Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Лента гипермаркет — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1462 отзыва

Хамство кассиров на высшем уровне!!!

В "Ленте", что в ТЦ "Елоховский" около М "Бауманская" работают кассирами две престарелые подружки, лет по 70 - каждая. Сидят рядышком, а в случае любого недовольства покупателями , вместе дружно начинают орать! Одной из них нужно показывать скидочную карту перед кассой, другой - после. И не дай вам бог перепутать! Сегодня я показала Леоновой (так она назвала себя, но может и соврала - бейджика не было) эту карту перед кассой... Как же она орала на меня: и что я ничего не соображаю, и что мозги мои плохо работают, и ей надоели такие тупицы, как я... А если мне нравится показывать карту перед кассой, то я должна перейти к её подружке...
Почему я вообще должна запоминать что-то и беспрекословно выполнять капризы кассиров? Дошло до того, что когда я вхожу в магазин и вижу, что работают они (их смена) я ухожу в "Дикси", хотя мне не очень-то удобно туда добираться. В другой смене работают девушки, и они говорят, что это абсолютно всё равно с какой стороны покупатель покажет кассиру карту.
Если этим кассирам в силу их возраста тяжело работать - пусть увольняются. Можно перевести их на выкладку товара, или перевести одну из них в другую смену... Может, без поддержки друг друга они наконец перестанут орать и оскорблять покупателей! Сделайте же что-нибудь!

Лента, Коллонтай 10

На самом деле, Лента на ул. Коллонтай, д.10 - прекрасный гипермаркет, с замечательными работниками в торговом зале. Но, как говорится, в семье не без урода. И "урод" этот, позорящий петербуржцев и своих коллег притаился на стойке информации. Бейджик на ней отсутствует, так что, как зовут эту дурно воспитанную особу, сказать не могу. Внешне - "крашенная блондинка с карре, в меру упитанная". На кассе оператор Каштанова предложила мне оформить бесплатную карту, я согласилась, карту получила. Сказали подойти к стойке информации для подключения пенсионной скидки. Подойдя к стойке регистрации, увидела " сидящую" в телефоне и реагирующую только на видео тик-тока, весело хохочущую даму, угрожающей наружности. Далее привожу диалог, начинаю я:
- Здравствуйте!))))
-..... (не поднимая головы, продолжая улыбаться в телефон).
- Добрый день!!!
-.... ( ноль внимания, продолжает увлекательный просмотр).
Подошёл работник охраны, посмотрел на меня, на неё, сказал в рацию, чтобы забрали возвращеный товар, и ушёл.
Стою, жду, молчу. Информ-работник, наконец, поднимает глаза.
Я: Здравствуйте! Мне необходимо привязать пенсионную скидку к карте!
Она: Вы зарегистрировали?(на приветствие сознательно не ответила, ибо кто для неё - так, тётка, не стоящая её драгоценного времени).
Я: Нет!
Она: (закатывая глаза в небо и прицокивая языком, как секретарша Калугиной перед "чернью" : Гос-пади!!! (((
Это окончательно вывело меня из себя, потому что я не терплю принебрежительного отношения к себе от работника, в чьи профессиональные обязанности входит информирование и разъяснение покупателям смысл акций Ленты и решение различных вопросов, связанных с куплей-продажей и пр.
Я сказала: Оставьте карту себе, вам, видимо нужнее! -
и ушла.
Пожалуйста, обратите внимание на тех сотрудников, от поведения которых страдает имидж вашего гипермаркета и, конкретно, города СПБ.
Спасибо!

Ужасное качество товара!

Следует начать контроль качества! Салаты короткого срока реализации продаются кислыми! А на вопрос о свежести отвечают уверенно и не честно! И руководство видимо всем довольно! Кнопка вызова не работает вовсе! Наведите порядок в магазине по адресу: г. Новосибирск, ул. Троллейная 130

Ужасное качество

Посетил указанный магазин, цены как космос, а товар просто отстой. Купил сосиску в тесте, отдал 119 рублей, думал за такую цену удивлюсь вкусом, но нет! Сосиска натуральная бумага, даже моя собака её доедать не стала. Больше в этот магазин не ногой

Бракованный товар

Вчера,07.03 посетил магазин Лента на Парковом, г. Пермь. Громадные очереди. Купил торт Наполеон, изготовленый по заказу Ленты в г. Чебоксары. Торт бракованный, сухой, не соответствует параметрам торта Наполеон.

Вежоивость

Вчера 04.03.2024. была в магазине Лента по адресу Генерала Белова 59. Раньше очень любила этот магазин. Все сотрудники приветливые всегда помогут и подскажут. А теперь пришла в магазин обратилась за помощью к сотруднику магазина,но выбежало какое то чудо и орало на весь магазин отчитывая сотрудников магазина при покупателях. И вот вопрос это новый директор? Если да, то научите ее грамотно общаться с людьми и не орать на весь магазин что бы слышали все покупатели. Такое неуважение к людям не достойно звания директора магазина. Желание что то покупать отпало сразу. За ранее чпасибо

Мичурино 77

Лента нормальная, но зам там конечно оставляет желать лучшего, такая стервозина, хочет того что невозможно сделать, в принципе, хотелось бы чтобы она там вообще не работала, от нее толку как от козла молока, хорошего не видеть, только плохое, штрафы тем-более готова весь день строчить

Собственная выгода дороже удобств покупателя

заставляют оплачивать через спб.это не удобно создаются большие очереди пожилые покупатели вообще о каких-то СПб не знакомы есть пластиковые карты есть наличные СПб это как вариант оплаты а не единственный вариант .Не советую .

Мини Лента на пл. Конституции д. 2

Добрый день, отвратитеный магазин. Продавцы хамят. Неоднократно грубили. Грязно. Выбор очень скудный. Заходить не хочется от слова совсем...Чем такое обслуживание, лучше вообще магазин закрыть

23.02.2024 г в 17:02 обслужила качественно, быстро, оперативно кассир Дениса Антонюк

Кассир Лариса Антонюк очень качественно, оперативно и индивидуально обсудила меня!!! Также быстро был подключен и купон на кулинарии, он действует со следующего дня. Адрес гипермаркета Лента: г. Ижевск, ул. Корова, 146. Спасибо огромное, Дениса, за индивидуальный подход. Остались довольны и качеством продуктов и качеством ручного шоколада Apriori, рекомендую!!! Прошу, пожалуйста, поощрите премией меня и Дениса Антонюк!!!

Недавно просмотренные

Тинькофф Страхование

Компания Тинькофф Страхование - это команда специалистов, которая поможет вам застраховать все самое ценное и дорогое. Обратившись к менеджерам компании, вы смо...

OneTwoTrip. Заказ авиабилетов

Частная компания OneTwoTrip предоставляет возможность купить авиабилеты со скидками на любой авиа рейс и из любого аэропорта. Билет можно заказать на официально...

Мясорубка Dauken 2640

Последние отзывы

AliExpress

Давно не пользовалась, а недавно заказала чехол для планшета и кухонные мелочи с доставкой в постамат. Ждала около двух недель. Пришло аккуратно. Цены ниже мага...

ТЯК Москва

Езжу давно, набрал базу проверенных поставщиков и беру в основном у них, по качеству хорошо - полотно плотное, цвета сезонные. Удобно, что весь размерный ряд мо...

Простатилен АЦ

Год назад муж вылечил уреаплазму, анализы крови и мочи чистые. А через полгода СГ показала морфологию 2%, подвижность 20%. Вот так вот, инфекция ушла, а последс...

Альфа Нормикс

Поставили диагноз синдром раздраженного кишечнка. Жить с таким "товарищем" то еще приключение. Врач прописал Альфанормикс, дозировку 550 мг, 3 раза в день, крус...

Группа компаний 369

Парк с которым не приходится париться по эксплуатации машин. Мне буквально выдали авто с пробегом 250. Машина готов была, хоть сразу на линию выезжай.

Тинькофф Страхование

Сейчас стыдно вспоминать сколько конфликтов у меня было с мужем из-за страховки квартиры. Сделали в феврале свежий ремонт и он очень переживал, что нас могут за...

Клиника эстетической хирургии и косметологии Абриелль

Была приятно удивлена, что в Абриелль есть возможность рассрочки и кредита. Я смогла позволить себе грудь мечты без сильного удара по кошельку. Теперь хожу крас...