Компания Студия Ремонтов — отзывы

Я нашла в интернете эту компанию, изучила все, а затем уже после всех обсуждений мы заключили договор. Работа была проделана большая. Могу сказать, что я довольна каждым этапом сотрудничества. Сначала, мне делали черновую отделку моей трехкомнатной квартиры, затем был небольшой перерыв по мой инициативе, буквально две недели. И, мы продолжили снова. Была сделана полностью чистовая отделка квартиры, все выполнено на высшем уровне. Я искренне рекомендую ребят, главное, что расценки у них нормальные, можно себе позволить и улучшить свое жилье.

Дизайнер компании Студия Ремонтов просто великолепный специалист, помог нам создать красивый интерьер и современный вид. Стоимость материалов получилась не маленькая, но мы целенаправленно искали высококачественные детали. Комнаты у нас большие, поэтому важно было грамотно распределить пространство. Отдельным произведением искусства могу назвать нашу ванную комнату, спасибо мастеру Александру за установку душевой кабины нашей сложной конструкции.
Заключали договор в офисе, акты подписывали после выполнения работ. Никаких трудностей в общении не возникало.

Команда хорошо сработала, молодцы! Очень хороший ремонт в ванной сделали, плитка сверкает, сантехника тоже хорошо установлена! Скоро будем делать ремонт на кухне и в зале, обязательно обращусь к вам.

Строительно-отделочная компании - ООО «Студия Ремонтов»:
Фактический адрес: г. Москва, ММДЦ «Москва-Сити» Пресненская набережная 12, Башня Федерация Восток этаж 42
Сайт: https://studia-remontov.ru/

Собственники компании – окружившие себя адвокатами и охраной.
Руководство – Проповедники, собравшую вокруг себя верную Паству.
Кадровые сотрудники – Архивщики, проверяющие паспорта РФ у «Мастеров с улицы».
Снабжение – Черепахи склерозники.
Инженеры – Инкассаторы, сборщики денег от Прорабов за халтурную работу Мастеров.
Прорабы – Терпилы, кидаемые на амбразуры к Заказчикам.
Мастера – выходцы южных регионов России с российскими паспортами с улицы, выдающих себя за славян и мастеров широкого профиля.
Заказчики – доноры, для получения денег.

Неофициальное трудоустройство. Не надейтесь, что Вам выдадут подписанный экземпляр ГПХ-документов на руки. В штат никого не берут, для компании ЭТО все временные сотрудники.
Зарплата наличными, через руководство. Штрафуют за любую не сданную/ не подписанную бумажку от Заказчика. Фото и скан не принимаются, надо тратить полдня, чтобы отвести в Москов-Сити. А пакет документов приличный, за что большое уважение юристам, работающие на благо компании в ущерб Заказчика.
Вести 8-10 объектов по половине Москвы и Ближайшим городам МО.
Бросать объект и клиента на деньги после продажи стройматериала – это норма.
За любое нарушение в ремонте и воровстве Мастеров на объекте Заказчика, отвечает Прораб своим личным кошельком.
Заказчики оплачивают работу наличными, получив в обмен рукописную бумажку.
Компания увольняет людей без зазрения совести и удаляет все следы существования человека в базе ООО «Студия Ремонтов».

Мастера (Договор № КС35020), конечно, молодцы. Я сама изначально пыталась создать дизайн своей квартиры, но сестра подсказала обратиться к профессионалам. Дизайнер Студии Ремонтов предложила нам большое количество вариантов, с самыми разными ценами, и мы нашли свой идеальный интерьер. Чтобы не вдаваться в детали, просто хочу отметить, что мою маленькую квартирку смогли преобразить. Мне сделали идеально белый натяжной потолок, установили светильники разных размеров по всей квартире, мы круто поиграли с различными цветами и фактурами. Я довольна сверх меры, у меня теперь свою квартира с дизайнерским ремонтом.

Квартира в новостройке, требовалась полная чистовая отделка. Сотрудничали с данной организацией. С прорабом обсудили, как видим каждый этап и строго его придерживались. Оплату производили по 15% примерно, все зависело от объема проделанной работы. Материалы для ремонта покупали своими силами, благо вопросов с доставкой не возникало. Все прошло достаточно легко, думаю это связано с предварительно оговоренной схеме работы и оплаты, все фиксировали в договоре. Главное, мы довольны, можем рекомендовать.

Как достигается высокий рейтинг? Доп. соглашением на скидку от "конского" ценника до уровня рынка, в доп. соглашении указано, что необходимо оставить 2 положительный отзыва. На 10:00 15.03 назначается встреча с прорабом и мастером, время 11:00, мастера нет. ОС от прораба, что сегодня мастера не будет. 17.03 выводят мастера, который 19.03 покидает свое рабочее место в 15:00 с заверением, что выйдет в сб 9:00, но в сб 9:00 ни кого нет. Звонок прорабу: где сотрудник? Тайм-аут, прораб возвращается с ответом: так он же предупредил Вас, что будет к 12:00. Ни чего, что "мастер" не предупреждал меня об этом, как собственно и прораба, т.к. тот, как и я не в теме. Хорошо, говорю прорабу, ждем. Наступает 13:00, а "мастера" нет. Сб 20.03, звоню в контакт центр, чтобы выразить свое негодование ложью и необязательностью "мастера", выяснить дальнейшие шаги подрядчика. Подходит дама на удалёнке и сообщает, что звонить необхожимо в некий ОТК, тел. у тебя в договоре ищи там. Я требую продиктовать мне номер телефона ОТК, "дама с удалёнки" нехотя его ищет (она его не знает) и диктует. Звоню в ОТК, подходит дама, и с явным неудовдетворением, сообщает, что она "говорящая голова", решений ни каких не принимает, сделать ни чего не может, обращение записала, ждите звонка 22.03 с 9:00 до 19:00. Уточняющий вопрос: мне ждать весь день, с 9:00 до 19:00? Ответ: ДА! Я прошу, чтобы поставили заметку, что я жду звонка в 9:00! Пауза. 22.03 9:00, 10:00, 11:00 нет звонка. Звоню я, снова "говорящая голова" и снова, я телько передаю, мне ВСЕ РАВНО. 12:00 звонит сотрудник ОТК, я рассказываю ему свою историю, начиная с 15.03, рассказал про опыт общения с контакт центром и ОТК, про "мастера", который лжет и не выходит на работу. Задаю один вопрос: что вы планируете сделать, чтобы сохранить меня как клиента? Сотрудник ОТК говорит: я вернусь с ответом 22.03 в 14:00. 14:00, вернулся? НЕТ! Звоню на номер ОТК, "говорящая голова"я передам ваше обращение, ждите обратного звонка. 15:00, "говорящая голова" сообщает что в ОТК с 14:00 до 15:00 обед. 16:00 звонок из ОТК! У меня один вопрос в ОТК: зачем ты сказал, что вернёшься с ответом в 14:00 и не сделал этого? Ответ сотрудника ОТК: у меня нет ответа на этот вопрос! Этот сотрудник, на мое требование составить акт о не выходе "мастера", сообщил, что в договоре есть моя обязанность допустить их на объект, а вот их обязанности выйти нет и вообще, мастера работают с пн по птн, а про выход "мастера" в сб мне показалось... Дальше интереснее, на мои предложения составить доп. соглашения о графике работы "мастеров" и графике производства работ, мне этот специалист ОТК сообщил: Вы уверены, что с Вашим эмоциональным настроем, мы Вам нужны? Ни один из персонажей, с кем мне пришлось взаимодействовать, даже не извинился, ни разу, за происходящее!Уровень сервиса, начиная от направления искать номер тел-на в договоре (тебе сложно его назвать?!), уровня коммуникации "говорящей головы"(МНЕ ВСЕ РАВНО), "мастера" не выходящие на работу, и откровенно врущие, отсутствие ответственности этой "богодельни" за все происходящее, перекладывание ответственности на "отдел кадров"- ОТК - прораба и в обратном направлении, не желание искать решение, направленное на сохранение клиента, все это дало мне понять, что с этой "богодельней" мне не по пути. Я не стал узнавать, что меня ждёт дальше и 22.03 уведомил этих деятелей, что прекращаю с ними договорные отношения.

Работы по сантехнике и укладке плитки выполнены аккуратно и хорошо. Долго мечтали о ремонте, особенно об усовершенствовании кухни и обеденной зоны. Очень благодарна мастерам, которые слышали все мои пожелания и все делали без ошибок. Все мы понимаем, что ремонт не простое мероприятие, но его можно упросить, если работать с опытными мастерами. Я особо не разбираюсь в строительных материалах, поэтому мне повезло, что прораб предоставлял дельные советы и рекомендации, помогал во всем.

Меня зовут Алина, и коротко расскажу о ремонте в мой квартире. Итак, понравилось, что мастера работали командой и приходили, уходили вовремя. Не было неожиданных моментов, все спокойно, без нервов прошло. Я сама лично контролировала весь процесс, не также помогал мой брат и бригадир фирмы. Каждый понедельник мы обговаривали фронт работ на неделю, полторы и потом все проверяли, как выполнено. Пару раз пришлось мастерам кое-что переделать в ванной комнате с плиткой, неровности были, но общая картина работ нравилась. Качество хорошее, а опыт с чем сравнить у меня есть. Договор мой КС34827, заключала в офисе.

Ванная комната сделана просто превосходно. Квартира наша была лишь с чернового отделкой, поэтому обратились в эту фирму, чтобы завершить ремонт и сделать все для комфортного проживания. Я считаю, что у нас в интерьере нет лишних деталей, все очень лаконично и просто. Установка душевой кабины в ванной комнате заняло много времени, тк у нас было сложное оборудование, все сделали на 5. Бригадир Владимир созванивался с нами по всем вопросам. Оплату мы делали согласно условиям в договоре.