Помогает бизнесу стать лучше
Когда я увидела свою новую кухню, я просто обалдела! Она такая крутая! Я так долго выбирала цвет, стиль, фурнитуру, что уже думала, что никогда не закончу. Но всё получилось супер! Дизайнер сделал мне такой крутой дизайн-проект, что я сразу поняла — это то, что нужно! Потом мне привезли все детали, и сборщики быстро собрали мою кухню. Я очень довольна! Это был лучший подарок от родителей!
Мы недавно купили новую квартиру и пришло время обставить её мебелью. Поиски компании привели нас к «Марии». Постарались везде сделать встроенную мебель, это было отличное решение, потому что такая мебель экономит пространство и создаёт уют. Мне понравилось, что проект получился компактный и функциональный. Все шкафы и полки хорошо продуманы, уже пользуемся месяц и у меня всегда порядок. Ещё мне нравится, что мебель хорошо смотрится в интерьере. Она сделана из качественных материалов и подходит к стилю моей квартиры. В целом, я очень довольна результатом. Хочу выразить благодарность дизайнеру за прекрасный проект и внимательное отношение к деталям. Также хочу отметить работу мастеров, которые собрали мебель быстро и качественно.
Практически уже год стоит у нас кухня Мария. Ну что скажу, в целом все отлично. Был брак, не знаю было ли это при транспортировке кухни или уже после установки, откололся кусочек от фасада, очень маленький. Мы сразу и не заметили. Сначала не хотела сообщать, но муж убедил. В итоге нам поменяли фасад без вопросов вообще. Остальное все отлично, доставка и сборка была вовремя, качественно ребята поработали. Первое время не могла нарадоваться, и удивлялась каждый раз, как плавно работают все механизмы, что дверку не надо придерживать она сама плавно закрывается. Сейчас решила написать отзыв, потому что решили еще установить шкаф купе, считаемся пока, но уровень обслуживания пока лучший, что мы встретили за время ремонта, поэтому точно купим тут.
Недавно купила диван и стол в компании «Мария» и хочу поделиться впечатлениями.
Раньше мы покупали кухню, мебель в ванную, а теперь вот решили попробовать и такую мебель тут купить.
Во-первых, хочу отметить качество материалов. Диван из прочной ткани, которая легко чистится, а каркас очень надёжный. Сидеть на нём комфортно.
Стол тоже понравился. У него стильный дизайн и хорошая отделка. Он устойчивый. Размеры идеально подошли для моей кухни.
Обслуживание в магазине на высоком уровне, это мы и раньше знали, поэтому сюда и пошли: консультанты были внимательны и помогли выбрать подходящие варианты. Доставка прошла без проблем, мебель привезли вовремя и аккуратно собрали.
В общем, я очень довольна покупкой! Рекомендую.
Добрый день, вечер или ночь, всем))) Наша семья уже постоянные клиенты Мебельной фабрики Мария))) Мы сами покупали кухню и мебель в ванную, сестра, мама, свекровь, друзья, тоже все идут в Марию, если им нужна мебель. Всегда акции классные и новинки, есть гарантия большая, мы не пользовались, но душу греет. Все время берем рассрочку, удобно, что без переплат))) Заботливый персонал. Бывают конечно и нехорошие моменты, например, не довезли что-то или брак, или повесили шкаф не правильно, но как-то все решалось без сложностей)))) Наша семья и многие друзья рекомендуют вам Мебельную компанию Мария)))
Всем добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о заказе кухонного гарнитура Mix22 в Мебельной компании «Мария».
Мы с супругом очень редко совершаем большие покупки, поэтому всегда очень серьезно к этому подходим. Так и с мебелью в кухню, решили не торопиться и поискать действительно выгодное предложение по качеству и цене.
Читали много отзывов сначала, взвешивали все плюсы и минусы. Мои наблюдения на счет отзывов: плохие есть у всех, его достаточно много, но он конечно разного содержания и нужно смотреть в отзывах насколько компания реагирует на отзывы своих клиентов. Насколько проблема решается. Я работаю в банке и точно знаю, что бывают просто не совсем понятыне люди, которые могут преувеличивать свои проблемы. По Компании «Мария» мы заметили, что на какую бы площадку с отзывами мы не шли, там везде есть представитель компании, который отвечает быстро и помогает решить ситуацию. Многи отзывы заканчивались комментарием авторов, что «мне все решили, вопросов нет». В других компаниях не везде была обратная связь от продавца.
Дальше походили по магазинам, посмотрели на продукцию и попросили посчитать нам наш кухонный гарнитур. Мы смотрели на то, как продавец в магазине рассказывает про товар, потому что ну невозможно продавать качественно, если ты действительно не веришь с вой продукт. Также мы смотрели на состав мебели, сроки службы и т.д. Мне очень понравилась кромка в «Марии» на фасадах, она какая-то прям надежная мне показалась, в других не увидела такого качества. Гарантия плюс минус везде одинаковая.
Ну и конечно обращали внимание на качество и сроки исполнения нашего расчета. На удивление в «Марии» нам предоставили сразу несколько вариантов дизайна, сразу тоже плюс. Сроки расчета везде одинаковые, одна компания правда вообще не прислала ничего, но и в магазине сотрудник был никак не заинтересован нами. Сразу отменили их.
По стоимости – тоже не увидели существенно разницы в разных магазинах.
Потом написали все плюсы и минусы каждой компании и «Мария» выиграла, в основном за счет очень активного продавца, нам ни на секунду не показалось, что он чего-то не знает. Был на связи мгновенно, и заходя вперед, даже после установки кухни, все равно с нами на связи. Удивительный Руслан, я его называю!
И как вы поняли, все уже стоит у нас дома – придраться по сборке не к чему, сроки соблюдены, договоренности выполнены.
Благодарны Мебельной Компании «Мария» за такой сервис и за качество исполнения мебели.
Тысячу раз я себе говорила, что скупой платит дважды, но каждый раз в последний момент жадность одерживала верх. Увидев рассохшиеся углы на фасадах, я поняла, что с меня хватит. Я выбираю кухню «Мария»! Процесс выбора и оформления прошёл быстро и гладко. Мы следили за статусом заказа в личном кабинете на сайте, и это было очень удобно. Новая кухня не сравнится ни с одной из предыдущих, ведь она сделана под мощным брендом!
Время пришло менять кухонный гарнитур, несколько компаний в Москве обошли, соотношение цена качество больше устроило в Марии. Решили заказать. Понравился сервис и работа дизайнера отдельно. Все сроки соблюдены, даже раньше, чем обещали изготовили. Монтаж достойный, проект сложный, но все без сучка и задорины прошло. За всем этим рекомендую Марию.
В новую квартиру приобрели кухню. Очень долго выбирали фирму, остановились на «Марии». Менеджер/дизайнер отработала на отлично. Дальше начался ужас.
Установка простейшей Г-образной кухни ( только низ! Без верхних шкафов!) заняло у установщика 3 дня!!!! Естественно, кухня была собрана тяп-ляп. Испорчена столешница, у пилил ее там, где это делать не нужно было. По итогу у нас торчащие фасады, кривые шкафы, хлипкая угловая конструкция, а еще цоколь из кусочков .
Менеджеры пообещали нам переделать все это безобразие. Заказали новую столешницу. И вот наступил день рекламации. Приходит к нам снова тот же мастер, снова один ( хотя обещали прислать минимум 2, т. к. Одна столешница почти 3 метра и очень тяжелая. В первый раз мастеру помогал таскать эту столешницу мой супруг). Опять у этого мастера ничего не получается установить, опять упилил столешницу до 59,5, опять торчат фасады. Как оказалось, пилить нужно было в другом месте! Но у мастера свои правила - 7 раз отрежь, 1 отмерь и не подумай! Разобрать столешницу старую и усилить новую у мастера заняло целый день ( с 10:30 до 19:00).
Менеджер по рекламациям ( Анастасия Юдина) вообще «чудо». То все вопросы к ней, то по итогу она ничего не решает, удивительный человек.
По итогу сутки мы сидим с разобранной кухней, т. к. новую бригаду нам не могут прислать, а от старого установщика мы отказались.
Менеджеры не информирую о ходе дела, пока сама не начнешь всех обзванивать. Обещанную бригаду к вечеру, естественно нам не прислали. Ни какой информации по дате установки нет.
Руководству вообще до этого нет дела, за 3 дня со мной даже ни кто не связался, хотя оставляла жалобу по горячей линии! Ни кто из менеджеров даже не извинился!
Итог: клиентоориентированность- ноль, работа мастера - нулевая. Если хотите испытать стресс, кухни «Марии» всегда рады вам помочь!
Добрый день, а я столкнулась с неодобрением мужа и советами друзей о том, что не стоит покупать кухню Мария, все, что из рекламы со звёздами, доступно только для богатых. Но все равно решила пойти в салон тайно от мужа и была поражена качеством и дизайном кухонь. Прорисовала проект и потом показала мужу, ему понравилось и цена окоазалась не такой уж страшной, как он предполагал. Уговорила его посетить салон вместе. В итоге мы конечно заказали и сейчас кухня стала любимым местом в квартире, уже больше года рада, что не послушала родных .