Помогает бизнесу стать лучше
Заказывала 5 роз на пробу в августе прошлого года - отличные саженцы! Все живые, с почками. Посадила. И на волне скидок и хорошего впечатления заказала осенний привоз на конец года. Саженцы пришли, как будто их вчера выкопали - зелёные, красивые, и корни хорошие.
Имею желание рассказать историю про «Клуб профессионалов». А началась она 2022 году с заказа семена и саженцы на сумму 1490 рублей под №52074. Привлекло презентабельное название организации. В апреле 2023 года получил долгожданный заказ. И был слегка разочарован. Комплектация заказа не соответствовала моему перечню заказа. Надо сказать отдел гарантии отреагировал быстро признав сваи ошибки комплектации и предложил сумму пересортицы 740 рублей зарезервировать для будущих покупок. Такой вариант меня не устроил так как минимальная сумма нового заказа должна быть не менее 1500 руб. Я предложил просто сделать возврат этой суммы мне на карту. Они согласились с моим предложением и пообещали вернуть деньги передав номер моей карты в бухгалтерию. И 2 июня о чём свидетельствует переписка с отделом гарантий данные по возврату ушли в бухгалтерию. Прождав ровно месяц я повторно спросил в отделе гарантии почему не прошёл возврат денег. И получил заверение что в июле деньги будут перечислены. Но видимо они не заработали на возврат.( не хочется думать о другом). Июль пролетел в ожидании чуда но оно не случилось. И вот 4 августа я уже позвонил на прямую линию и получил извинения с задержкой и обещание напомнить бухгалтерии о перечислении денег в течении 3-х недель. Однако сегодня 27 августа а воз и ныне там.. Вот такие «профессионалы» только не могу понять в какой сфере. Вы скажете что такое 740 рублей. Для работающего конечно ничего. А для пенсионера! Мораль каждый додумает сам.
Я профессионально занимаюсь растениями. Сделала заказ в этом интернет- магазине. Посылка пришла быстро. Всё в идеальном состоянии. Планирую сделать ещё не один заказ. Отдельное спасибо за онлайн консультации! И спасибо Гарденмарт за качество и сюрпризы-подарочки в качестве бонусов.
2 года назад заказывала землянику Черный Принц в Гарденмарт. Если честно до последнего не верила что из этого получится что ни будь хорошее. Оказалось, саженцы великолепные, грех не поблагодарить! Такой хороший урожай в этом году был, крупноплодный. Спасибо большое за честность!
Саженцы приходит в очень хорошей упаковке, в прекрасном живом состоянии. Были у меня вопросы, со мной быстро связались и мы нашли компромис. Много растений, которые уже адаптированны к нашим условиям. Все с подробным описанием и инструкциями.
Сделал заказ на 12 саженцев, из них только 1 ожил, и неизвестно приживется на следующий год или нет, а все остальные МЕРТВЫЕ, не одной живой почки и после посадки никаких признаков жизни нет, хотя посылка пришла не поврежденная, хорошо упакованная. вот такое качество товароа!!!
Заказывал рассаду клубники желтая радость. Выросла обычная красная клубника. На претензии формальные отписки. Не рекомендую пользоваться услугами данного магазина
Дорогие садоводы, решила написать о своем опыте покупке на сайте. Может только я одна такая, не поверю пока не проверю. Следуя такому принципу проверила качество в интернете клуба садоводов. Прислали цветы, по времени доставки все хорошо. Семена в горшки были посажены, потом их вынесла на дорожку. К качеству претензий не имею. Розы. Прислали 7 кустов. Из них 6 принялись, одна не подала признаков жизни. Хоть и цена всего 219рублей за каждую, но не лишнии. Обратилась на горячую линию, мне прислали смс с адресом куда написать. Отправила фотографию розы, ответ получила, что за неё вернут деньги. Жалко, что получила обратно деньги, а не товар, но мое письмо не осталось без внимания. Это тоже плюс. Каждый сам решает как ему поступать. От меня большое спасибо за цветы и внимание сотрудников.
Жаль не могу все фотографии прикрепить.
Клуб садоводов любителей, поставщик ооо "Зеленый мир"352090, Краснодарский край, Крыловский р-н, станица Октябрьская, ул. Трудовая, 482, ИНН 2360012044, КПП 236001001, [email protected]
В этой фирме работают недобросовестные люди.
Заказала на сумму 22000р 13 позиций корневищ пионов элитных сортов. Прислали неликвидный материал, обрубки корней без почек и без признаков жизни. На мои жалобы реакции не последовало. Я считаю, что это обман покупателей с целью вымогания денег. Это очень ненадёжная фирма. Хотелось бы, чтобы этих людей проверили компетентные органы.
Сделал заказ из 4 пионов, лапчатки и барбариса Кармен
в итоге : один пион (т.к. доверия уже нет, поэтому неизвестного сорта) с ОДНОЙ еле живой почкой, +три огрызка без почек, барбарис пришёл, но от Кармен там даже почки нет, качество саженца - лучше сразу убить, чтобы не мучался
Лапчатка - это что-то, напоминает по листу смородину, такой кустарник рос вдоль дороги, запаха смородины нет...