Помогает бизнесу стать лучше
Купила билет на концерт Zivert в феврале 22 года, концерт должен был быть 21 апреля 22 года, за две недели до концерта его перенесли на февраль 2023 года, просто на год, как можно на год перенести🤦♀️ мы оплатили 6600 не получается их вернуть, никуда не возможно позвонить, не рекомендую не берите через них билеты, ещё и комиссию 600 рублей не возвращают, а почему не моя же вина что концерт отменили!
Заказывала билеты на плей-офф хоккей ЦСКА - билеты получила в течении 9 минут. Места суперррр. Хорошо, что это чисто спортивный сайт - никаких концертов и спектаклей, быстро нашла мероприятие!
Кассир-ру. ру (ИП Попик) на мою просьбу подтвердить подлинность купленного электронного билета и гарантировать мне проход на мероприятие, просто взяли и заблокировали мой билет в одностороннем порядке! Я их об этом не просила, я очень хотела посетить Кубок Первого канала по фигурному катанию! Тем самым, они грубо нарушили Гражданский кодекс РФ, так как расторгли публичный договор в одностороннем порядке, чем причинили мне моральный вред, как минимум. Ещё неизвестно, вернутся ли деньги за билет. В общем, я без денег, без билета, да ещё мне нахамила по телефону похоже сама Попик на смеси русского и суржика. Гнилая контора (
Сотрудница колл-центра с украинским акцентом и сленгом хамит, орёт, бросает трубки, на закономерные сомнения в подлинности билета орёт "до свидания", " достали"!!! Это нормально? Уважаемая ИП Попик, поменяйте сотрудницу, где вы её взяли, она невменяемая!!!
В конце декабря приобрела билет на Кубок Первого канала по фигурному катанию, платёж ушёл в адрес некоей ИП Попик. В заказе был указан ряд и диапазон мест, заказ после оплаты был подтвержден. 15.01.2023 прислали электронный билет, и у меня сомнения в его подлинности. В нём указан другой ряд, место из другого диапазона, он якобы от кассир. ру, а не от кассир-ру. ру. В билете указан не тот номер заказа, что в самом заказе. В билете грамматические ошибки. Кроме того, он не похож на те билеты, что я получала от кассир. ру при заказе других мероприятий. Также не читается штрих код. Оператор по телефону грубит и бросает трубки, не дослушав. Не покупайте ничего на сайте кассир-ру. ру... Я обращусь в полицию и суд, если билет окажется левым. У ИП Попик будут большие проблемы в этом случае.
28 ноября приобрели билеты на спектакль. Но!!! он был отменен. Такое бывает, но самое неприятное впереди. На просьбу вернуть деньги за неполученную услугу, началось хождение по-мукам. Сначала надо было получить разрешение у организаторов. А они находились в Москве. Наконец-то получили. Теперь надо выслать все документы по приобретению этих самых билетов. Хорошо бы если все прошло с первого раза. Но нет!!! надо подтвердить и не один раз. То это не так, то это не то.((( Заметим начало нашей эпопеи 28 ноября 2022г. В результате наших переговоров мы пришли к Новому году, на дворе 28 декабря. Теперь нас снова кормят "завтраками". и на просьбу как-то ускориться. Ответ один-Ждите. А таких как я ну может пол-зала. И пользоваться нашими деньгами можно наверное еще чуток... какое-то время, Не плохо!!!! Браво СЛУЖБЕ Заботы. Оперативненько.( Мало того, что не могу вернуть свои деньги, так еще и через электронный билет было оплачен комиссионный сбор. Что делает билет еще дороже.
ВЫВОД. Не покупайте билеты в электронном виде. Возврат очень затруднителен. Даже если мероприятие не состоялось и не по вашей вине. При покупке в кассах наверное не было бы таких проблем. Но как знать?!! А так как мы часто ходим в театры и на концерты, не возврат денежных средств бьет о нашим карманам. Теперь просто регистрирую билеты, как бронь. А она действует до самого начала предполагаемого события. И только при посещении, выкупаю билеты через кассу. А могу и не выкупить. Это тоже мое право!!!! Но такого пока не было. Сегодня 12 января 2023г. Сколько еще будем ждать?????
Ужасный сервис! Не возвращают деньги, за отмененный концерт.
В феврале 2022 купили билеты на концерт OneRepublic в Санкт-Петербурге, который должен был состоятся 23.05.22. Концерт был отменен и вот уже декабрь 2022, а деньги за билеты так и не вернули!
На имейлы отвечают, что о сроках и порядке возврата будет объявлено позже ( ответ #78579), но сколько можно ждать, прошло уже больше полугода! Раньше думала, что покупать через эту компанию безопасно, а теперь будто дурят покругу, и деньги возвращать не хотят, как так можно, ведь мы не виноваты, что концерт отменили , а в итоге клиент остаётся крайним и без денег и без билетов!
Купил билет на Сектор Газа, концерт перенесли на декабрь,мне в командировку и я туда не попаду,возле ОДО куча народу с области, никому ничего не написали,о переносе попробуйте сами по 2-3часа добираться,сайт Г....
Покупал билеты на футбол , прислали в течении нескольких часов , прошёл без каких-либо трудностей , сайт хороший !
Оплатил билеты на концерт Киркорова в Сочи. Деньги приняли, но билетов не прислали. В день концерта приходит уведомление об отмене заказа и что деньги буду возвращены в течение 5-30 рабочих дней.
Я думаю это достаточно большая сеть мошенников с прикрытием ИП Попик. Скорее всего напишу заявление в полицию и с юристом поразбираемся что это за Попик.