Помогает бизнесу стать лучше

Клининг Про — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
28 отзывов

Мягко говоря в шоке

Вроде бы все ничего. Но ребята не сочли нужным разложить диван-кровать, чтобы его почистить. И когда сдавали работу, даже не сказали об этом. Для нас это оказалось сюрпризом ))
Конечно, я набрала в компанию (в пятницу), сообщила о проблеме и спросила когда приедут ребята доделать работу. Меня динамили ТРИ (!!!) дня, кормили завтраками.
В итоге а воз и ныне там...
Как так можно относиться к клиентам??? Я директор по маркетингу - я отлично знаю, как сложно найти клиентов, а еще сложнее их удержать. Видимо этой компании плевать.

Слова, которые я подобрала для заголовка, не были одобрены модератором

Я даже не знаю как комментировать) у меня маленький 10 мес ребёнок. Необходима была генеральная уборка, включая все шкафы. Для этого на 100 кв приехало 4 человека, один из которых должен был вытаскивать вещи из шкафов и аккуратно складывать их на место.

Ни о какой аккуратности речи и не шло. просто, поскидали все не пойми как!! Быстро смотались, даже не дожидаясь пока я приму квартиру. Я оплатила 19.000.! Они ушли и я пошла по квартире…..не почистили раковину на кухне, не помыли холодильник. Шкафы я все показала, сказала что именно нужно сделать…но они выборочно протерли там, где мороки меньше. Конечно, где куча бутыльков в аптечном шкафу, это же сколько надо терпения все назад составить…!

Далее, тк ребёнок ползает, я легла на пол и поняла, что ковёр то никто не пылесосил….Весь в волосах и крошках.

В коридоре полы помыли, но когда сами обувались - снова натоптали!

В целом, из за шкафов , раковины и ковра я даже не стала бы ничего писать….но…вечером мы увидели, что когда эти помогатели двигали диван, они поцарапали наш паркет!

И…вечером, муж вышел вынести мусор. И увидел, что они оставили весь мусор с уборки возле трубопровода. ВОЗЛЕ!!! Ах как жаль, что мат запрещён в отзывах!!

Трубопровод работает! Внизу стоят баки на улице… Хотела бы я посмотреть в глаза «создателю» данной компании, как ему вообще живётся? Спится? Имея такой выдающийся бизнес? Такие отзывы!?

Мы то наймём другую, порядочную компанию. Квартиру уберём. А вам в этом продолжать жить. Вот и живите.

Уборка не качественная

Ужасно! Отвратительно!

Вы кого набрали в штат? Что за «алёкалки» отвечающие на телефон и бросающий трубку. Она что думает пуп земли, а не на звонки отвечает?!
Когда сказала представится, вообще пригрозили блокировкой.
Контора ужас!!

Ужасное отношение с клиентами

В разговоре отнеслись с таким равнодушием и высокомерием, что даже общаться не захотелось. Ноль клиентоориентированности. Даже 1 звезда слишком много для них

Долгое время сотрудничаю с этой фирмой.

Регулярно пользуюсь услугами данной клининговой компании. Раз в месяц приходят делать генеральную уборку квартиры и один раз химчистку мебели делали. Все выполнено аккуратно, быстро и качественно. Все моющие средства у них свои, техника тоже, работают профессионально. В первые 2 раза я сама находилась в квартире, пока убирались. Сейчас оставляю ключи и ухожу по магазинам, как уборку заканчивают, мне звонят, я возвращаюсь. Ни разу косяков я не заметила, так что, сотрудничаю с ними дальше.

Нормальная уборка

Я заказывала уборку у Клининг Про - у меня не возникло проблем. Приехала одна девушка Оксана в обговоренное время, всё намыла и по местам расставила. Видно, что не первый раз уборку делает, всё у нее быстро получалось. В моей однушке прибралась за 3 часа. К качеству у меня претензий нет. По деньгам тоже - оплатила столько, сколько изначально договаривались.

Просто ужас

Доброго времени суток! Хочу рассказать вам о «чудо» клинерах организации Клининг-Про (сайт https://vidnoe.klining-pro.ru). Обратилась в данную компанию для заказа уборки после ремонта двухкомнатной квартиры. Приехали ко мне семейная пара Роман и Юлия. Уборка производилась химическими средствами, т.к. я человек с проблемами здоровья, находится и наблюдать за уборкой я не могла. Клинеров предупредила сразу что в ванной, туалете и постирочной натяжные потолки. После уборки , на первый взгляд , все было чисто. Клинеры не предоставили мне ни договор, ни акт! Не предполагая во что, мне это выльется, я закрыла на это глаза. В данной квартире я еще не проживала. Поэтому заметила все «плюсы» уборки через пару дней, а именно: натяжные потолки все в желтых пятнах, металлические бордюры и душ , так же в желтых пятнах( как мне объяснили знающие люди, это неправильное применение химикатов, в результате чего, были испорчены , выше перечисленные детали.) Я позвонила клинерам, они приезжали два раза, отмыть естественно у них не получилось, т к это разъело химией. Клинеры после этого, перестали отвечать. Я обратилась в компанию, дали телефон управляющего Сергея. Сергей мне сказал, что клинеры -подрядчики, и кроме копии паспортов в компании на них ничего нет. Руководство в итоге, также «отвалилось»…. На сайте данной компании написано, что имущество клиентов застраховано…. На сайте у них только хорошие отзывы( на что я и купилась)…Делайте вывод-просто слова!!! Итог: уборка квартиры у меня теперь обходится + 70 000 (замена испорченных деталей). Подумайте прежде чем обращаться в данную компанию!!! И уточняйте имена клинеров, который у вас будут убираться, т.к. данные клинеры работают и в других компаниях!!! Их сайт вряд ли разместит данный отзыв, поэтому размещу на все возможных сайтах!