Александровский стиль…? Дочитайте до конца и сделайте вывод об этой компании сами. Компания работает от имени ООО «Профиль-М».
Заказали «чудную» кухоньку в июле 2021 года, как нам менеджер сказал недорогой бюджетный вариант за 280 т.р., техника была наша. Обещали всё, что угодно: любую фурнитуру, лучшие покрытия, быстрое изготовление и сборку, на которую приедут профессионалы своего дела, в общем любой каприз за ваши деньги … Мы заказали кухню без излишеств, с цветными фасадами снизу и верхними антресолями в эмали (выслушали историю о том, как их учил красить в 12 слоев итальянский специалист, чтобы не было неокрашенных мест, и краска легла как на картине), средняя навесная часть была из белого пластика (история про элитный, премиальный сегмент из Италии вас тоже ждет), фурнитура Bluum, а на «рельсы» выдвижных ящики договорились поставить какого-то китайца по лицензии. Требуйте все мелочи излагать в спецификации (толщину материала, каждой из фурнитуры, материал ЛДСП или МДФ, вид покрытия, ВСЁ, не верьте ни чему…)!
Скажу сразу, что с поставкой лично нас подвели. Акт передачи, как указано в договоре не привозят, требуйте и не принимайте без него (в договоре написано если его не подпишите кухня принята автоматически). Привезли нам не ту столешницу (ну бывает), потом снова не ту (бывает), в общем скопилось у нас в квартире их 3 штуки, самое время было открывать ларек по продаже)))
Приехали сборщики... Читайте ОЧЕНЬ внимательно про сборку в договоре (должен оформляться отдельный договор, но никто вам его не предложит оформить, деньги будете сборщикам отдавать без чеков, квитанций и т.д.), потом услышите: «Это не мы, это они, за сборку не отвечаем, только производство…», будут направлять вас по кругу, зато сможете познакомиться с половиной персонала компании.
После установки «чудной кухоньки» мы напряглись, зазоры между дверцами были в палец (не из-за регулировки, а из-за неправильных размеров, т.к. уволился старый технолог, свалить можно было на него), антресоли не открывались от слова «вообще» (не рассчитали механизмы), места распилов были такие, словно лобзиком пилил студент на практике, металлический профиль декора болтался, большие щели, ну и много чего интересного, а через пару недель на цветных фасадах стали появляться мелкие пузырьки, которые лопались. Эмалевые фасады в итоге меняли 3 раза пока не сказали, что цвет в черном списке RALL. При этом, новые эмалевые фасады приходили просто с банальными «непрокрасами» и это при 12-ти слоях покраски и теперь представьте какой дома стоял аромат от этого количества крашеных элементов, которое не вывозили пока не стали ругаться. Вторая партия белых фасадов ужасно воняла каким-то керосином, убрали в кладовку, её даже не стали доставать и навешивать. У жены до сих пор конъюнктивит…
Привезли новые фасады пластиковые уже, куча сколов, неприклееная в некоторых местах кромка, царапины (кстати по гостам, которыми они будут бравировать, дефекты на фасадах не допускаются, тем более такие), привезли новые навесные короба (потом выяснится, что с размерами немного не угадали, нарушилась симметрия и их снова заменяли).
Опять привезли короба и пластиковые фасады (вроде пятые по счету с эмалевыми, сбились считать, кстати упаковывать и помогать выносить вас тоже попросят…), но уже толщиной не 18 мм, а 16 мм. Интересно почему, как вы думаете? Конечно от желания угодить клиенту поставить самое лучшее и дорогое, но не из-за экономии на толщине материала... Сборщики прилепили петли, которые шли с самого начала, других-то не было, а они заразы взяли и вылезли наружу, красота в общем получилась… Но и тут можно проявить чудеса изобретательности – а заменим мы вам петли Bluum на Puls (вах, а не петли...), т.к у них глубина установки меньше, а мы клиентоориентированная компания, и ерунда, что они разумеется дешевле и вы их не хотели, другого выбора у нас с вами НЕТ! С размерами опять не все угадали ….
Будете слушать обещания заменять и исправлять всё в течение недели-двух и ставить вас в первую очередь по сборке, а потом накануне дня приезда гостей перед Новым годом, вместо 2-х дней о которых договоритесь, сборщики приедут на пол дня после обеда. Напилят, нарежут (фреза представьте, сколько пыли оставляет), а вы будете до утра вымывать кухню, она кстати после капитального ремонта 3-х комнатной квартиры, который сделали ребята из Узбекистана за 2,5 месяца и сделали хорошо, на совесть… НО, мы же помним с вами, что сборщики — это не их проблема, она уже ваша!!! Но кого на какой день планировать дает менеджер (круг замкнулся).
Итого – 5 месяцев, а кухни нет… Виноваты будете вы: паразиты не хотите принимать «кухоньку» и требуете невозможное: фасады без непрокраса, без сколов и чтобы открывались, чтобы короба без видимых дефектов и по размерам соответствовали фасадам, чтобы соблюдалась симметрия, чтобы не было дырок в которые мышь пролезет, были зазоры равномерные после сборки и не болтались элементы, а сборщики не говорили, что это невозможно, а кто придирается, тот неадекватный человек (но тут мы снова вспоминаем, сборка не относится к компетенции Александровского стиля..).
Нас это достало и решили возвращать им «чудную кухоньку», готовимся к суду…Не пожалею денег ни на адвоката, ни на экспертизу.
Решение о выборе компании за Вами… Кому интересно фото и видео материалы пришлю, а то подумаете конкуренты пишут или слишком большие требования, не аргументированные выставляют клиенты.
