Кухни "Мария" — отзывы

Хочу поблагодарить менеджера Марию за создание чудесного, стильного и очень утонченного дизайн-проекта моей кухни. Хочется отметить её навыки, профессионализм и вкус. Они великолепны.
Так же хочу выразить благодарность самой компании Мария. Нигде и никогда я не встречала такой отзывчивый сервис и такой высокий уровень работы. Высшая оценка. Рекомендую.

Добрый день, уважаемые покупатели Кухни Марии.
Кто получил известие о повышение цены, зафиксированной в договоре, подскажите, пожалуйста, получили ли Вы официальное уведомление об этом или всё на уровне телефонных звонков от дизайн-менеджеров? Если получили, то как и в каком формате? Опишите, пожалуйста подробно.

Мы пока получили лишь звонок.
Но уже успели проконсультироваться с юристами.
Так вот несколько советов, которые мы для себя подчеркнули из беседы с юристами.

- Цена зафиксированная в договоре может быть изменена всего в двух случаях:
1. По взаимному согласию сторон. Но это не наш случай.
2. Через суд. И не важно полностью ли внесена предоплата или частично, скажем 30, 50 %. Главное что бы со своей стороны были исполнены все обязательства и точно в срок. И вот тут следующий пункт.
- У многих в условиях договора есть пункт что обязательства считаются выполненными в момент предоставления Покупателем Продавцу кассового чека или платёжного поручения. Скорее всего сотрудники салона/магазина/студии(называйте как удобно) попытаются от этого уклонится. Тогда идём на почту и отправляем им кассовый чек, а ещё лучше платежку заказным письмом с описью и уведомлением о доставке. В описи всё подробно описываем, номер платёжки, дату, сумму и прочую информацию.
- Если присылают официальное уведомление о повышение цены, то обязательно отказываемся и фиксируем это. Можно так же как и с платежным поручением в предыдущем пункте.
-Далее ждём свою кухню. Если её не поставляют точно в срок направляем претензию, так же заказным письмом с описью.

Дальше события могут развиваться по разным сценариям или поставят кухню или действительно пойдут в суд. Взыскивать ли неустойку за просрочку с Продавца личное дело каждого, но я бы взыскала.


Если события дойдут до суда, то ВНИМАНИЕ!!!!! Любое событие продавец должен доказать! Повышение курса валюта форс-мажором не является, согласно гражданского кодекса. Даже если этот пункт есть в договоре, то в суде его легко оспорить, поскольку это обычный экономический риск каждого субъекта предпринимательской деятельности. Если действительно имеет место быть форс-мажор, то Продавец ОБЯЗАН получить сертификат в торгово-промышленной палате о наступлении такого форс мажора. Ни какие другие документы доказательством не являются.
Может возникнуть ситуация что Продавец захочет расторгнуть договор, а не изменить его цену. Тут тоже продавец должен доказать что не может исполнить договор на тех условиях, которых он его заключил и вернуть ПОЛНУЮ сумму предоплаты. В данном случае стоит подать встречный иск и взыскать с продавца не только свой аванс, но и упущенную выгоду. То есть необходимо заказать аналогичную кухню у любого конкурента, а на разницу в цене подать иск к продавцу Кухни Марии. Так же не забываем взыскивать все судебные издержки, а именно, транспортные расходы, расходы на адвокатов, расходы на аренду жилья, так как в своей квартире проживать без кухни не возможно, среднедневной заработок, так как придётся отпрашиваться с работы чтобы учувствовать в судебных процессах. Ну и конечно никто не отменял компенсацию за моральный ущерб. Так же Кухни Марии могут отсрочить срок поставки кухни. Но срок должен быть так же согласован обеими сторонами или обоснован в суде. Неопределённым этот срок быть не может!

Ещё один маленький лайфхак . Обратите внимание на то какого бренда у Вас кухня? Например "Едим Дома". Данный товарный знак и логотип принадлежит Криэйтив Брендинг Эйдженси или ООО «Едимдома.ру» (юридических лиц целое множество, но это и не главное). В любом случае владельцем и лицом данного бренда (товарного знака, логотипа) является Юлия Александровна Высоцкая . Продавец Кухни Марии работает на правах предоставленной сублицензии. То есть Юлия Высоцкая в данном случае несет такую же ответственность как и продавец Кухни Марии. Иск можно подавать и Юлии Александровне Высоцкой тоже. Даже если суд Вы не выиграете, то в договоре между Юлией Александровной и Кухни Марии есть пункт о том, что производство Продукции тесно связано с личностью Юлии Александровны Высоцкой (знаменитая актриса и телеведущая) и если её деловой репутации будет нанесен ущерб, то сублицензиат ( в данном случае Кухни Марии) в кратчайшие сроки обязан его устранить. Более того сублицензиат в данном случае несет материальную ответственность перед лицензиатом- то есть перед Юлией Высоцкой.

Исходя из вышеизложенного следует, что процесс оспаривания предстоит долгий, но думаю он того стоит. Ведь стоимость кухни у всех не маленькая. И деньги всем не с неба падают, а даются тяжёлым трудом.

Уважаемый продавец, Кухни Марии, уверена Вы прочитаете данный отзыв и будете его тщательно изучать. Нет смыла просить меня указать свои контакты и номер договора. Вам выгоднее и дешевле выполнить все свои обязательства по всем договорам точно в срок. В противном случае Вас ждут долгие и тяжёлые судебные разбирательства и проверки. Так после заявлений в суд последуют заявления в Роспотребнадзор, ФАС и правоохранительные органы, которые будут обязаны провести проверку на предмет обоснованности повышения цены. Сотрудники(менеджеры, бухгалтера, юристы) в любой момент могут написать заявление по собственному желанию, а вот управляющий ИП Хачиян Сурен Хоренович и главный бухгалтер несут уголовную и административную ответственность. Так же не рекомендую Вам в суде ссылаться на убытки, которые Вы получите в связи с событиями в стране после 24.04.2022. Так как Кухни Марии убыточна уже на протяжении 3-х последних лет. Более того ситуация когда, ООО возглавляет ИП говорит об агрессивной налоговой оптимизации, что очень интересно ФНС и не любят суды.

Как так можно в такой компании , оплатив 100% взнос за кухню , ближе к установке выяснилось , что нужно доплатить ещё ! Это как так вообще ?! И обманным путём на подпись людям суют дополнительный договор ! Обходите стороной эту Говно-Марию !

Заказали кухню в сентябре 2021 , внесли первоначальный взнос и остальную сумму оплатили кредитом , т.е был 100%взнос.Взяли отсрочку на ремонт пол года , пришли сделали 2ой замер. Пришла на след. день Марию и дизайнер сказала , что нужно доплатить почти 100 , т.к было подорожание доллара.И втюхивают подписать доп.соглашение на эту сумму или расторжение договора якобы взымут только 10 000 + переплата за кредит у нас и как вообще это будет выглядеть пока не попятно .Ссылаются на ссылку в договоре типо в которой все прописано. Подписывать ни чего не стала бумаги взяла с собой якобы дают на 5 дней . Читаю тут у многих такая проблема. Уверена , что это не законно т.к цена в договоре фиксированная и в рублях, а не в долларах и эти доп.соглашения подсовывают нам, как не грамотным дуракам , кто подписал считай ВСЁ! И издержки хотят взять с нас читаю у кого 25% кто-то пишет 35 , нам 10 000 сказали . В договоре ни чего не нашла где вообще это прописано . Пишите , может кто юрист есть , посоветуйте пожалуйста как поступить в этой ситуации . Неожидала от этой компании такого !!!

Повелась на рекомендации знакомой, у них, к их счастью, прошло всё хорошо, благо заказывали в прошлом году и в прошлом же году всё получили. Мы, к сожалению, не успели получить кухню до повышения курса, срок на конец марта и с нас в марте начали вымогать (по-другому не назвать!) доплату, несмотря на то, что в конце прошлого года мы оплатили 100% стоимости кухни! Я не понимаю с каких радостей я должна еще что-то доплачивать!? Все риски повышения курсов и т.д. 10 раз заложены в стоимости! Узнавала у подруги, они заказали кухню в Стильных кухнях, у них ничего такого нет! Чтобы я еще раз с вами связалась! И подругам всем привсем расскажу о своем опыте! И в соц сетях везде распространю! И всем здесь присутствующим, кто пострадал, советую так сделать! Бессовестные!
Непонятно, кто постит позитивные отзывы, у меня такое ощущение, что сейчас это всех коснулось, кто сделал заказ в течение последних 4х (если не больше) месяцев!

Не знаю, может быть, кому-то и не повезло, но у меня сотрудничество с кухнями Мария сложилось идеально. Начиная от сервиса, заканчивая установкой всё прошло на высшем уровне. Моё мнение, что, если хочешь, качественную продукцию, надо обращаться в Марию. Кто-то может сказать, что цена завышена, но вы же не на один год ставите кухню, здесь цена точно оправдана. Я своей кухней пользуюсь уже не первый год, мы делали заказ в 2018 году, и никаких нареканий за прошедшие годы не возникло. Я точно могу сказать, что я рекомендую компанию, еще заказали шкафы, ждем с нетерпением, скоро должна быть установка. Спасибо за качественную продукцию, спасибо что держите марку.

Кухня -мечты

Хотела поблагодарить команду Кухни-Мария за прекраснейшую кухню-мечты. Задача была очень непростая, т.к. кухня является частью гостиной (1) не должна была быть акцентной кухней (2) должна была быть стильной и красивой (3) должна была быть функциональной и вместительной (4) должна сочетаться с большой зоной гостиной (5) очень хотелось вместить в неё винный шкаф (6) уже были выведены все розетки и они не очень правильно были расположены, поэтому нужно было подстроиться под них без переноса (6) очень важны были сроки - максимально быстро. Наш выбор пал на студию в Афимолле и нашим менеджером была Анна Синицына. Уже с первых минут общения стало понятно, что мы остановимся именно на этой студии, а через 30 минут уже рисовали проект нашей кухни-мечты. Анна до мелочей внимательно подошла к выбору фасадов с учётом всех наших пожеланий. Очень быстро и профессионально помогла нам подобрать фасады (белый матовый с деревом) с короткими сроками изготовления, максимально практичные, красивые и адекватные по цене. Под срок изготовления самой мебели помогла подобрать нам всю технику, сразу обратила внимание на технику Neff, на которую была акция 30%. Сейчас с учётом новых цен, понимаем, что технику взяли вообще по чисто символической цене, а качество шикарнейшее. Далее посоветовала нам столешницу с интегрированной мойкой и фартук из белого камня - сами мы не обратили бы на него внимание и взяли другой, но сейчас смотрю - это просто шикарнейшее было решение с точки зрения красоты и стиля (нюанс, наверное, только в том что яркие / цветные пятна с поверхности нужно удалять сразу, но это дело привычки). Это 100% заслуга Анны и наша, что прислушались к совету профессионала. Оплатили сразу 100% и получили ещё небольшую скидку.
По факту кухня пришла даже раньше заявленного срока. По договору 31.03.2021, по факту 07.03.2021 кухню уже собрали, заказали и оплатили 16.01.2021.
После заказа кухни через 2 недели нужно было уточнить заказ (немного сдвинуть мойку) - Анна без проблем очень оперативно связалась с технологами и согласовала все правки и изменения без пересмотра сроков.
Потом менеджер сама нам написала и сориентировала по более ранним срокам поставки кухни.
Служба логистики сработала тоже очень четко - доставка была точная минуту в минуту (9 часов утра). Ребята большие молодцы, положили все очень аккуратно. Разгрузка заняла не более часа и субботний день был полностью сохранен. На следующий день пришли ребята из службы сборки. Управились за один день. Собрали все очень аккуратно и ровненько. Подсказали пару моментов по дальнейшей эксплуатации. Все очень профессионально, позитивно и дружелюбно. Следующую кухню будем заказывать тоже в Марии, также будем всем рекомендовать. По качеству, сервису Марии просто нет равных.

22 марта
Добрый день, у меня такая же ситуация 1 в 1. Моя почтa [email protected] Если расторгать, удерживают 35%, просят доплатить +20%.

Не думал, что так получится, решил переплатить, учитывая, что у конкурентов многих кухни дешевле. Думал, зато сделают всё хорошо. По факту, полностью оплатил кухню, сижу спокойно жду довольный, с тревогой наблюдая за ростом курса и происходящими событиями. Думаю, ну я то всё давно оплатил, как чувствовал, хоть тут вовремя всё сделал. А не тут-то было! Приходит сообщение о том, что нужно доплатить! Вы охренели!? «Где деньги, Лебовски!?» Какого хрена я платил тогда 100%???
Прощелыги!

Я всегда мечтала приобрести кухню в «Марии», и вот наконец звезды сошлись, и я пришла в студию за новенькой кухней. Меня сразу покорил сервис, клиентоориентированность на высоте, очень теплая и располагающая обстановка в студии. Я примерно знала, какой хочу видеть свою кухню и обрисовала картину моего видения. Мы начали составлять проект, с учетом моих пожеланий. Дизайнер Александра Мациевская все подсказала, что лучше изменить, что можно оставить, что технически будет невозможно сделать, но сразу предложила другие похожие варианты реализации. По итогу получилось именно так как я и хотела. Еще раз убедилась в том, что я выбрала правильное место, я была уверена, что все будет отлично, так все и случилось, кухня получилась такой, как я ее себе и представляла. Спасибо компании «Мария», любовь навсегда.