Доверяй, но проверяй
Обращение в «Студию Ремонта» поначалу оставило о себе только благоприятные впечатления. Вежливый оператор принял заявку и назначил на мой объект замерщика, который приехал в тот же день и насчитал 150метров отделочных работ. Он же сообщил, что стоимость работ будет около 160 000, стоимость материалов будет приблизительно 30% от стоимости работ и закупают они их сами у своего поставщика, цены у которого, со слов назначенного мне позже прораба, дешевле, чем в «Петровиче». Договор был подписан со сроком в 10 рабочих дней. В тот же день мне был выслан счет на оплату материалов размером в 70 000, с ценами такими же, как в Петровиче, а на некоторые позиции дороже и платной доставкой и разгрузкой. Счет был оплачен мною в течение 10 мин. Через 10 дней, на объекте не появилось ничего кроме материалов, а работы так и не начались. Также выяснилось, что окончание не начатых работ планируется через 2 недели, а при закупке материалов забыли шпаклевку и краску и новый счет на 20 000р лег на мой стол. В результате, вместо старого прораба мне прислали Александра, который оперативно закончил все работы за 8 дней, а также, при мне замерил фронт работ, оказавшийся на 17 метров меньше ранее заявленного… Компания выплатила мне компенсацию за задержку в размере 16 000р, так как дело шло к суду. По качеству работ, претензий нет, они выполнены хорошо, но, во избежание траты вашего времени и материальных средств, всем рекомендую
1. стоять с рулеткой и замерять объемы работы самим
2. заказывать материалы самим, и не слушать истории про дешевых поставщиков
3. быть готовым, что стоимость работ в процессе увеличится на 10% за счет дополнительных работы, которые с вами никто не будет согласовывать
4. каждые 3 дня выезжать на объект и проверять идут ли работы в принципе, во избежание подобных сюрпризов