УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Люди, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту компанию!
В этой компании наплевательски относятся к покупателям и врут!
18 марта заказала кровать. На 29 марта была назначена доставка и сборка.
Кровать привезли, вторую часть оплатила на этом нормальные отношения закончились. Сборщик НЕ приехал. Меня никто не предупредил даже, что сборщик не приедет. Менеджер Любовь из мебельного центра "Империя мебели" ничего не смогла ответить, дала телефон горячей линии. На горячей линии сказали, что мне через полчаса позвонит менеджер, но мне никто не позвонил. На следующий день ко мне тоже никто не приехал. Договорились о сборке на 14 апреля, потому что с 3 по 12 апреля нас не было в Москве.
14 апреля приехал сборщик и при сборке обнаружил брак. Написал и отправил рекламацию в компанию.
Дальше со слов менеджера кровать переделали и должны были доставить и собрать 27 апреля. Но никто НЕ приехал.
Я позвонила менеджеру. Она уточнила у меня, когда мне будет удобно принять доставку в понедельник 28 апреля. Я ответила, что в 18 часов и позже. В 18-05 мне пришло смс со временем доставки с 8 до 10-40. Я написала менеджеру, что я не смогу принять заказ, потому работаю и что мы говорили об этом. На что она мне ответила, что это система отправила мне сообщение. На следующий день в 11 часов мне звонили дважды разные водители с разных номеров телефонов и говорили, что их загрузили и они приедут через 2 часа. Но только загрузили им не кровать, а только изголовье. А претензии у сборщика были к боковым частям кровати. А менеджер Любовь меня убеждала, что кровать переделывают полностью. У меня сложилось впечатление, что менеджер специально узнала, во сколько я не смогу принять доставку и назначили на это время. Ещё и дважды позвонили. В итоге компания деньги получила, а у меня нет ни денег ни кровати!
Последние отзывы
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Добрый день, хочется оставить отзыв положительного характера о данном магазине, так как это действительно профессионалы своего дела, предлагают огромный ассорти...
Тинькофф-мобайл
Подключил запись звонков скорее из любопытства, а теперь пользуюсь постоянно. По работе часто созваниваюсь с заказчиками, обсуждаем сроки, адреса, какие-то мелк...
UFI Filters
Знаю, что их ставили на самом конвейере фольксвагена, так что доверие к фильтрам бренда уфи у меня уже давно. Очень приятно, когда находишь вещь, которая всегда...
Сбермаркета СПб
Доставкой этой пользуюсь еще с 2023 года, начинал еще в Сбермаркете заказывать. Может, я зажрался, но раньше и бонусов и промокодов было больше. Но, отдать долж...
Радиатор системы охлаждения ZAUFER
История такая: у кореша радиатор на заказ шел почти месяц, все это время он на такси катался, а когда пришел, соты были сильно мятые((((. С гарантией там тоже п...
Maya dOro
Средства у Maya d'Oro отличные, работают на 100% . Маска Repair Professor буквально реанимировала мои сожженные осветлением кончики, волосы снова живые и плотны...
Битва экстрасенсов
Здесь взрослые взаимоотношения и решаются взрослые проблемы! Как позволили маме Саманты привести сюда ребёнка? А школа? Куда смотрят органы опеки??? Патриция "т...