрытого приема БАДов, либо намеренным обманом с целью коммерческой выгоды (именно этот кейс ВНЕЗАПНО вдохновил Евгению на запуск и лёг в основу продаж дополнительного вебинара).
3. Хронический срыв сроков и газлайтинг
Главная «хронь» всех проектов Jetox — это невыполнение обязательств. Задержки материалов носят системный характер. Обещанное «вот-вот» растягивается на месяцы. Евгения говорит про масштаб «института», но ощущение, что команда — это полтора землекопа. Сама Евгения отвечает редко голосовыми на бегу, а куратор пытается копировать её манеру.
А когда в чате спрашивают: «Где материалы?» или «Когда будет список продуктов, нам нужно закупиться», начинается газлайтинг. Евгения отвечает: «Какие вы у меня тревожные!», «Заказывайте продукты онлайн. Экономьте свое время!». Гениально, правда? Если клиент хочет получить товар, за который заплатил, значит, он невротик. Евгения любит назидать про личные границы, но в её парадигме эти границы работают только в её пользу: «У нас нет организационных ошибок. Это вы читаете по диагонали жёпой».
4. Серая схема продаж и полное отсутствие гарантий
Евгения часто говорит про масштаб «института, лицензированного в ОАЭ». По факту вы переводите деньги на карту отца Евгении, а в оферте (если вы вообще сможете найти на нее рабочую ссылку) прописано, что вам всего лишь предоставляется доступ к информационным материалам.
Все продажи идут через бот в Telegram, нормального сайта нет (ведь за его поддержку надо платить деньги). Зато с какой легкостью открываются допродажи на +100500 дополнительных мест в детокс. Люди деньги занесли, а материалы... ну, вы поняли. Ждите, не будьте тревожными.
Резюме:
Если вам кажется, что с продуктом что-то не так — вам не кажется. Команда проекта — технически не компетентна (разве что ссылку на оплату исправно пришлют), а вместо ответов на неудобные вопросы — игнор или бан.
Красивая обертка в Instagram не соответствует наполнению. Делите маркетинговые обещания на сто, не верьте слепо скриншотам анализов-доказательств — берегите свои деньги и нервы.
P.S. Рекомендую внимательнее читать комментарии под постами Евгении (те, что она не успела удалить): там часто можно встретить просьбы объяснить отсутствие материала и вернуть деньги.